E-ticaret & Kargo içindeki alt kategorileri, güncel soruları ve öne çıkan başlıkları tek akışta inceleyin.
Kategoriler sayfasındaki kart dili burada bir adım daha detaylanır ve her alt kategori sizi doğrudan ilgili soru listesine götürür.
En çok ilgi gören sorulardan başlayarak İade / İptal / Değişim içindeki akışı hızlıca tarayabilirsiniz.
En çok ilgi gören sorulardan başlayarak Gümrük & Vergi İşlemleri içindeki akışı hızlıca tarayabilirsiniz.
En çok ilgi gören sorulardan başlayarak Kargo Takip & Teslimat Sorunları içindeki akışı hızlıca tarayabilirsiniz.
En çok ilgi gören sorulardan başlayarak Amazon TR Sorunları içindeki akışı hızlıca tarayabilirsiniz.
En çok ilgi gören sorulardan başlayarak Trendyol Sorunları içindeki akışı hızlıca tarayabilirsiniz.
En çok ilgi gören sorulardan başlayarak Ödeme / Kupon / Hata Kodları içindeki akışı hızlıca tarayabilirsiniz.
En çok ilgi gören sorulardan başlayarak Temu Sorunları içindeki akışı hızlıca tarayabilirsiniz.
En çok ilgi gören sorulardan başlayarak Kayıp / Hasarlı Kargo içindeki akışı hızlıca tarayabilirsiniz.
En çok ilgi gören sorulardan başlayarak Hepsiburada Sorunları içindeki akışı hızlıca tarayabilirsiniz.
En çok ilgi gören sorulardan başlayarak Satıcı İptal & Ceza Sorunları içindeki akışı hızlıca tarayabilirsiniz.
En çok ilgi gören sorulardan başlayarak Yurtdışı Alışveriş Sorunları içindeki akışı hızlıca tarayabilirsiniz.
En çok ilgi gören sorulardan başlayarak Dropshipping & E-ihracat Sorunları içindeki akışı hızlıca tarayabilirsiniz.
Alt kategori sayfasındaki soru kartı deneyimi burada da aynı ritimle devam eder ve en yeni başlıklar tek akışta listelenir.
Merhaba arkadaşlar, Temu'da son zamanlarda canımı sıkan bir durumla karşılaşıyorum. Beğendiğim bir ürünü sepetime ekliyorum, hatta bazen birkaç saat içinde ödeme yapmak için tekrar girdiğimde bir bakıyorum ki ürünün fiyatı değişmiş ya da...
Arkadaşlar, geçen hafta online'dan bir akıllı süpürge aldım, hevesle bekledim. Geldi, kutuyu açtım, ilk çalıştırmada garip sesler geliyor, bariz bir üretim hatası var. Şimdi firma bana tamir seçeneği sunuyor ama içime sinmiyor. Sıfır...
Yeni bir üretim hattı kurmak için yurt dışından özel bir lazer kesim makinesi sipariş ettik. Sipariş verirken satıcı tüm belgelerin tamam olduğunu söyledi, biz de o şekilde düşündük. Ancak ürün gümrüğe geldiğinde bizden CE belgesi, bazı...
Merhaba arkadaşlar, başıma ilginç bir durum geldi. Geçen ay online bir giyim sitesinden yüklü bir alışveriş yaptım. O anki kampanya sayesinde hem güzel bir indirim yakaladım hem de sonraki alışverişimde kullanabileceğim 100 TL değerinde...
Merhaba arkadaşlar, tam bir çıkmazdayım! Birden fazla e-ticaret platformunda satış yapıyorum ve stok senkronizasyonunda yaşadığım anlık hatalar yüzünden sürekli sipariş iptali yapmak zorunda kalıyorum. Hatta bazen stokta görünen ürün...
Bu ana kategori altında en fazla görüntülenen ve kullanıcıların sık ziyaret ettiği sorular burada toplanır.
Online bir mağazadan aldığım ürünün (sipariş kodu: #ABCDEF123) teslimat bilgisi olarak "Teslim Edildi" görünüyor ancak ben kargoyu teslim almadım. Kargo firmasının takip ekranında, teslimat adresi olarak benim adresimden farklı,...
Yaklaşık 4 ay önce aldığım kablosuz kulaklığın sol tarafından ses gelmemeye başladı. Ürünün 2 yıllık garantisi devam ediyor. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, 'ürünü teknik servise göndermeniz gerekiyor' dediler. Ancak ben Tüketici Hakları...
Trendyol mobil uygulamasını kullanıyorum. Herhangi bir ürün arattığımda (örneğin 'kadın elbise' veya 'bluetooth kulaklık'), arama sonuçları tamamen boş dönüyor. Daha önce böyle bir sorun yoktu. İnternet bağlantım gayet iyi, başka...
İnternet üzerinden sipariş ettiğim monitör, kurye tarafından teslim edildiğinde kutusu ezilmiş ve yırtılmış durumdaydı. Kuryeye durumu belirtip hasar tespit tutanağı tutmasını rica ettim. Ancak kurye, 'Paket dışından anlaşılmıyorsa tutanak...
Hepsiburada mobil uygulamayı kullanıyorum ve beğendiğim bir ürünü sepete eklemeye çalışıyorum. Ürün sayfasında stokta olduğu görünüyor ama sepete ekle tuşuna bastığımda hiçbir şey olmuyor, ürün sepetime eklenmiyor. Birkaç kez denedim,...
Trendyol platformunda kendi e-ticaret mağazamı açmak istiyorum. Daha önce diğer pazar yerlerinde (Hepsiburada, N11) mağaza açma tecrübem oldu ancak Trendyol'un başvuru süreci ve gerektirdiği evraklar konusunda bazı belirsizlikler...
Hepsiburada'dan bir kampanya kapsamında hediye çeki kazandım. Aldığım hediye çeki kodunu siparişimi tamamlarken ilgili alana girdim ancak 'geçersiz kod' uyarısı alıyorum. Kodun son kullanma tarihi geçmemiş, doğru yazdığımdan da eminim....
Hepsiburada'dan aldığım bir ürünü iade etmek için süreci başlattım ve ürünü kargoya verdim. İade süreci Hepsiburada'ya ulaştı olarak görünüyor ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Banka hesabımı kontrol ettim,...
Hepsiburada'da daha önce hiç sorun yaşamadım ama bu sefer farklı bir durumla karşılaştım. Birkaç gün önce Hepsiburada'dan yeni bir sipariş oluşturdum ve ödeme de başarılı oldu. Ancak siparişimin durumu hala 'bekleyen sipariş' olarak...
Trendyol'da gezerken beğendiğim ürünleri sepetime ekliyorum. Ancak siteyi kapatıp tekrar açtığımda veya uygulama üzerinden baktığımda sepetteki ürünlerin bir kısmı veya tamamı kaybolmuş oluyor. Bu durum benim için büyük bir sıkıntı çünkü...
Geçen hafta Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim. Kargo takip numarası SMS ile geldi ancak Hepsiburada sitesinde veya kargo firmasının kendi sitesinde takip numarasını girdiğimde 'geçersiz takip numarası' uyarısı alıyorum. Siparişimin...
Online mağazadan aldığım bir ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum. Kargo şirketinin şubesine gittiğimde, 'bu iade kodu sistemimizde görünmüyor' veya 'paketiniz çok büyük, alamayız' gibi gerekçelerle ürünü kabul etmediler. İade...