tüketici hakları

Bu etiket altında 182 soru bulundu.

Sorular

0 oy
1 cevap
141 görüntülenme

Havayolu Uçuş Saatimi Önemli Ölçüde Değiştirdi, Oluşan Mağduriyetim İçin Ne Yapabilirim?

Yaklaşık dört ay önce, 2026 yaz dönemi için özel bir etkinlik katılımı amacıyla gidiş-dönüş uçak biletimi almıştım. Havayolu şirketi, geçtiğimiz hafta bana bir e-posta göndererek, dönüş uçuşumun saatini tam yedi saat ileri aldığını...

0 oy
1 cevap
113 görüntülenme

Uçuşum Son Dakika Teknik Arıza Nedeniyle İptal Edildi, Haklarım Neler?

Geçtiğimiz günlerde yurtdışı seyahatim için havalimanına gittiğimde, kalkışa iki saat kala uçuşumun 'teknik arıza' nedeniyle iptal edildiği anons edildi. Havayolu şirketi, sonraki uygun uçuşun iki gün sonra olduğunu belirtti ancak...

0 oy
1 cevap
145 görüntülenme

Hepsiburada'dan aldığım yeni nesil telefonun RAM değeri sitedeki bilgiden farklı çıktı, haklarım nelerdir?

Hepsiburada üzerinden büyük bir hevesle, piyasaya yeni çıkan 2026 model bir akıllı telefonu ön siparişle satın aldım. Ürün sayfasında açıkça belirtilen 12 GB RAM özelliği, benim için önemli bir kriterdi. Ancak ürün elime ulaştığında, kutu...

0 oy
1 cevap
86 görüntülenme

4 Kişilik Bir Aile İçin Hangi Boyut Airfryer Tercih Edilmeli: Küçük Model Yeterli Olur mu, Yoksa XXL Modeller Şart mı?

Dört kişilik bir aile olarak mutfak alışkanlıklarımıza uygun bir Airfryer edinmeyi düşünmekteyim. Ancak piyasada 2026 yılı itibarıyla mevcut olan XXL modellerin mutfakta kapladığı alan ve enerji tüketimi hususları tarafımca endişe...

0 oy
1 cevap
120 görüntülenme

Maaş Hesabımdan Otomatik Ödemelerdeki Sürekli Aksaklıklar ve Bankanın Çözümsüzlüğü

Maaşımın yattığı banka hesabımda son dönemde oldukça can sıkıcı bir durumla karşı karşıyayım. Birkaç aydır, otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalar ve kredi kartı borcum, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ya hiç çekilmiyor ya da...

0 oy
1 cevap
533 görüntülenme

2026 güncel gümrük mevzuatında yurt dışından getirilen eşyaların beyanı ve vergilendirmesi

Sık sık yurt dışına seyahat eden biri olarak, 2025 sonu ve 2026 başında yürürlüğe giren yeni gümrük mevzuatı hakkında kafam oldukça karışık. Özellikle yurt dışından getirdiğim elektronik eşyalar veya hediyelik ürünler için hangi beyan...

0 oy
1 cevap
180 görüntülenme

Yeni Bir Dijital Platformdaki Aboneliğimi İptal Edemiyorum, İade Sürecinde Ne Yapmalıyım?

2026 başında popüler olan yeni nesil bir bulut tabanlı tasarım platformuna (X Design Suite diyelim) yıllık abonelikle üye oldum. Birkaç hafta kullanımdan sonra beklentilerimi karşılamadığı için yasal cayma süresi içinde aboneliğimi iptal...

0 oy
1 cevap
145 görüntülenme

Yeni mobil tarifede data aşım ücreti: Sınırsız paket vaadi ne anlama geliyor?

Yaklaşık iki ay önce mevcut operatörümden yeni bir 'fiber internet + mobil' pakete geçiş yaptım. Satış temsilcisi, mobil hattımın 'sınırsız data' özelliği olduğunu, ancak adil kullanım kotası sonrası hız düşümü yaşanacağını belirtmişti....

1 oy
1 cevap
110 görüntülenme

Letgo'dan kapora gönderdiğim ürün gelmedi, ne yapabilirim?

Letgo üzerinden beğendiğim ikinci el bir akıllı telefon için satıcıyla anlaştım. Satıcı, ürünün çok talibi olduğunu ve kaporayı hemen göndermem gerektiğini belirtti. Kendisine 2026 model bir telefon olduğu için güvenip 2000 TL kapora...

0 oy
1 cevap
116 görüntülenme

Yüksek enflasyon ve artan maliyetler estetik ve lazer uygulamalarının fiyatlarını 2026'da nasıl etkiliyor?

Son dönemde artan enflasyon ve genel ekonomik koşullar, birçok alanda olduğu gibi güzellik ve estetik sektöründe de fiyatları ciddi şekilde etkiledi. 2026 yılı itibarıyla lazer epilasyon, cilt yenileme ve diğer estetik uygulamaların...

0 oy
1 cevap
78 görüntülenme

ExxenSpor Aboneliği İptal Sürecindeki Zorluklar ve Gizli Yenileme Sorunları

ExxenSpor aboneliğimi iptal etmek istediğimde, web sitesi veya mobil uygulama üzerinden net bir iptal seçeneği bulmakta zorlanıyorum. Genellikle iptal süreci karmaşık adımlarla dolu oluyor ve otomatik yenileme tarihine çok yakın bir...

0 oy
2 cevap
106 görüntülenme

İptal Edilen Abonelik Sonrası Ödeme Bilgilerinin Sistemde Kalması ve Yeni Mevzuat

Yakın zamanda, 2026'da yürürlüğe giren yeni bir veri gizliliği yasasının, dijital platformların abonelik iptalinden sonra kullanıcıların ödeme bilgilerini saklama sürelerini kısıtladığını duymuştum. Bir ay önce iptal ettiğim bir dijital...

0 oy
1 cevap
106 görüntülenme

Yeni VR İçerik Platformu Yıllık Abonelik İadesi Talebi Reddi

2026 başında piyasaya sürülen yeni nesil bir VR içerik platformuna yıllık abonelikle üye oldum. Ancak daha sonra fark ettim ki, yeni aldığım 2026 model VR gözlüğüm, platformun sunduğu içeriklerle tam uyumlu değil ve deneyim kalitesi...

0 oy
1 cevap
109 görüntülenme

Yeni Nesil Akıllı TV'den Yapılan Aboneliğin İptal Seçeneği Bulunamıyor

Yeni aldığım 2026 model akıllı televizyonumda, TV'ye özel bir içerik servisine doğrudan TV arayüzü üzerinden abone oldum. Bir süre sonra bu aboneliği iptal etmek istedim ancak TV'nin menülerinde veya ilgili uygulamanın ayarlarında herhangi...