Bu etiket altında 112 soru bulundu.
Yakın zamanda bir bankadan konut kredisi ön başvurusu yaparken, belirli bir finansal okuryazarlık eğitimini tamamlamam gerektiği yönünde bir bilgilendirme aldım. 2026 yılı itibarıyla, özellikle büyük meblağlı krediler veya belirli kredi...
Avrupa Birliği'nin kozmetik ürünlerde kullanılan bazı kimyasallara yönelik 2026 yılı itibarıyla devreye giren yeni yasakları ve kısıtlamaları duyuruldu. Bu düzenlemelerin Türkiye'deki kozmetik piyasasına yansımaları ne olacak? Özellikle...
Geçtiğimiz ay AB dışından sipariş ettiğim yüksek değerli özel bir elektronik cihaz, gümrük işlemlerinde takıldı. Gümrük idaresi, ürünün 'yanlış beyan' veya 'gerekli izinlerin eksikliği' gerekçesiyle ülkeye girişine izin vermedi ve bana...
Bir ay önce Almanya'daki yetkili bir e-ticaret sitesinden satın aldığım üst segment bir akıllı saat, garanti süresi dolmadan beklenmedik bir şekilde arızalandı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün tamir veya değişimi için Almanya'ya...
Almanya'da faaliyet gösteren bir e-ticaret platformundan sipariş ettiğim ürünü, elime ulaştıktan sonra 10 gün içinde, Avrupa Birliği'nin mesafeli satışlarda geçerli olan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak satıcı,...
Hata Tanımı: Bir dijital hizmetin 7 günlük ücretsiz deneme süresini kullanmak için kredi kartı bilgilerimi girdim. Deneme süresi bitmeden 2 gün önce (20.04.2026 tarihinde) aboneliğimi platformun web sitesi üzerinden iptal ettim ve iptal...
Yaklaşık 1.5 yıldır kullandığım Philips marka airfryer, son bir aydır özellikle 15 dakikayı aşan pişirme sürelerinde yoğun bir duman ve yanık plastik kokusu yaymaya başladı. İlk başlarda yemek kalıntısı olabileceğini düşünerek haznesini ve...
Hata Tanımı: Bir dijital yayın platformundaki aile paketimi (ana hesap) 05.03.2026 tarihinde başarılı bir şekilde iptal ettim. İptal onayı e-postası da geldi. Ancak, aile paketinde yer alan bir alt profilin (çocuğumun profili) platforma...
Hata Tanımı: Çocuğumun yanlışlıkla bir mobil oyun içinde 'premium' abonelik satın alması sonucu kredi kartımdan 150 TL çekildi. Satın alma işlemini fark eder etmez, 15 dakika içinde uygulamanın ve mobil mağazanın (Google Play/App Store)...
Hata Tanımı: X dijital platformundaki yıllık aboneliğimi 15.01.2026 tarihinde, abonelik yenileme tarihinden 10 gün önce platformun web sitesi üzerinden başarılı bir şekilde iptal ettim. İptal onayı e-postası da tarafıma ulaştı. Ancak,...
Üniversitenin son sınıf öğrencisi olarak 2026 yaz dönemi için zorunlu staj yeri arayışındayım. Bölümümün gerektirdiği niteliklere sahip olmama rağmen, başvurduğum birçok firma 'stajyer kontenjanımız doldu', 'yasal sorumluluk almak...
Geçen ay ikinci el bir araç aldım, aracı alırken açıkçası ekspertiz işini biraz hafife aldım, satıcının sözüne güvendim. Şimdi ise araba sürekli hararet yapıyor, motorunda ciddi bir problem olduğu ortaya çıktı. Sanayide ustaya götürdüğümde...
Geçtiğimiz hafta bir e-ticaret sitesinden yeni bir akıllı telefon satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldım ve kutusunu açtım, telefonu inceledim ancak beklediğim gibi çıkmadı. Henüz SIM kart takmadım veya herhangi bir kurulum yapmadım,...
3 parça ürün içeren bir sipariş vermiştim. Kargo takip ekranında 2 parça teslim edildi görünüyor, ancak bana sadece 1 parça ulaştı. Kargo firması ile görüştüğümde, 'Trendyol'dan bilgi gelmeden işlem yapamayız' dediler. Trendyol müşteri...
İkinci el bir telefon aldım ve kullanmaya başladım. Ancak birkaç gün sonra telefon aniden kapanmaya başladı ve bir daha açılmadı. Satıcıya ulaştım ama 'Benim bir sorunum yoktu, ne oldu bilmiyorum' diyor. Bu durumda paramı geri alabilir...