tüketici hakları

Bu etiket altında 222 soru bulundu.

Sorular

0 oy
1 cevap
130 görüntülenme

Sahte Bir E-ticaret Sitesine Yapılan Dijital Ödeme Sonrası Para İadesi Mümkün Mü?

Geçtiğimiz günlerde güvenilir sandığım bir e-ticaret sitesinden alışveriş yaptım ve ödemeyi dijital cüzdanım aracılığıyla tamamladım. Ne yazık ki ürün gelmedi ve siteye bir daha erişemedim. Resmen dolandırıldım! Bu dijital ödeme...

2 oy
1 cevap
219 görüntülenme

Kredi Yapılandırma Başvurularım Sürekli Farklı Gerekçelerle Reddediliyor, Sebebi Ne Olabilir?

Bankaya yapılandırma başvurusu yapmaktan bıktım usandım artık. her seferinde farklı bir sebep sunuyorlar, bir gün kredi notum düşük diyorlar, ertesi gün gelir belgem yetersiz oluyor. en son gittiğimde de 'iç politika' diye bir şey...

1 oy
2 cevap
212 görüntülenme

İnternet İlanındaki Yeni Nesil Oyun Konsolu İçin Kapora Sonrası İstenen Ek Sigorta Ücreti Yasal Mı?

Geçtiğimiz hafta, popüler bir ikinci el satış platformunda piyasaya yeni çıkmış, bulması oldukça zor olan bir yeni nesil oyun konsolu ilanı gördüm. Fiyatı, piyasa değerinin biraz altında ama absürt derecede düşük değildi, bu da beni...

0 oy
1 cevap
269 görüntülenme

Sahte kargo SMS'i ile dijital ödeme hesabım boşaltıldı, yasal haklarım nelerdir?

Geçtiğimiz günlerde, bir kargo firmasından gelmiş gibi görünen ve ödenmemiş bir kargo ücreti olduğunu belirten bir SMS aldım. İçindeki linke tıklayıp küçük bir ödeme yapmaya çalıştığımda, kullandığım bir dijital ödeme uygulamasına...

0 oy
1 cevap
263 görüntülenme

Yenilenen Kredi Kartımda Daha Önce Olmayan Kart Teslimat Ücreti Neden Yansıtıldı?

Yeter artık bu bankaların her şeye bir ücret yansıtma çabası! Geçen ay yenilenen kredi kartım elime ulaştığında, ekstrede 'kart teslimat ücreti' diye bir kalem gördüm. Ben bu kartı yıllardır kullanıyorum, her yenilemede de otomatik gelir,...

1 oy
2 cevap
179 görüntülenme

Yüksek Performanslı Elektrikli Scooterlar İçin Yeni Ehliyet Kategorisi Gündemi Saçmalık Değil mi?

Yeter artık yahu, her sene bir şey çıkarıyorlar başımıza. Geçen ay duyduğum bir söylenti var, akıllara zarar. Güya yüksek performanslı elektrikli scooterlar için ayrı bir ehliyet kategorisi getirecekmişler. Zaten A sınıfı ehliyet almak...

1 oy
1 cevap
193 görüntülenme

Yurtdışı Siparişimin Takip Bilgileri Uzun Süredir Güncellenmiyor, Süreç Nasıl İşler?

Arkadaşlar, geçenlerde yurtdışından bir e-ticaret sitesinden yeni çıkan bir akıllı ev cihazı sipariş ettim. Yaklaşık iki ay kadar oldu şimdi, sipariş verdiğimde teslimat süresi 3-4 hafta olarak belirtilmişti. İlk başlarda takip numarasıyla...

1 oy
2 cevap
243 görüntülenme

Yeni tarifeye geçiş sonrası eski ek paketin ücreti neden yansımaya devam ediyor?

Geçtiğimiz ay yeni çıkan Samsung Galaxy S26 modelini alırken mevcut tarifemi de güncelledim. Satış temsilcisi, eski ek data paketimin otomatik olarak iptal edileceğini ve yeni tarifenin devreye gireceğini belirtmişti. Ancak son gelen...

-1 oy
1 cevap
186 görüntülenme

Kredi Başvurum Beklenmedik Şekilde Reddedildiğinde Detaylı Red Nedenini Nasıl Öğrenebilirim?

Uzun yıllardır aynı bankayla çalışıyorum, kredi notum yüksek ve düzenli bir gelirim var. Geçtiğimiz hafta yeni bir kredi başvurusu yaptım ve her şeyin yolunda gideceğini düşünüyordum. Ancak başvurum, 'uygun bulunmadı' gibi oldukça genel...

2 oy
1 cevap
394 görüntülenme

Numara Taşıma Talebim 'Uygun Olmayan Abone' Gerekçesiyle Reddedildi, Sebebi Ne Olabilir?

Yeni bir operatöre geçiş yapmak için numara taşıma başvurusu yaptım. Yaklaşık iki gün sonra SMS ile başvurumun 'Uygun Olmayan Abone' gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Mevcut operatörümle herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor, faturamı...

0 oy
1 cevap
200 görüntülenme

Kredi erken kapama işleminde uygulanan faiz indirimi hesaplaması neden farklılık gösteriyor?

Bankamın mobil uygulamasından konut kredimin erken kapama tutarını sorguladığımda, beklediğimden farklı bir faiz indirimi hesaplaması ile karşılaştım. Geçtiğimiz yıl yaptığım kısmi ödemelerde uygulanan yöntem ile mevcut durum arasında...

2 oy
1 cevap
167 görüntülenme

Site Aidatlarına Yapılan Fahiş Artışa Yasal Yollardan Nasıl İtiraz Edilir ve İptali Sağlanır?

Yönetim kurulu, son toplantıda aidatlara %70 oranında bir zam kararı aldı. Bu artışın gerekçesi olarak artan enerji ve personel maliyetleri gösterilse de, açıklanan bütçe kalemlerinde şeffaflık olmadığını düşünüyoruz. Özellikle bazı...

0 oy
1 cevap
175 görüntülenme

Site Yönetimi Ortak Alan Bakım ve Onarım Yükümlülüklerini Yerine Getirmiyor, Ne Yapılabilir?

Sitemizin ortak alanları olan çocuk parkı, otopark zemini ve bahçe düzenlemesi uzun süredir bakımsız durumda. Özellikle çocuk parkındaki bazı ekipmanlar kırık ve tehlike arz ediyor, otoparktaki derin çukurlar araçlara zarar veriyor....

0 oy
2 cevap
130 görüntülenme

Zorunlu Staj Yeri Bulma Sürecinde Ayrımcılığa Uğrayan Bir Öğrenci Yasal Haklarını Nasıl Kullanmalı?

Üniversite son sınıf öğrencisiyim ve zorunlu stajımı tamamlamak için birçok firmaya başvuru yaptım. Ancak bazı görüşmelerde, cinsiyetim veya mezun olduğum okul gibi kişisel özelliklerim nedeniyle ayrımcılığa uğradığımı hissettim....

0 oy
1 cevap
160 görüntülenme

MESEM Öğrencisi Olarak Maaşımda Yasal Olmayan Kesintiler Yapıldığında Hukuki Süreç Nasıl Başlatılır?

Mesleki Eğitim Merkezi (MESEM) öğrencisi olarak çalıştığım işletmede, bana ödenmesi gereken yasal stajyer maaşından sürekli yersiz kesintiler yapıldığını fark ettim. 2026 yılı güncel asgari ücret oranlarına göre belirlenen maaşımın altında...