Alt kategori

Hepsiburada Sorunları

Bu alt kategorideki en yeni soruları, çözümleri ve topluluk tartışmalarını inceleyin.

14 soru 2 sayfa
Güncel akış

Bu kategorideki sorular

Topluluktan gelen en yeni başlıklar ve çözümler burada listelenir.

Kutusu Açılmış Hepsiburada Ürününü İade Etmek İstiyorum: Satıcı Zorluk Çıkarırsa Hangi Yolları İzlemeliyim?

Hepsiburada'dan aldığım bir ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım ve denedim. Ancak beklediğim gibi çıkmadı, iade etmek istiyorum. İade talebimi oluşturdum ama satıcı, ürünün kutusu açıldığı için iadeyi kabul etmeyeceğini söylüyor....

0 3 25
zafer-kaya-98

Hepsiburada Premium Üyeliği: Ücretsiz Kargo ve İndirimler Gerçekten Parasına Değer mi, Yoksa Gizli Bir Tuzak mı?

Merhaba arkadaşlar, bir süredir Hepsiburada Premium üyeliğini düşünüyorum. Malum, her yerden zam haberleri geliyor, kargo ücretleri de cabası. Hepsiburada Premium, ücretsiz kargo, BluTV, Hepsipapel kazanımı gibi birçok avantaj sunuyor. Ama...

0 3 20
cenk-atas-67

Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Orijinal Çıkmadı, Resmen Sahte Ürün Gönderilmiş! Ne Yapmalıyım?

Geçen hafta Hepsiburada'dan çok bilinen bir markanın kablosuz kulaklığını sipariş ettim, epeyce de para verdim. Kutusu falan orijinal gibi duruyordu ama kullanmaya başlayınca bir tuhaflık hissettim. Ses kalitesi beklediğimden çok düşüktü,...

0 3 31
ece-akin-42

Hepsiburada siparişim, kimlik kontrolü yapılmadan komşuya teslim edildi, sorumlusu kim?

Böyle bir sorumsuzluk görmedim! Hepsiburada'dan değerli bir ürün sipariş ettim, kargo takipte 'teslim edildi' yazıyor. Ama bana teslim edilmedi! Hemen komşulara sordum, meğer kargocu, benim adıma komşuma bırakmış, üstelik hiçbir kimlik...

0 3 56
soner-sen-70

Hepsiburada'dan sipariş ettiğim ürünün rengi sitedekinden farklı çıktı, ne yapmalıyım?

Hepsiburada'dan sipariş ettiğim bir ürünün açıklamasında ve görselinde farklı bir renk görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürün beklediğim renkten bambaşka çıktı. Bu durumda direkt iade talebi mi açmalıyım yoksa satıcıyla iletişime geçip bir...

0 1 89
ali_yilmaz64

Hepsiburada siparişim kargoda hasar görmüş, bu durumda ne yapmalıyım?

Hepsiburada'dan aldığım bir ürün kargoda gelirken paketi ezilmiş ve yırtılmış. Ürünü teslim aldım ama kontrol etme fırsatım olmadı, direkt imzaladım. Şimdi ürünü açıp bakmaya korkuyorum. Acaba direkt hasarlı ürün iadesi mi başlatmalıyım,...

0 1 86
onur_simsek93

Hepsiburada'dan Aldığım Ürünün Faturası Neden Kargo Poşetinde Yok? Elektronik Cihazlarda Faturasız Teslimat Sorunu

Yakın zamanda Hepsiburada üzerinden yeni bir akıllı saat siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak paketi açtığımda ne fatura ne de irsaliye gibi herhangi bir belge bulamadım. Satıcı firmanın Hepsiburada mağazası olduğunu ve ürün...

0 1 134
onur_simsek93

Hepsiburada Hesabıma Giriş Yaparken Sürekli Hata Alıyorum, Sorun Ne Olabilir?

Geçtiğimiz haftadan beri Hepsiburada mobil uygulamasına veya web sitesine giriş yapmaya çalıştığımda sürekli bir hata mesajıyla karşılaşıyorum. Şifremi doğru girdiğimden eminim, hatta birkaç kez şifremi yeniledim ancak durum değişmedi....

0 1 198
derya-bozkurt-83

Hepsiburada'dan aldığım yeni nesil telefonun RAM değeri sitedeki bilgiden farklı çıktı, haklarım nelerdir?

Hepsiburada üzerinden büyük bir hevesle, piyasaya yeni çıkan 2026 model bir akıllı telefonu ön siparişle satın aldım. Ürün sayfasında açıkça belirtilen 12 GB RAM özelliği, benim için önemli bir kriterdi. Ancak ürün elime ulaştığında, kutu...

0 1 166
busra-arslan-66