Yurtdışı siparişim gümrükte takıldı, ne yapmalıyım?
0
Amazon'dan aldığım elektronik bir ürün gümrükte takıldı ve bana 'ek belge talebi' şeklinde bir bildirim geldi. Bu belgelerin ne olduğunu ve nasıl temin edeceğimi hiç bilmiyorum. Siparişimin bedeli 200 Euro civarıydı ve kargo takip sayfasında 'işlem bekleniyor' yazıyor. Daha önce bu tür bir durumla karşılaşan ve bu süreci başarıyla atlatan var mı? Süreç ne kadar uzayabilir, ürünüm kayıp mı olacak endişeleniyorum.