e ticaret

Bu etiket altında 102 soru bulundu.

E-ticaret Sitesinde Kredi Kartı Ödemesi Yaparken İşlem Zaman Aşımına Uğradı Hatası Alıyorum, Banka Provizyonu Kartımdan Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı, Ne Yapmalıyım?

Bir e-ticaret sitesinde alışveriş yaparken ödeme ekranında kredi kartı bilgilerimi girip onayladıktan sonra İşlem Zaman Aşımına Uğradı uyarısı aldım. Siparişlerim bölümünü kontrol ettiğimde ise herhangi bir siparişin oluşmadığını gördüm,...

0 1 57
DisMerkezi54

Trendyol Sepetimdeki Ürün Fiyatları Neden Sürekli Değişiyor? Bu Algoritmik Bir Manipülasyon mu Yoksa Kampanya veya Stok Durumuyla mı İlgili?

Trendyol uygulamasında uzun zamandır takip ettiğim ve sepetime eklediğim ürünlerin fiyatlarının sürekli bir yükseliş trendinde olduğunu fark ettim. Özellikle bir ürünü sepete ekledikten sonra, birkaç saat veya gün içinde tekrar kontrol...

0 1 81
fatma_dogan18

Kargo Takibinde Benim İmzalamadığım Halde Teslim Edildi Görünen Paket İçin Kargo Şirketinin Sorumluluğu ve İtiraz Süreci Nasıl İşler?

Geçtiğimiz hafta online alışveriş yaptığım bir siteden gelen kargom, takip sisteminde teslim edildi olarak görünüyor ve bir imza dahi mevcut. Ancak ben veya ailemden hiç kimse bu paketi teslim almadı. Kargo şirketini aradığımda ise paketin...

0 1 92
sezgin-yildirim-66

Elektronik ürünlerde 14 gün koşulsuz şartsız iade hakkı kalktı mı?

Son zamanlarda internette elektronik ürünlerin 14 günlük koşulsuz şartsız iade hakkının artık geçerli olmadığına dair bazı haberler okudum. Ben de yakın zamanda bir elektronik ürün aldım ve bu durum beni endişelendiriyor. Bu bilgi doğru...

0 1 46
mehmet_erdogan11

Sahibinden üzerinden ürün satarken alıcı platform dışına WhatsApp'a yönlendirip EFT ile ödeme talep ettiğinde dolandırılmamak için ne adımlar atmalıyım?

Sahibinden üzerinden bir motosikletimi satışa koydum. İlanıma gelen bir alıcı, platformun mesajlaşma sistemini kullanmak yerine hemen WhatsApp üzerinden iletişime geçmemi istedi. Fiyatta biraz pazarlık yaptıktan sonra, platformun güvenli...

0 1 97
kerem_arslan47

Temu'da Aldığım Kuponları veya Hediye Kredilerini Ödeme Ekranında Kullanmaya Çalıştığımda 'Kullanım Koşulları Sağlanmıyor' Uyarısıyla Karşılaşıyorum. Bu Hatanın Temel Sebebi Nedir ve Geçerli Kuponlarımı Aktif Hale Getirmek İçin Hangi Adımları İzlemeliyim?

Son zamanlarda Temu üzerinden yaptığım alışverişlerde, kazandığım hediye kredilerini veya aktif kupon kodlarını ödeme aşamasında uygulamaya çalıştığımda sürekli bir sorunla karşılaşıyorum. Sistem bana 'kullanım koşulları sağlanmıyor'...

0 1 68
eczaciniz

Kargo Firması Web Sitesindeki Takip Bilgileri Neden Güncellenmiyor ve Teslimatta Gecikme Yaşıyorum?

Bugün 5 Mart 2026 ve geçen hafta Salı günü verdiğim siparişin kargo takip numarasını kontrol ettiğimde, hala 'Gönderi yola çıktı' ibaresini görüyorum. Normalde 2-3 iş gününde elime ulaşması beklenen kargomun durumunda hiçbir ilerleme yok....

