tüketici hakları

Bu etiket altında 135 soru bulundu.

Sorular

1 oy
1 cevap
74 görüntülenme

İkinci El Araç Alımında Ortaya Çıkan Gizli Haciz Sorunuyla Nasıl Başa Çıkabilirim?

Geçtiğimiz ay bir galeriden ikinci el bir araç satın aldım. Noter satış işlemleri sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı, aracın üzerinde herhangi bir kısıtlama görünmüyordu. Ancak aracı kendi üzerime tescil ettirmek için başvurduğumda,...

0 oy
1 cevap
129 görüntülenme

Online Sertifika Programlarında Beklenmedik Ek Ücretler Yasal Mı?

Birkaç ay önce büyük umutlarla başladığım bir online sertifika programı var. Kayıt olurken net bir ücret belirtilmişti, tüm ödemeyi de yaptım. Ancak kursun ortalarına doğru, 'ek materyaller' veya 'sınav katılım ücreti' adı altında yeni...

0 oy
1 cevap
67 görüntülenme

Sahte Bir E-ticaret Sitesine Yapılan Dijital Ödeme Sonrası Para İadesi Mümkün Mü?

Geçtiğimiz günlerde güvenilir sandığım bir e-ticaret sitesinden alışveriş yaptım ve ödemeyi dijital cüzdanım aracılığıyla tamamladım. Ne yazık ki ürün gelmedi ve siteye bir daha erişemedim. Resmen dolandırıldım! Bu dijital ödeme...

2 oy
1 cevap
131 görüntülenme

Kredi Yapılandırma Başvurularım Sürekli Farklı Gerekçelerle Reddediliyor, Sebebi Ne Olabilir?

Bankaya yapılandırma başvurusu yapmaktan bıktım usandım artık. her seferinde farklı bir sebep sunuyorlar, bir gün kredi notum düşük diyorlar, ertesi gün gelir belgem yetersiz oluyor. en son gittiğimde de 'iç politika' diye bir şey...

1 oy
2 cevap
131 görüntülenme

İnternet İlanındaki Yeni Nesil Oyun Konsolu İçin Kapora Sonrası İstenen Ek Sigorta Ücreti Yasal Mı?

Geçtiğimiz hafta, popüler bir ikinci el satış platformunda piyasaya yeni çıkmış, bulması oldukça zor olan bir yeni nesil oyun konsolu ilanı gördüm. Fiyatı, piyasa değerinin biraz altında ama absürt derecede düşük değildi, bu da beni...

0 oy
1 cevap
154 görüntülenme

Sahte kargo SMS'i ile dijital ödeme hesabım boşaltıldı, yasal haklarım nelerdir?

Geçtiğimiz günlerde, bir kargo firmasından gelmiş gibi görünen ve ödenmemiş bir kargo ücreti olduğunu belirten bir SMS aldım. İçindeki linke tıklayıp küçük bir ödeme yapmaya çalıştığımda, kullandığım bir dijital ödeme uygulamasına...

0 oy
1 cevap
153 görüntülenme

Yenilenen Kredi Kartımda Daha Önce Olmayan Kart Teslimat Ücreti Neden Yansıtıldı?

Yeter artık bu bankaların her şeye bir ücret yansıtma çabası! Geçen ay yenilenen kredi kartım elime ulaştığında, ekstrede 'kart teslimat ücreti' diye bir kalem gördüm. Ben bu kartı yıllardır kullanıyorum, her yenilemede de otomatik gelir,...

1 oy
2 cevap
95 görüntülenme

Yüksek Performanslı Elektrikli Scooterlar İçin Yeni Ehliyet Kategorisi Gündemi Saçmalık Değil mi?

Yeter artık yahu, her sene bir şey çıkarıyorlar başımıza. Geçen ay duyduğum bir söylenti var, akıllara zarar. Güya yüksek performanslı elektrikli scooterlar için ayrı bir ehliyet kategorisi getirecekmişler. Zaten A sınıfı ehliyet almak...

1 oy
1 cevap
100 görüntülenme

Yurtdışı Siparişimin Takip Bilgileri Uzun Süredir Güncellenmiyor, Süreç Nasıl İşler?

Arkadaşlar, geçenlerde yurtdışından bir e-ticaret sitesinden yeni çıkan bir akıllı ev cihazı sipariş ettim. Yaklaşık iki ay kadar oldu şimdi, sipariş verdiğimde teslimat süresi 3-4 hafta olarak belirtilmişti. İlk başlarda takip numarasıyla...

1 oy
2 cevap
134 görüntülenme

Yeni tarifeye geçiş sonrası eski ek paketin ücreti neden yansımaya devam ediyor?

Geçtiğimiz ay yeni çıkan Samsung Galaxy S26 modelini alırken mevcut tarifemi de güncelledim. Satış temsilcisi, eski ek data paketimin otomatik olarak iptal edileceğini ve yeni tarifenin devreye gireceğini belirtmişti. Ancak son gelen...

-1 oy
1 cevap
106 görüntülenme

Kredi Başvurum Beklenmedik Şekilde Reddedildiğinde Detaylı Red Nedenini Nasıl Öğrenebilirim?

Uzun yıllardır aynı bankayla çalışıyorum, kredi notum yüksek ve düzenli bir gelirim var. Geçtiğimiz hafta yeni bir kredi başvurusu yaptım ve her şeyin yolunda gideceğini düşünüyordum. Ancak başvurum, 'uygun bulunmadı' gibi oldukça genel...

2 oy
1 cevap
117 görüntülenme

Numara Taşıma Talebim 'Uygun Olmayan Abone' Gerekçesiyle Reddedildi, Sebebi Ne Olabilir?

Yeni bir operatöre geçiş yapmak için numara taşıma başvurusu yaptım. Yaklaşık iki gün sonra SMS ile başvurumun 'Uygun Olmayan Abone' gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Mevcut operatörümle herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor, faturamı...

0 oy
1 cevap
114 görüntülenme

Kredi erken kapama işleminde uygulanan faiz indirimi hesaplaması neden farklılık gösteriyor?

Bankamın mobil uygulamasından konut kredimin erken kapama tutarını sorguladığımda, beklediğimden farklı bir faiz indirimi hesaplaması ile karşılaştım. Geçtiğimiz yıl yaptığım kısmi ödemelerde uygulanan yöntem ile mevcut durum arasında...

2 oy
1 cevap
68 görüntülenme

Site Aidatlarına Yapılan Fahiş Artışa Yasal Yollardan Nasıl İtiraz Edilir ve İptali Sağlanır?

Yönetim kurulu, son toplantıda aidatlara %70 oranında bir zam kararı aldı. Bu artışın gerekçesi olarak artan enerji ve personel maliyetleri gösterilse de, açıklanan bütçe kalemlerinde şeffaflık olmadığını düşünüyoruz. Özellikle bazı...