tüketici hakları

Bu etiket altında 182 soru bulundu.

Sorular

0 oy
3 cevap
32 görüntülenme

Yurt dışından aldığım ürünü iade etmek tam bir çile mi? Gümrük ve kargo masrafları ne olacak?

Selam millet,Bir hevesle yurt dışından, o çok beğendiğim ürünü sipariş ettim. Geldi, denedim ama hayal ettiğim gibi çıkmadı, şimdi iade etmek istiyorum. Normalde Türkiye içindeki iadeler kolay oluyor da, bu yurt dışı olunca işler karıştı....

0 oy
3 cevap
25 görüntülenme

Yurtdışından Gelen SWIFT Ödemelerim Sürekli Askıya Alınıyor: Banka Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum, Ne Yapmalıyım?

Merhaba arkadaşlar,Yurtdışından düzenli olarak SWIFT ödemeleri alıyorum ve son zamanlarda başıma bela olan bir durum var: Paralarım sürekli olarak bankam tarafından askıya alınıyor veya gecikmeli olarak hesabıma geçiyor. Bazen haftalar...

0 oy
3 cevap
15 görüntülenme

Uzun Süre Hareketsiz Kalan Banka Hesabını Kapatmamak Gelecekte Ne Gibi Gizli Riskler Taşır?

Merhaba arkadaşlar, bir süredir aklımı kurcalayan bir konu var. Geçmişte açtığım, içinde çok küçük bakiyeler olan ve uzun zamandır hiç kullanmadığım birkaç banka hesabım var. Açıkçası, gidip kapatmakla uğraşmak istemiyorum, içindeki...

0 oy
3 cevap
20 görüntülenme

Küçük Tutarlı Nakit Avanslar Neden Bütçeyi Büyük Etkiliyor? Gizli Maliyetleri Mercek Altında!

Merhaba arkadaşlar, birçoğumuzun başına gelmiştir. Acil bir ihtiyaç anında, belki birkaç yüz, belki bin lira gibi küçük bir miktar için kredi kartından nakit avans çekme yoluna gidiyoruz. Hani diyoruz ya, 'küçük bir meblağ, hemen öderim.'...

0 oy
3 cevap
15 görüntülenme

Unutulmuş Pasif Yatırım Hesabı Yüzünden Ana Banka Hesabımı Kapatamıyorum!

Arkadaşlar, acil bir derdim var. Ana banka hesabımı kapatmak için bankaya gittim. Her şey hazırdı, dilekçeyi verdim falan. Ama memur dedi ki, "Sizin sistemimizde aktif bir yatırım hesabınız görünüyor, onu kapatmadan bu hesabı kapatamayız."...

0 oy
3 cevap
28 görüntülenme

Minimum Bakiye veya Eksideki Hesabı Kapatmak İşkence mi? Bankalar Neden Yokuş Yapıyor?

Merhaba arkadaşlar, bir bankada uzun süredir kullanmadığım ama içinde çok cüzi bir miktar (2-3 TL gibi) kalmış bir vadesiz hesabım var. Aylardır kapatmaya çalışıyorum ama banka sürekli Önce bakiyeyi sıfırlayın veya Eksiye düşmüş, önce...

0 oy
3 cevap
22 görüntülenme

Kredi Kartı Aidat İade Talebim Reddedilince Tüketici Hakem Heyeti'ne Nasıl Başvurmalıyım?

Merhaba arkadaşlar, bir derdim var, belki daha önce yaşayanlar olmuştur. Geçenlerde kredi kartı yıllık aidatımı iade almak için bankamı aradım, ama maalesef olumsuz yanıt verdiler. Müşteri temsilcisi, kartımın özelliklerinden dolayı iade...

0 oy
3 cevap
21 görüntülenme

Vize Başvurusu İçin Gerekli Banka Hesap Dökümü Onay Süreçleri Şubeden Şubeye Neden Değişiyor? En Hızlı ve Sorunsuz Yöntem Hangisi?