0 1 48
Bilirkisi

Bankanızın Sanal POS'unda 'İşlem Sınırı Aşıldı' Hatası Alıyorum, Kart Limitim Yeterli Olduğu Halde Sorun Nerede Olabilir?

Yaklaşık bir haftadır e-ticaret sitemizde sanal POS üzerinden yaptığımız işlemlerde sürekli bir sorun yaşıyoruz. Müşterilerimiz kredi kartlarıyla ödeme yapmaya çalıştığında, kart limitleri yeterli olmasına ve daha önce de sorunsuz işlem...

0 1 72
ipek_demir32

Hepsiburada'dan Aldığım Ürünün Faturası Neden Kargo Poşetinde Yok? Elektronik Cihazlarda Faturasız Teslimat Sorunu

Yakın zamanda Hepsiburada üzerinden yeni bir akıllı saat siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak paketi açtığımda ne fatura ne de irsaliye gibi herhangi bir belge bulamadım. Satıcı firmanın Hepsiburada mağazası olduğunu ve ürün...

0 1 76
onur_simsek93

İkinci El Motosiklet İlanında Gördüğüm 'Kaporayı Öde, Teslimatı Sonra Yaparız' Tuzağı Nedir ve Nasıl Korunurum?

İnternet ilan sitelerinde gezerken sürekli karşıma çıkan, piyasa değerinin çok altında gösterilen motosiklet ilanları var. Satıcılar, ürüne başka alıcıların da ilgi gösterdiğini söyleyerek acele etmemi ve kaporayı hemen göndermemi...

0 1 80
fatma_yildirim98

Uzakdoğu Menşeli Online Mağazadan Aldığım Ürün Yerine Alakasız Bir Eşya Geldi, Satıcıya EFT Yaptığım İçin Para İadesi Alamıyorum: Hukuki Süreci Nasıl Başlatmalıyım?

Geçtiğimiz ay, sıkça reklamlarını gördüğüm ve fiyatları cazip gelen bir Uzakdoğu menşeli online alışveriş sitesinden popüler bir akıllı saat siparişi vermiştim. Ürünün piyasa değerinin oldukça altında olması başta şüphe uyandırsa da,...

0 1 118
merve_ozkan53

Online Alışverişte Hasarlı Gelen Ürün İçin Kargo Teslim Tutanaksız Alındı, Satıcı ve Kargo Firması Sorumluluğu Kimde ve Haklarımı Nasıl Ararım?

Geçtiğimiz hafta merakla beklediğim, yeni nesil akıllı telefonum nihayet elime ulaştı. Kargo poşeti dışarıdan bakıldığında sağlam görünüyordu, kargo görevlisi de oldukça aceleciydi. Teslim alıp imzamı attıktan hemen sonra paketi açtığımda...

0 1 99
cem_kara42

Kargo Takibinde Teslimat Adresi Değişikliği Neden Bilgim Dışında Yapıldı?

Geçen hafta sipariş ettiğim ürün, kargo takibinde ev adresime teslim edilecek görünüyordu. Ancak bugün 'Teslimat Şubeden Alınabilir' olarak güncellenmiş ve bambaşka bir ilçedeki şubeye yönlendirilmiş. Ne bir SMS geldi ne de bana soruldu,...

1 1 105
onur_simsek93

E-ticaret Platformu Güncellemesi Sonrası Sanal POS İşlemleri Başarısız Oluyor, Sorun Nereden Kaynaklanıyor?

E-ticaret sitemizde geçtiğimiz hafta yapılan büyük bir platform güncellemesinden sonra Sanal POS üzerinden ödeme alma konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Müşterilerimiz ödeme aşamasında sürekli olarak 'İşlem Başarısız: Yetkilendirme...

0 1 108
ibrahim_kilic91