Bu etiket altında 4 soru bulundu.
Geçtiğimiz hafta online bir kozmetik sitesinden özel bir cilt bakım seti sipariş ettim. Siparişimi takip ettiğimde kargonun 'teslim edildi' olarak göründüğünü ancak benim adresime değil, farklı bir adrese bırakıldığını fark ettim. Kargo...
Bir ay önce Almanya'daki yetkili bir e-ticaret sitesinden satın aldığım üst segment bir akıllı saat, garanti süresi dolmadan beklenmedik bir şekilde arızalandı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün tamir veya değişimi için Almanya'ya...
Amazon Türkiye'ye FBA (Fulfilled by Amazon) için ürün gönderimi yapacağım. Ürünlerimi paketledim ve her birine Amazon'un verdiği etiketleri yapıştırdım. Ancak kargo firması, etiketlerin bazılarında 'Yanlış etiket' olduğunu belirterek kabul...
Amazon Türkiye üzerinden bir sipariş gönderdim ve kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde paketimin kaybolduğu ortaya çıktı. Müşteri haklı olarak paramın iadesini istedi ve Amazon bunu onaylayarak parayı müşteriye geri gönderdi. Şimdi...