Bu alt kategorideki en yeni soruları, çözümleri ve topluluk tartışmalarını inceleyin.
Topluluktan gelen en yeni başlıklar ve çözümler burada listelenir.
Trendyol'dan aldığım akıllı saati, ekranında fark ettiğim bir piksel hatası nedeniyle iade ettim. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim veya darbe almadı. Paketi açar açmaz fark ettim. Ancak iade sürecinde 'ürün, kullanıcı hatası nedeniyle...
3 parça ürün içeren bir sipariş vermiştim. Kargo takip ekranında 2 parça teslim edildi görünüyor, ancak bana sadece 1 parça ulaştı. Kargo firması ile görüştüğümde, 'Trendyol'dan bilgi gelmeden işlem yapamayız' dediler. Trendyol müşteri...
Trendyol cüzdanımda bir miktar bakiye var ve bu bakiyeyi banka kartıma çekmek istiyorum. Özellikle iade edilen ürünlerden gelen veya kendi yüklediğim paralar cüzdanda görünüyor. Ancak 'iade edilebilir bakiye' olarak belirtilen kısmı...
Trendyol'da bir ürünü satın almak istediğimde, ödeme sayfasında 'ödeme işlemi başarısız' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı kredi kartları denedim, bankalarımı aradım kartlarımda bir sorun olmadığını söylediler. İnternetim de...
Trendyol'da belirli bir satıcıdan sık sık alışveriş yapıyorum ve satıcının puanının aniden düştüğünü fark ettim. Satıcının yorumlarına baktığımda birkaç olumsuz geri bildirim var ama genel olarak iyi bir satıcıydı. Satıcı puanının düşmesi,...
Trendyol'dan sürekli alışveriş yapıyorum ancak son birkaç haftadır verdiğim siparişler birkaç saat sonra 'otomatik iptal' olarak görünüyor. Kredi kartımda yeterli bakiye var, adres bilgilerim doğru. Defalarca denedim ama aynı sorunla...
Trendyol mobil uygulamasını kullanıyorum. Herhangi bir ürün arattığımda (örneğin 'kadın elbise' veya 'bluetooth kulaklık'), arama sonuçları tamamen boş dönüyor. Daha önce böyle bir sorun yoktu. İnternet bağlantım gayet iyi, başka...
Yaklaşık 10 gün önce Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade ettim. Kargo takip numarasından da ürünün depoya ulaştığı görünüyor. Ancak hala banka hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı...
Trendyol'da gezerken beğendiğim ürünleri sepetime ekliyorum. Ancak siteyi kapatıp tekrar açtığımda veya uygulama üzerinden baktığımda sepetteki ürünlerin bir kısmı veya tamamı kaybolmuş oluyor. Bu durum benim için büyük bir sıkıntı çünkü...
Trendyol'un güncel kampanyalarından faydalanmak için aldığım veya verilen kampanya kodlarını kullanmaya çalıştığımda, 'geçersiz kod' veya 'bu kampanya için uygun değil' gibi hatalar alıyorum. Kodların son kullanma tarihlerini kontrol...