Bu alt kategorideki en yeni soruları, çözümleri ve topluluk tartışmalarını inceleyin.
Topluluktan gelen en yeni başlıklar ve çözümler burada listelenir.
Son Trendyol büyük indiriminden sipariş verdiğim ürünler bir haftayı aşkın süredir kargoya verilmedi. Tahmini teslimat tarihi geçti ama hiçbir hareket yok. Bu durum normal mi, yoksa benim yapabileceğim bir şey var mı? Özellikle bu...
Sipariş ettiğim ürün, sitedeki fotoğraflarından ve açıklamasından epey farklı geldi. Rengi, hatta bazı detayları bile farklı. İade etmek istiyorum ama acaba bu durumda iade sürecinde sorun yaşar mıyım, yoksa direkt iade mi etmeliyim?...
Az önce hızlıca bir sipariş verdim ama aceleyle eski adresimi seçtiğimi fark ettim. Hemen düzeltmek istedim fakat sipariş detaylarında adres değiştirme butonu aktif değil. Trendyol'un canlı desteğine mi yazmalıyım yoksa siparişin kargoya...
Trendyol uygulamasında uzun zamandır takip ettiğim ve sepetime eklediğim ürünlerin fiyatlarının sürekli bir yükseliş trendinde olduğunu fark ettim. Özellikle bir ürünü sepete ekledikten sonra, birkaç saat veya gün içinde tekrar kontrol...
Geçtiğimiz haftalarda Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, kargoya verilmesi gereken süreyi aşmasına rağmen hala 'siparişiniz hazırlanıyor' olarak görünüyor. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım ve bu durum,...
Son dönemde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde 'Bugün Teslimat' seçeneğini ne zaman kullansam, ya siparişim belirtilen günün ertesi gününe sarkıyor ya da 'teslim edildi' bildirimine rağmen ürün elime ulaşmıyor. Özellikle acil...
Trendyol platformunda kendi e-ticaret mağazamı açmak istiyorum. Daha önce diğer pazar yerlerinde (Hepsiburada, N11) mağaza açma tecrübem oldu ancak Trendyol'un başvuru süreci ve gerektirdiği evraklar konusunda bazı belirsizlikler...
Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade ettim ve iade sürecim Trendyol tarafından onaylandı. Uygulamada 'İade tamamlandı' ibaresini görüyorum, ancak ürünün ücreti ne banka hesabıma ne de Trendyol cüzdanıma henüz yansımadı. İade onayının...
Trendyol'dan aldığım akıllı saati, ekranında fark ettiğim bir piksel hatası nedeniyle iade ettim. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim veya darbe almadı. Paketi açar açmaz fark ettim. Ancak iade sürecinde 'ürün, kullanıcı hatası nedeniyle...
3 parça ürün içeren bir sipariş vermiştim. Kargo takip ekranında 2 parça teslim edildi görünüyor, ancak bana sadece 1 parça ulaştı. Kargo firması ile görüştüğümde, 'Trendyol'dan bilgi gelmeden işlem yapamayız' dediler. Trendyol müşteri...