Alt kategori

Kargo Takip & Teslimat Sorunları

Bu alt kategorideki en yeni soruları, çözümleri ve topluluk tartışmalarını inceleyin.

28 soru 3 sayfa Sayfa 2
Güncel akış

Bu kategorideki sorular

Topluluktan gelen en yeni başlıklar ve çözümler burada listelenir.

Trendyol'dan aldığım ürün günlerdir "Transfer merkezinde" görünüyor ve hiçbir hareket yok. Kargom kaybolmuş olabilir mi, satıcıdan para iadesi mi isteyeyim?

Trendyol'dan aldığım bir ürün günlerdir transfer merkezinde takılı kaldı hiçbir hareket yok normalde bu kadar uzun sürmezdi kargo takip detayları da güncellenmiyor bu durum kargonun kaybolduğu anlamına mı geliyor satıcıyla iletişime geçip...

0 1 57
merve_tas36

Kurye eve hiç gelmeden sisteme "Alıcı adreste bulunamadı, şubeden alın" diye girmiş. Bütün gün evdeydim zil bile çalmadı, bunu nereye şikayet edebilirim?

Bu kaçıncı oldu bilmiyorum bütün gün evde bekliyorum kapı çalmadı zil çalmadı ama kargo takip sistemine bakıyorum alıcı adreste bulunamadı şubeden alın yazıyor bu düpedüz yalan beyan kurye zahmet etmeden işini bitiriyor bu durumun...

0 1 76
ali_yildirim71

Kargo Takip Sisteminde 'Teslimata Çıktı' ve 'Aktarma Merkezinde' Durumları Arasında Tekrarlayan Döngü Neden Yaşanıyor?

Son siparişimde kargo takibinde tuhaf bir durumla karşılaştım. Ürün, birkaç gündür sürekli olarak 'teslimat için yola çıktı' durumuna geçiyor, ardından birkaç saat sonra tekrar 'aktarma merkezinde' olarak güncelleniyor. Bu döngü günde iki...

1 1 155
yusuf_kilic14

Kargomun Takip Bilgileri Haftalardır Güncellenmiyor ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgiler Veriyor, Bu Durumda Ne Yapmalıyım?

'Ocak ayının sonlarına doğru, online bir teknoloji mağazasından uzun zamandır beklediğim yeni nesil bir akıllı saat sipariş ettim. Siparişimin ardından kargo takip numarasını alıp düzenli olarak kontrol etmeye başladım. İlk birkaç gün...

0 2 134
busra-arslan-66

Kargo takibinde 'teslim edildi' görünen yüksek değerli siparişim nerede ve sorumluluk kimde?

Yakın zamanda büyük bir e-ticaret platformundan yeni nesil yapay zeka destekli akıllı ev cihazı sipariş ettim, değeri oldukça yüksek. Kargo takip bilgisi dün 'teslim edildi' olarak güncellendi ve bir zaman damgası mevcut. Ancak gün boyu...

0 1 193
derya-bozkurt-83

Teslim Edildi Görünen Kargomun Fotoğrafı Yanlış Adresi İşaret Ediyor, Bu Bir Sistem Hatası Mı?

Geçtiğimiz hafta sipariş ettiğim yeni nesil akıllı ev güvenlik sistemi (2026 model) kargoya verildi ve takip ekranında 'teslim edildi' olarak güncellendi. Ancak durum böyle değil. Teslimat kanıtı olarak sunulan fotoğraf, benim adresime...

0 1 145
ahmet_kilic84

Kargo takibinde 'teslimat adresi yetersiz' uyarısı alıyorum, adresim doğru olmasına rağmen sorun ne olabilir?

Son zamanlarda online alışverişlerimde kargo takip süreçlerinde tuhaf bir sorunla karşılaşıyorum. En son sipariş ettiğim ve acil beklediğim ürünün takibini yaparken, kargo firmasının dijital platformunda 'teslimat adresi yetersiz' şeklinde...

0 1 171
baris_tas90

Akıllı kargo dolabına teslim edilen ürünümü alamıyorum, ne yapmalıyım?

Dün akşam 'temassız teslimat' seçeneğiyle sipariş ettiğim ürün, yakınımızdaki akıllı kargo dolabına bırakıldı. Uygulama üzerinden gelen QR koduyla dolabın kilidini açmaya çalıştığımda sürekli 'Geçersiz QR' hatası alıyorum. Defalarca...

0 1 152
burak_polat15

Soğuk zincir kargomun sıcaklık sensörü verileri neden tutarsız görünüyor?

Eczacılık deposuna gönderdiğimiz hassas aşı partisi için soğuk zincir takibi yapıyoruz. IoT sensörleriyle anlık sıcaklık takibi sağlayan bir sistem kullanmamıza rağmen, takip portalında sıcaklık verileri ani ve açıklanamayan düşüşler veya...

0 1 115
mustafa_kaya54

Uluslararası kargom gümrükte 'belge eksikliği' nedeniyle neden takıldı?

Avrupa'dan ithal ettiğimiz yüksek değerli, özel üretim bir makine, gümrükte 'eksik belge' ibaresiyle takıldı. Tüm evrakları, proforma faturayı, menşe şahadetnamesini ve CE belgelerini dijital ortamda eksiksiz gönderdiğimize emindik. Gümrük...

0 1 115
fatma_tas18