Alt kategori

POS & Sanal POS Problemleri

Bu alt kategorideki en yeni soruları, çözümleri ve topluluk tartışmalarını inceleyin.

32 soru 4 sayfa
Güncel akış

Bu kategorideki sorular

Topluluktan gelen en yeni başlıklar ve çözümler burada listelenir.

0 oy
3 cevap
34 görüntülenme

Sanal POS SSL Sertifikası Süresi Dolunca Ne Oldu Sanırsınız? Müşterilerim Ödeme Yapamadı!

Arkadaşlar, başıma gelen olayı sizinle paylaşmak istedim, belki başka kimsenin canı yanmaz. Geçen hafta sonu sitemizde ödeme alamamaya başladık. Müşterilerimiz sürekli kredi kartı bilgilerini girdikten sonra hata mesajı alıyor, işlem...

0 oy
4 cevap
81 görüntülenme

Gün Sonu POS Z-Raporu Toplamıyla Banka Hesabıma Yansıyan Tutar Tutmayınca Ne Yapmalıyım?

Her günün sonunda POS cihazımdan Z-raporu alıyorum, satışlarımı kapatıyorum. Ancak banka hesabıma ertesi gün yansıyan tutarla Z-raporundaki toplam satış tutarı bir türlü eşleşmiyor. Özellikle yoğun günlerde bu farklar iyice can sıkıcı hale...

0 oy
3 cevap
15 görüntülenme

POS Cihazı Sürekli Bağlantı Hatası Veriyor, İnternetim Pamuk Gibi Akarken Bu Nasıl Oluyor?

Dükkanda POS cihazıyla ödeme almaya çalışıyorum ama son zamanlarda sürekli bir "Bağlantı Hatası" mesajı alıyorum. İlk başta internetim mi gitti diye kontrol ettim, ama yok, telefonumdan internete giriyorum, bilgisayarım çatır çatır...

0 oy
3 cevap
92 görüntülenme

POS Cihazı Ekranı Donuyor Ama Ödeme Geçiyor: Müşteri Önünde Mahcup Olmaktan Bıktım!

Herkese selamlar, bir derdim var ki anlatamam. Dükkanda POS cihazıyla ödeme alırken son zamanlarda acayip bir durum yaşıyoruz. Müşteri kartını takıyor ya da okutuyor, ekranda işlem devam ediyor yazıyor, sonra bir anda ekran donuyor, bazen...

0 oy
3 cevap
17 görüntülenme

POS cihazı teknik servis anlaşması: Bankanın kendi hizmeti mi, yoksa bağımsız yetkili servis mi daha mantıklı?

Merhaba arkadaşlar,Dükkanımda kullandığım POS cihazları zaman zaman arıza çıkarıyor, malum işler yoğun. Geçenlerde yine bir cihazın ekranı dondu, müşterinin önünde mahcup olduk. Bankamız bize kendi teknik servis anlaşmalarını öneriyor,...

0 oy
3 cevap
13 görüntülenme

Müşteri Ben Yapmadım Deyince KOBİ'ler Hep Suçlu mu? Chargeback İtiraz Süreçleri Bizi Bitiriyor!

Merhaba arkadaşlar, bir derdim var ki içimi kemiriyor. Müşteri kredi kartından harcama yaptığını inkar edip bankasına itiraz ettiğinde, yani chargeback başlattığında, biz esnaflar olarak elimiz kolumuz bağlanıyor resmen. Sanki her...

0 oy
3 cevap
6 görüntülenme

Temassız Ödemelerde POS Cihazı Kartı Okudu Diyor Ama İşlem Gerçekleşmiyor: Çıldıracağım!

Arkadaşlar merhaba, son zamanlarda dükkanda başıma sıkça gelen bir durumu paylaşmak istiyorum. Müşteriler temassız kartlarını veya telefonlarını POS cihazına okutuyorlar, cihazdan onay sesi geliyor, ekranda Kart okundu ibaresi çıkıyor ama...

0 oy
3 cevap
95 görüntülenme

İnternet Kesintisi Sırasında POS Cihazından Yapılan Çevrimdışı İşlemleri Güvenle Nasıl Yönetirim?

Arkadaşlar, malum bazen iş yerimizde internet gidiyor, özellikle yoğun saatlerde bu durum tam bir kâbus. Müşteri bekletmek istemediğim için POS cihazının çevrimdışı özelliğini kullanıyorum ama açıkçası kafamda hep bir soru işareti var: Bu...

0 oy
3 cevap
83 görüntülenme

POS Cihazında Dinamik Kur Dönüşümü (DCC) Sunmalı mıyım: Müşteri Memnuniyeti mi, Ek Gelir mi?

Arkadaşlar, dükkanıma gelen yabancı turist müşterilerimden kredi kartıyla ödeme alırken POS cihazımın bazen Dinamik Kur Dönüşümü (DCC) seçeneği sunduğunu fark ettim. Yani TL yerine kendi para birimlerinde ödeme yapabiliyorlar. Bir yandan...

0 oy
3 cevap
113 görüntülenme

Sanal POS'tan Gelen Gizemli 'İşlem Başarısız' Hataları: Nedenleri ve Adım Adım Çözüm Yolları

Merhaba arkadaşlar, bir süredir e-ticaret sitemde garip bir sorunla boğuşuyorum. Sanal POS üzerinden bazı işlemler geçmiyor ve ekranda sadece 'İşlem Başarısız' uyarısı çıkıyor. Ne bir hata kodu, ne de detaylı bir açıklama var. En kötüsü de...