Amazon TR Sorunları
19 soru- Amazon TR'de ürün stoğu güncellemesi neden yansımıyor?
- Amazon TR'de ürün listeleme hatası alıyorum, 'Amazon standartlarına uymuyor' diyor?
- Amazon TR'de iade talebim neden onaylanmıyor?
E-ticaret & Kargo
E-ticaret & Kargo kategorisindeki tüm konuları keşfedin. Popüler sorular, güncel tartışmalar ve detaylı çözümler için alt kategorilere göz atın.
Alt Kategoriler
Gümrük & Vergi İşlemleri
16 soru- 2026 Yurt Dışı Alışveriş Limitleri: Aynı Ayda 5'ten Fazla Sipariş Verilirse Gümrük Süreci Nasıl Etkilenir?
- E-ticaret gönderilerinde ürün sınıflandırma ve değer beyanında karşılaşılan sorunlar
- 2026'da E-ticaret İhracatında Gümrük Müşaviri Zorunluluğu ve Sınırları Neler?
Hepsiburada Sorunları
8 soru- Hepsiburada hediye çeki kodu neden geçersiz sayılıyor?
- Hepsiburada'da 'bekleyen sipariş' hatası alıyorum, ne yapmalıyım?
- Hepsiburada'dan verdiğim siparişin kargo takip numarası neden güncellenmiyor?
İade / İptal / Değişim
24 soru- Garanti süresi devam eden arızalı ürün için iade veya değişim yerine neden tamir öneriliyor?
- İade kodu ile kargo şirketine gittiğimde paketi kabul etmiyorlar, iade sürem bitmek üzere ne yapmalıyım?
- İade ettiğim ürünün tam ücreti yerine neden eksik iade yapıldı, bir kesinti mi oldu?
Kargo Takip & Teslimat Sorunları
22 soru- Kargom yanlış adrese teslim edilmiş, nasıl düzeltebilirim?
- Hasarlı gelen ürün için kurye tutanak tutmayı reddetti, ne yapmalıyım?
- Kargo firmasının mobil uygulamasında takip bilgileri neden hatalı görünüyor ve bildirimler gelmiyor?
Kayıp / Hasarlı Kargo
11 soru- Kargo firması kayıp ürünü ödemek zorunda mı?
- Otonom drone ile teslim edilen paketin hasarından kim sorumlu?
- Hasarlı kargo tutanağı nasıl tutulur?
Ödeme / Kupon / Hata Kodları
15 soru- Sanal kart ile ödeme yaparken 3D secure hatası alıyorum, hata kodu: 5003
- Sepetteki ürünleri farklı bir kargo firmasıyla göndermek istediğimde 'Hata Kodu: 773' alıyorum, bu normal mi?
- Sepetimdeki kupon kodu neden 'geçersiz' hatası veriyor?
- Satıcı iptali tüketici haklarını etkiler mi?
- E-ticaret sitesinde satıcı iptali neden olur?
- Satıcı tarafından iptal edilen siparişin iadesi ne zaman yapılır?
Temu Sorunları
14 soru- Temu Siparişinde 'İthalat İzni Gerekli' Uyarısı Ne Anlama Geliyor ve Nasıl Çözülür?
- Temu'dan Hasarlı Gelen Ürün İçin İade Talebim, Yüklediğim Fotoğraflar Yetersiz Bulunup İşleme Alınmıyor. Ne Yapmalıyım?
- Temu'da sanal kartımla yaptığım ödemelerde sürekli fazla çekim yapılıyor, bu durum neden kaynaklanıyor olabilir?
Trendyol Sorunları
16 soru- Trendyol uygulamasında ürün arama sonuçları neden boş geliyor?
- Trendyol'da kampanya kodları neden aktif olmuyor?
- Trendyol'da 'ödeme işlemi başarısız' hatası alıyorum, neden olabilir?
Yurtdışı Alışveriş Sorunları
8 soru- Yurtdışı siparişim gümrükte takıldı, ne yapmalıyım?
- Yurtdışı Siparişimin Takip Bilgileri Uzun Süredir Güncellenmiyor, Süreç Nasıl İşler?
- Banka tarafından reddedilen uluslararası 'chargeback' talebimi nasıl yeniden değerlendirmeye aldırabilirim?