Bu etiket altında 127 soru bulundu.
Bir ürünü satın alırken ödeme yaptım, bankamdan mobil uygulamaya bakınca işlemin "beklemede" olduğunu gördüm. Ama e-ticaret sitesinde sipariş hala onaylanmadı. Bu durumda ne kadar beklemeliyim ya da bir yere ulaşmam gerekir mi?
Online alışverişten aldığım bir ürünün iade süresini kaçırdım. Ürünü yine de iade etme şansım var mı, yoksa elimde mi kalacak? Eğer farklı bir yöntemle iade etme imkanım olursa, bu bana ek bir kargo veya işlem masrafı çıkarır mı? Bu...
Geçenlerde bir online alışveriş sitesine üye olurken sözleşme metinlerini okumaya çalıştım ama oldukça karmaşık ve uzun geldiler. KVKK gereği, bu tür platformların kullanıcıları hangi kişisel verilerini topladıkları, bu verileri ne amaçla...
Wayfair'in OpenAI teknolojilerini kullanarak müşteri hizmetleri ve ürün kataloglarının doğruluğunu artırdığı belirtiliyor. Bu durumun e-ticaret süreçlerini nasıl etkilediğini merak ediyorum. Özellikle bilet triyajı otomasyonu ve ürün...
Son zamanlarda yurtdışına gönderdiğim dropshipping siparişlerinde ciddi bir kargo takip sorunu yaşıyorum. Tedarikçiden aldığım takip numaraları, kargoya verildikten sonra uzun süre güncellenmiyor, hatta bazen birkaç hafta aynı statüde...
Geçen ay yurt dışındaki bir e-ticaret sitesinden uygun fiyatlı bir elektronik ürün siparişi verdim. Ürünün bedeli yaklaşık 50 Euro civarındaydı. Siparişi vermeden önce 30 Euro'luk muafiyetin kalktığını biliyordum ancak bu ürün için yine de...
Yaklaşık 10 gün önce bir e-ticaret sitesinden verdiğim siparişin kargo takip numarası hala aynı yerde takılı kalmış durumda. Sürekli olarak 'Transfer merkezinde' ibaresiyle karşılaşıyorum ve en ufak bir ilerleme yok. Normalde bu kadar uzun...
Dropshipping işinde iade süreçleri bazen gerçekten başa çıkması zor olabiliyor. Ürünü doğrudan tedarikçiden gönderdiğimiz için iadeyi yönetmek, kendi stoğumuz olunca olduğundan daha karmaşıklaşıyor. Müşteri bir ürünü iade etmek...
Son zamanlarda online ilan sitelerinde karşıma çıkan, piyasa değerinin oldukça altında fiyatlandırılmış yüksek modelli lüks bir otomobil ilanı dikkatimi çekti. İlanın detayları ve görselleri oldukça profesyonel görünüyordu. Satıcıyla...
Temu üzerinden geçen hafta sipariş ettiğim akıllı saat, ürün sayfasındaki detaylı açıklamalardan ve görsellerden çok farklı bir model olarak elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda, saatin hem özelliklerinin hem de renginin sipariş...
Bir e-ticaret sitesinde alışveriş yaparken ödeme ekranında kredi kartı bilgilerimi girip onayladıktan sonra İşlem Zaman Aşımına Uğradı uyarısı aldım. Siparişlerim bölümünü kontrol ettiğimde ise herhangi bir siparişin oluşmadığını gördüm,...
Trendyol uygulamasında uzun zamandır takip ettiğim ve sepetime eklediğim ürünlerin fiyatlarının sürekli bir yükseliş trendinde olduğunu fark ettim. Özellikle bir ürünü sepete ekledikten sonra, birkaç saat veya gün içinde tekrar kontrol...
Geçtiğimiz hafta online alışveriş yaptığım bir siteden gelen kargom, takip sisteminde teslim edildi olarak görünüyor ve bir imza dahi mevcut. Ancak ben veya ailemden hiç kimse bu paketi teslim almadı. Kargo şirketini aradığımda ise paketin...
Son zamanlarda internette elektronik ürünlerin 14 günlük koşulsuz şartsız iade hakkının artık geçerli olmadığına dair bazı haberler okudum. Ben de yakın zamanda bir elektronik ürün aldım ve bu durum beni endişelendiriyor. Bu bilgi doğru...
Sahibinden üzerinden bir motosikletimi satışa koydum. İlanıma gelen bir alıcı, platformun mesajlaşma sistemini kullanmak yerine hemen WhatsApp üzerinden iletişime geçmemi istedi. Fiyatta biraz pazarlık yaptıktan sonra, platformun güvenli...