Bu kategorideki en yeni soruları ve çözümleri keşfedin.
Arkadaşlar, geçenlerde yurtdışından bir e-ticaret sitesinden yeni çıkan bir akıllı ev cihazı sipariş ettim. Yaklaşık iki ay kadar oldu şimdi, sipariş verdiğimde...
İngiltere merkezli bir e-ticaret sitesinden aldığım ve tarafıma asla ulaşmayan bir sipariş için bankama 'chargeback' (ters ibraz) talebinde bulundum. Satıcı, ka...
Geçtiğimiz ay AB dışından sipariş ettiğim yüksek değerli özel bir elektronik cihaz, gümrük işlemlerinde takıldı. Gümrük idaresi, ürünün 'yanlış beyan' veya 'ger...
Çin'den DDP (Delivered Duty Paid) anlaşmasıyla satın aldığım bir ürünün tüm gümrük vergileri ve KDV'sinin satıcı tarafından ödendiği belirtilmesine rağmen, Türk...
Bir ay önce Almanya'daki yetkili bir e-ticaret sitesinden satın aldığım üst segment bir akıllı saat, garanti süresi dolmadan beklenmedik bir şekilde arızalandı....
Almanya'da faaliyet gösteren bir e-ticaret platformundan sipariş ettiğim ürünü, elime ulaştıktan sonra 10 gün içinde, Avrupa Birliği'nin mesafeli satışlarda geç...
Amazon'dan aldığım elektronik bir ürün gümrükte takıldı ve bana 'ek belge talebi' şeklinde bir bildirim geldi. Bu belgelerin ne olduğunu ve nasıl temin edeceğim...
Aliexpress'ten bir giyim ürünü sipariş ettim ve ürün elime ulaştığında dikiş hataları ve kumaşında lekeler olduğunu fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtim ama '...