tüketici hakları

Bu etiket altında 182 soru bulundu.

Sorular

0 oy
1 cevap
145 görüntülenme

Kredi erken kapama işleminde uygulanan faiz indirimi hesaplaması neden farklılık gösteriyor?

Bankamın mobil uygulamasından konut kredimin erken kapama tutarını sorguladığımda, beklediğimden farklı bir faiz indirimi hesaplaması ile karşılaştım. Geçtiğimiz yıl yaptığım kısmi ödemelerde uygulanan yöntem ile mevcut durum arasında...

2 oy
1 cevap
98 görüntülenme

Site Aidatlarına Yapılan Fahiş Artışa Yasal Yollardan Nasıl İtiraz Edilir ve İptali Sağlanır?

Yönetim kurulu, son toplantıda aidatlara %70 oranında bir zam kararı aldı. Bu artışın gerekçesi olarak artan enerji ve personel maliyetleri gösterilse de, açıklanan bütçe kalemlerinde şeffaflık olmadığını düşünüyoruz. Özellikle bazı...

0 oy
1 cevap
84 görüntülenme

Site Yönetimi Ortak Alan Bakım ve Onarım Yükümlülüklerini Yerine Getirmiyor, Ne Yapılabilir?

Sitemizin ortak alanları olan çocuk parkı, otopark zemini ve bahçe düzenlemesi uzun süredir bakımsız durumda. Özellikle çocuk parkındaki bazı ekipmanlar kırık ve tehlike arz ediyor, otoparktaki derin çukurlar araçlara zarar veriyor....

0 oy
2 cevap
81 görüntülenme

Zorunlu Staj Yeri Bulma Sürecinde Ayrımcılığa Uğrayan Bir Öğrenci Yasal Haklarını Nasıl Kullanmalı?

Üniversite son sınıf öğrencisiyim ve zorunlu stajımı tamamlamak için birçok firmaya başvuru yaptım. Ancak bazı görüşmelerde, cinsiyetim veya mezun olduğum okul gibi kişisel özelliklerim nedeniyle ayrımcılığa uğradığımı hissettim....

0 oy
1 cevap
97 görüntülenme

MESEM Öğrencisi Olarak Maaşımda Yasal Olmayan Kesintiler Yapıldığında Hukuki Süreç Nasıl Başlatılır?

Mesleki Eğitim Merkezi (MESEM) öğrencisi olarak çalıştığım işletmede, bana ödenmesi gereken yasal stajyer maaşından sürekli yersiz kesintiler yapıldığını fark ettim. 2026 yılı güncel asgari ücret oranlarına göre belirlenen maaşımın altında...

0 oy
1 cevap
136 görüntülenme

Kredi kartı yıllık aidatı dışında hangi ek ücretler bankalar tarafından yansıtılabilir?

Son dönemde kredi kartı ekstremi incelerken, yıllık kart aidatı dışında farklı kalemlerde ücretlendirmelerle karşılaştım. Özellikle yurt dışı alışverişlerinde veya belirli mobil ödeme servislerini kullanırken beklenmedik komisyonlar...

0 oy
1 cevap
115 görüntülenme

Güncel piyasada aidatsız veya düşük yıllık ücretli kredi kartı seçenekleri nelerdir?

Ekonomik koşullar göz önüne alındığında, kredi kartı yıllık kullanım ücretleri bütçemde önemli bir yer tutmaya başladı. Piyasada 'aidatsız' olarak tanıtılan birçok kart olmasına rağmen, bazılarının belirli kullanım koşulları veya harcama...

0 oy
1 cevap
151 görüntülenme

Cazip kiralık daire ilanlarında kapora dolandırıcılığına maruz kalındığında yasal süreç nasıl başlatılmalı?

Yeni bir şehirde iş bulmam nedeniyle acil olarak kiralık daire arayışına girdim. Popüler bir emlak sitesinde, piyasa koşullarına göre oldukça uygun fiyatlı ve konumu merkezi olan bir daire ilanı dikkatimi çekti. İlan sahibiyle iletişime...

0 oy
1 cevap
86 görüntülenme

Evdeki Tahtakurusu Sorunu, Birden Fazla Profesyonel İlaçlamaya Rağmen Neden Çözülemiyor?

Yaklaşık üç ay önce, evimde tahtakurusu problemi yaşadığım için profesyonel bir ilaçlama firmasından hizmet aldım. İlk ilaçlamadan sonra kısa bir süre rahat etsem de, sorun tamamen ortadan kalkmadı. Firma yetkilileriyle tekrar iletişime...

0 oy
2 cevap
134 görüntülenme

Kargomun Takip Bilgileri Haftalardır Güncellenmiyor ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgiler Veriyor, Bu Durumda Ne Yapmalıyım?

'Ocak ayının sonlarına doğru, online bir teknoloji mağazasından uzun zamandır beklediğim yeni nesil bir akıllı saat sipariş ettim. Siparişimin ardından kargo takip numarasını alıp düzenli olarak kontrol etmeye başladım. İlk birkaç gün...

0 oy
1 cevap
174 görüntülenme

Temu'dan Hasarlı Gelen Ürün İçin İade Talebim, Yüklediğim Fotoğraflar Yetersiz Bulunup İşleme Alınmıyor. Ne Yapmalıyım?

Temu'dan yaklaşık iki hafta önce sipariş ettiğim akıllı ev aksesuarı nihayet elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün bir köşesinin kırık olduğunu fark ettim. Hemen Temu uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve kırık bölgenin net...

0 oy
1 cevap
137 görüntülenme

Hassas Yüzeyler İçin Çevre Dostu Temizlik Ürünleri Seçerken Hangi Kriterlere Öncelik Vermeliyim?

Evimde mermer tezgahlar, özel ahşap mobilyalar ve yeni nesil dokulu duvar kağıtları gibi oldukça hassas yüzeyler bulunuyor. Bu yüzeyleri temizlerken kimyasal içerikli ürünlerin aşındırıcı etkilerinden ve renk solmalarından endişe ediyorum....

0 oy
1 cevap
180 görüntülenme

Banka Sistem Hatası Sonucu Para Yanlış Bir IBAN'a Giderse Hukuki Süreç Nasıl İşler?

Geçtiğimiz hafta yaptığım yüklü bir para transferi işleminde büyük bir sorunla karşılaştım. Alıcıya ait IBAN numarasını mobil bankacılık uygulaması üzerinden hatasız bir şekilde girdim ve işlemi onayladım. Normalde bu tür işlemlerde anında...

0 oy
1 cevap
169 görüntülenme

Trafik sigortasından karşılanan küçük bir hasarın Tramer kaydına beklenenden çok daha yüksek tutarda yansıması normal mi?

Geçtiğimiz ay, park halindeki aracıma başka bir aracın sürtmesi sonucu ufak bir hasar oluştu. Tamponda çizik ve far ayağında hafif bir kırık vardı. Karşı tarafın trafik sigortası üzerinden anlaşmalı bir serviste onarımını yaptırdık, toplam...

0 oy
1 cevap
113 görüntülenme

Yeni Nesil Biyometrik Doğrulama Hatası Yüzünden Yapay Zeka Aboneliği Nasıl İptal Edilir?

Yeni nesil yapay zeka destekli üretkenlik süiti 'Proton AI Workspace'e geçen ay abone oldum. Özellikle yeni iPhone 17 Pro Max'imle entegrasyon vaatleri çok cazip gelmişti. Ancak performans beklentimin altında kaldı ve artık kullanmak...