Yurt dışından aldığım ürün gümrükte takıldı, ne yapmalıyım?
Geçen hafta yurt dışından bir ürün sipariş ettim ve kargom gümrükte bekletildi. Normalde böyle bir şey yaşamamıştım, biraz endişelendim doğrusu. kargo firması benden ek belge istiyor ama tam olarak ne istediğini de anlamadım. Sizce bu durum normal mi, yoksa ciddi bir sorun mu var? Nelere dikkat etmeliyim?