Alt kategori

Kargo Takip & Teslimat Sorunları

Bu alt kategorideki en yeni soruları, çözümleri ve topluluk tartışmalarını inceleyin.

26 soru 3 sayfa
Güncel akış

Bu kategorideki sorular

Topluluktan gelen en yeni başlıklar ve çözümler burada listelenir.

0 oy
1 cevap
41 görüntülenme

Kargo 'teslim edilemedi' uyarısı verip geri gitmiş, sebep belirtilmemiş.

Online aldığım bir ürün için kargo takipte 'teslim edilemedi' yazıp geri gönderildiğini gördüm. Ama evdeydim, herhangi bir arama veya bildirim de almadım.Genelde böyle durumlarda bir sebep yazılır, bu sefer neden boş anlamadım. Benzerini...

0 oy
1 cevap
97 görüntülenme

Kargom komşuya veya kapıcıya bırakılmış ama bana haber verilmedi, ürün elime nasıl ulaşır?

Bir süredir beklediğim kargo, takipte 'teslim edildi' görünüyor. Ancak bana herhangi bir bildirim gelmedi ve evde de yoktu. Komşulara sorduğumda birinin kargomu aldığını veya kapıcıya bırakıldığını öğrendim. Kargo firmasını aradım ama net...

1 oy
1 cevap
37 görüntülenme

Kargo Teslimat Saati Dışında Yapılan Deneme Sonucu Paket Geri Gönderilirse Süreç Nasıl İşler ve Kargo Ücreti Kime Yansıtılır?

Geçen hafta internetten sipariş ettiğim ürün için kargo firmasına belirli bir saat aralığı bildirmiştim. Ancak kurye bu saatlerin dışında gelip beni evde bulamamış ve şimdi takipte ürünün satıcıya iade edildiğini görüyorum. Bu durumda para...

0 oy
2 cevap
82 görüntülenme

Kargomun Takip Numarası Neden Sürekli 'Transfer Merkezinde' Gözüküyor ve Teslimat Süreci Neden Bu Kadar Uzadı?

Yaklaşık 10 gün önce bir e-ticaret sitesinden verdiğim siparişin kargo takip numarası hala aynı yerde takılı kalmış durumda. Sürekli olarak 'Transfer merkezinde' ibaresiyle karşılaşıyorum ve en ufak bir ilerleme yok. Normalde bu kadar uzun...

0 oy
1 cevap
47 görüntülenme

Kargo Firması Web Sitesindeki Takip Bilgileri Neden Güncellenmiyor ve Teslimatta Gecikme Yaşıyorum?

Bugün 5 Mart 2026 ve geçen hafta Salı günü verdiğim siparişin kargo takip numarasını kontrol ettiğimde, hala 'Gönderi yola çıktı' ibaresini görüyorum. Normalde 2-3 iş gününde elime ulaşması beklenen kargomun durumunda hiçbir ilerleme yok....

1 oy
1 cevap
103 görüntülenme

Kargo Takibinde Teslimat Adresi Değişikliği Neden Bilgim Dışında Yapıldı?

Geçen hafta sipariş ettiğim ürün, kargo takibinde ev adresime teslim edilecek görünüyordu. Ancak bugün 'Teslimat Şubeden Alınabilir' olarak güncellenmiş ve bambaşka bir ilçedeki şubeye yönlendirilmiş. Ne bir SMS geldi ne de bana soruldu,...

2 oy
1 cevap
42 görüntülenme

Kargocu paketi apartman girişine bırakıp gitmiş, evde açtığımda ürün kırık çıktı. Yanında tutanak tutturmadığım için iade kabul edilmiyor, Tüketici Hakem Heyeti çözer mi?

Geçtiğimiz hafta online bir platformdan sipariş ettiğim yüksek değerli elektronik ürün, kargo firması tarafından apartman girişine bırakılmış. Evde olmadığım için komşum teslim almış ve ben eve geldiğimde, paketi açtığımda ürünün tamamen...

1 oy
1 cevap
56 görüntülenme

Kargo takip ekranında "Teslimat şubesine ulaştı" diyor ama 3 gündür dağıtıma çıkmıyor. Dağıtımı beklemeden şubeye gitsem kendim elden teslim alabilir miyim?

Kargo takip ekranına bakmaktan yoruldum 3 gündür teslimat şubesine ulaştı yazıyor ama dağıtıma çıkmadı her gün kontrol ediyorum bir gelişme yok normalde bu kadar beklemezdi otomatik sistemler neden devreye girmiyor şubeye gidip kendim...

0 oy
1 cevap
32 görüntülenme

Trendyol'dan aldığım ürün günlerdir "Transfer merkezinde" görünüyor ve hiçbir hareket yok. Kargom kaybolmuş olabilir mi, satıcıdan para iadesi mi isteyeyim?

Trendyol'dan aldığım bir ürün günlerdir transfer merkezinde takılı kaldı hiçbir hareket yok normalde bu kadar uzun sürmezdi kargo takip detayları da güncellenmiyor bu durum kargonun kaybolduğu anlamına mı geliyor satıcıyla iletişime geçip...

0 oy
1 cevap
51 görüntülenme

Kurye eve hiç gelmeden sisteme "Alıcı adreste bulunamadı, şubeden alın" diye girmiş. Bütün gün evdeydim zil bile çalmadı, bunu nereye şikayet edebilirim?

Bu kaçıncı oldu bilmiyorum bütün gün evde bekliyorum kapı çalmadı zil çalmadı ama kargo takip sistemine bakıyorum alıcı adreste bulunamadı şubeden alın yazıyor bu düpedüz yalan beyan kurye zahmet etmeden işini bitiriyor bu durumun...