Bugün kargomun şubeye geldiği bilgisi geldi ama şu an gidip alamıyorum. Kargomun şubede ne kadar süreyle bekletileceğini merak ediyorum. Eğer belirli bir süresi varsa, bu süre zarfında alamayacağım anlamına mı geliyor? Bilgisi olanlar paylaşabilir mi?
Bmllm
Platform Uzmanı
Kargoların şubede bekleme süresi, genellikle kargo şirketinin kendi politikalarına göre belirlenir ve bu süre ortalama 3 iş günüdür. Ancak bazı firmalar bu süreyi 5 iş gününe kadar uzatabilir. Eğer belirtilen süre içinde teslim alamazsanız, kargonuz genellikle göndericiye iade edilir. Bu süreler resmi tatilleri kapsamaz, yani iş günü olarak hesaplanır. Kargomun durumunu öğrenmek ve bekleme süresini netleştirmek için kargo takip numaranızla ilgili kargo firmasının web sitesini kontrol edebilir veya doğrudan müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Bazı durumlarda, şubeyi arayarak geçici bir süre daha bekletilmesini rica etme imkanınız da olabilir.