Selamlar forum üyeleri! Yakın zamanda bir Schengen vizesi başvurusu yapacağım ve en önemli evraklardan biri de banka hesap dökümü. Normalde internet bankacılığından kolayca alabildiğimiz bu dökümün, vize başvurusu için banka şubesinden...

0 oy
3 cevap
25 görüntülenme

Hepsiburada siparişim, kimlik kontrolü yapılmadan komşuya teslim edildi, sorumlusu kim?

Böyle bir sorumsuzluk görmedim! Hepsiburada'dan değerli bir ürün sipariş ettim, kargo takipte 'teslim edildi' yazıyor. Ama bana teslim edilmedi! Hemen komşulara sordum, meğer kargocu, benim adıma komşuma bırakmış, üstelik hiçbir kimlik...

0 oy
3 cevap
19 görüntülenme

Yenilenmiş iPhone Almak Mantıklı mı? Bilinmeyen Riskleri Var mı?

Arkadaşlar merhaba, yeni bir iPhone almayı düşünüyorum ama bütçem biraz kısıtlı. İnternette Yenilenmiş iPhone diye bir sürü ilan görüyorum. Fiyatları da cazip geliyor açıkçası. Sizce bu yenilenmiş telefonlar gerçekten alınır mı? Yoksa alıp...

0 oy
1 cevap
37 görüntülenme

Elektrikli aracımın otoyolda bataryası bitti, kasko yol yardım ekibi şarj istasyonuna çekmeyi reddetti, bu durum normal mi?

Geçen hafta şehirlerarası otoyolda elektrikli aracımın bataryası beklenmedik bir şekilde bitti. Kasko poliçemdeki yol yardım hizmetini aradım.Ekipler geldi ama aracı en yakın şarj istasyonuna çekmek yerine sadece servise...

0 oy
1 cevap
30 görüntülenme

Kasko firmasının talep ettiği araç takip cihazı sürekli veri hatası veriyor, sigorta indirimim iptal olur mu?

Aracımı kaskolatırken sigorta şirketi, anlaşmalı olduğu bir firmadan araç takip cihazı takılmasını şart koştu, indirim yapacaklarını söylediler. Ancak bu cihaz sürekli bağlantı kopukluğu ve veri hatası veriyor.Sistemde kayıp/eksik veri...

0 oy
3 cevap
19 görüntülenme

Dolandırıcılık Mağduriyetinde Hukuki Destek Sigortası Kullanan Var mı? Tecrübeleriniz Neler?

Arkadaşlar, başıma talihsiz bir dolandırıcılık olayı geldi ve şimdi ne yapacağımı bilemiyorum. Avukat masrafları gözümü korkutuyor açıkçası. Bir arkadaşım hukuki destek sigortasından bahsetti ama bu tür dolandırıcılık vakalarını kapsar mı,...

0 oy
3 cevap
27 görüntülenme

Maaş Hesabıma Düşen Paranın Geç Kullanılabilir Olması: Banka Faiz Kaybımı Karşılar mı?

Merhaba arkadaşlar, bir derdim var, bilenler aydınlatırsa sevinirim. İşverenim maaşı ayın 5'inde, yani Cuma günü öğleden önce, bankaya EFT yoluyla gönderdiğini söyledi. Ancak benim maaşım banka hesabıma Pazartesi sabahı yansıdı ve...

0 oy
3 cevap
29 görüntülenme

Kiralık Araç Sigortası mı, Kendi Kaskomun Genişletilmesi mi: Hangisi Daha Akıllıca Bir Seçim?

Merhaba arkadaşlar, bir süredir kafamı kurcalayan bir konu var. Yakın zamanda şehir dışı bir seyahate çıkacağım ve araç kiralamam gerekecek. Kiralama şirketleri genelde ekstra sigorta paketleri sunuyor, bazen de kendi kaskomun bu durumu...