Bu alt kategorideki en yeni soruları, çözümleri ve topluluk tartışmalarını inceleyin.
Topluluktan gelen en yeni başlıklar ve çözümler burada listelenir.
Merhaba, yıllar önce kapattığım bir operatör hattına ait borç, şu anki hattımın SIM kartını yenilemek istediğimde karşıma çıktı. Operatör şubesine gittiğimde, sistemde eski bir borcumun göründüğünü ve bunu ödemeden SIM kart değişikliği...
Son faturamda, kullanmadığım ve onaylamadığım bir mobil ödeme aboneliği için 129 TL'lik bir ücret kesintisi olduğunu fark ettim. Operatörle görüştüğümde otomatik yenilenen bir servis olduğu belirtildi ancak ben böyle bir aboneliği hiç...
Son zamanlarda çevremdeki bazı kişilerin mobil faturalarını zamanında ödeyemediklerinde karşılaştıkları durumlar dikkatimi çekiyor. Özellikle belirli bir gecikme süresi sonrası devreye giren 'yasal takip masrafı' diye bir kalemden...
Geçtiğimiz ay yeni çıkan Samsung Galaxy S26 modelini alırken mevcut tarifemi de güncelledim. Satış temsilcisi, eski ek data paketimin otomatik olarak iptal edileceğini ve yeni tarifenin devreye gireceğini belirtmişti. Ancak son gelen...
Yaklaşık iki ay önce mevcut operatörümden yeni bir 'fiber internet + mobil' pakete geçiş yaptım. Satış temsilcisi, mobil hattımın 'sınırsız data' özelliği olduğunu, ancak adil kullanım kotası sonrası hız düşümü yaşanacağını belirtmişti....
Merhaba, ben iPhone kullanıcısıyım. Birkaç gündür telefonum çekmiyor, arama yapamıyorum. Operatörümü aradığımda hattımın kapatıldığını söylediler. Ancak fatura borcum olmadığını, hattımın aktif göründüğünü söylediler. Bu nasıl mümkün...
Merhaba, ben Android telefon kullanıyorum. Operatörüm bu ay bana, daha önceki aylarda hiç kullanmadığım ve onaylamadığım ek hizmetler için yüksek bir ücret yansıtmış. Bu hizmetleri kullanmadığıma eminim ve bu faturanın haksız olduğunu...
Merhaba, ben iPhone kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturamda anlamadığım ve kullanmadığıma emin olduğum bazı ek ücretler var. Operatörümle görüştüğümde bana standart cevaplar verdiler. Bu faturaya nasıl itiraz edebilirim? Adım adım bir süreç...
Merhaba, ben iPhone kullanıcısıyım. Her ay ortalama 200 TL civarında bir fatura geliyordu. Ancak bu ay gelen fatura tam 450 TL! İnternet paketimi aşmadım, yurt dışı görüşmesi yapmadım, ek bir hizmet de kullanmadım. Telefonumdaki kullanım...
Merhaba, ben Android telefon kullanıyorum. Geçen ayın faturasını son ödeme tarihinden birkaç gün önce online olarak ödedim. Ödeme başarılı oldu ve dekontu da elimde. Ancak mobil uygulamadan baktığımda hala ödenmemiş borç görünüyor. Bu...