e ticaret

Bu etiket altında 127 soru bulundu.

Sistem Hatalarından Kaynaklanan Satıcı İptallerine Uygulanan Haksız Ceza Puanları Nasıl Hesaplanıyor?

Bir süredir e-ticaret platformunda yaşadığım sorunlara artık akıl sır erdiremiyorum. Envanterimi düzenli olarak güncellememe ve stokta ürün olmasına rağmen, sistem sürekli 'stok yok' gerekçesiyle siparişleri otomatik olarak iptal ediyor....

1 1 140
nazli_ozkan69

Sepete Uygulanan İndirim Kuponu Ödeme Ekranında Neden Kayboluyor?

Bir süredir alışveriş yaptığım bir e-ticaret sitesinde, sepetimde bir indirim kuponu kullandım ve indirim uygulandı gözüktü. ancak ödeme ekranına geçtiğimde, kuponun düşmediğini ve eski, indirimsiz tutarın yansıdığını fark ettim. birkaç...

0 1 142
emine_celik69

Platform Üzerinden Haksız Yere Uygulanan Satıcı İptal Ceza Puanlarına İtiraz Süreci Nasıl Yönetilir?

Geçtiğimiz ay, büyük bir e-ticaret platformu üzerinden aldığım bir siparişi, kargo firmasının beklenmedik bir aksaklığı nedeniyle zamanında gönderemedim. Durumu anında müşterime bildirdim ve kendisi de anlayışla karşıladı. Ancak sistem,...

1 1 103
baris_aslan65

İnternet İlanındaki Yeni Nesil Oyun Konsolu İçin Kapora Sonrası İstenen Ek Sigorta Ücreti Yasal Mı?

Geçtiğimiz hafta, popüler bir ikinci el satış platformunda piyasaya yeni çıkmış, bulması oldukça zor olan bir yeni nesil oyun konsolu ilanı gördüm. Fiyatı, piyasa değerinin biraz altında ama absürt derecede düşük değildi, bu da beni...

1 2 178
onur_kara11

Yurtdışı Siparişimin Takip Bilgileri Uzun Süredir Güncellenmiyor, Süreç Nasıl İşler?

Arkadaşlar, geçenlerde yurtdışından bir e-ticaret sitesinden yeni çıkan bir akıllı ev cihazı sipariş ettim. Yaklaşık iki ay kadar oldu şimdi, sipariş verdiğimde teslimat süresi 3-4 hafta olarak belirtilmişti. İlk başlarda takip numarasıyla...

1 1 156
ali_yilmaz64

Düğün Sonrası Misafirlere Dijital Teşekkür Kartları Nasıl Gönderilir?

Düğünümüz çok güzel geçti, şimdi sıra misafirlerimize teşekkür etmeye geldi. Geleneksel basılı kartlar yerine, hem daha hızlı hem de çevre dostu olacağını düşündüğüm dijital teşekkür kartları göndermek istiyorum. Ancak bu süreci nasıl...

0 1 83
gizem_ozturk81

Sahibinden Üzerinden Gelen Sahte Ödeme Doğrulama Mesajları Nasıl Anlaşılır ve Ne Yapılmalıdır?

Geçtiğimiz günlerde Sahibinden üzerinden ilanını verdiğim ve hızlıca alıcı bulan bir elektronik cihazın satışı sonrası, ödeme beklerken şaşırtıcı bir durumla karşılaştım. Platformun kendi mesajlaşma sistemi üzerinden, 'Sahibinden Destek...

0 2 140
onur_kilic95

Kargo Takip Sisteminde 'Teslimata Çıktı' ve 'Aktarma Merkezinde' Durumları Arasında Tekrarlayan Döngü Neden Yaşanıyor?

Son siparişimde kargo takibinde tuhaf bir durumla karşılaştım. Ürün, birkaç gündür sürekli olarak 'teslimat için yola çıktı' durumuna geçiyor, ardından birkaç saat sonra tekrar 'aktarma merkezinde' olarak güncelleniyor. Bu döngü günde iki...

1 1 175
yusuf_kilic14

Popüler bir sosyal medya platformunda sahte ürün reklamıyla dolandırıldığımda ilk adımlar ne olmalı?

Geçtiğimiz günlerde popüler bir sosyal medya platformunda, piyasaya yeni çıkacak bir akıllı cihazın (örneğin, yeni nesil bir akıllı yüzük veya gelişmiş sanal gerçeklik gözlüğü gibi) ön sipariş reklamına denk geldim. Reklam oldukça...

0 1 124
burak_kurt27

Kargomun Takip Bilgileri Haftalardır Güncellenmiyor ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgiler Veriyor, Bu Durumda Ne Yapmalıyım?

'Ocak ayının sonlarına doğru, online bir teknoloji mağazasından uzun zamandır beklediğim yeni nesil bir akıllı saat sipariş ettim. Siparişimin ardından kargo takip numarasını alıp düzenli olarak kontrol etmeye başladım. İlk birkaç gün...

0 2 146
busra-arslan-66

Temu'dan Hasarlı Gelen Ürün İçin İade Talebim, Yüklediğim Fotoğraflar Yetersiz Bulunup İşleme Alınmıyor. Ne Yapmalıyım?

Temu'dan yaklaşık iki hafta önce sipariş ettiğim akıllı ev aksesuarı nihayet elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün bir köşesinin kırık olduğunu fark ettim. Hemen Temu uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve kırık bölgenin net...

0 1 206
ali_koc97

Sahte ödeme platformlarına karşı çevrimiçi alışverişlerde güncel güvenlik açıkları nelerdir?

Geçtiğimiz günlerde piyasaya yeni çıkan ve merakla beklediğim Samsung Galaxy S26 Ultra telefon için bir e-ticaret sitesinde oldukça cazip bir ilan gördüm. Fiyatı piyasa değerinin bir tık altındaydı ancak açıklamalara ve satıcı profiline...

0 1 96
FerdiANAR

'Şimdi Al Sonra Öde' seçeneğiyle ödeme yaparken 'Geçici Limit Aşıldı' hatası alıyorum, sorun bende mi?

Son zamanlarda e-ticaret sitelerinde sıkça karşıma çıkan ve ödeme kolaylığı sağlayan 'Şimdi Al Sonra Öde' (BNPL) hizmetini kullanarak büyük bir online mağazadan alışveriş yapmaya çalışıyordum. Sepetimi onaylayıp ödeme adımına geçtiğimde,...

0 1 244
murat_ozdemir61