e ticaret

Bu etiket altında 119 soru bulundu.

Sorular

0 oy
2 cevap
105 görüntülenme

Sahibinden Üzerinden Gelen Sahte Ödeme Doğrulama Mesajları Nasıl Anlaşılır ve Ne Yapılmalıdır?

Geçtiğimiz günlerde Sahibinden üzerinden ilanını verdiğim ve hızlıca alıcı bulan bir elektronik cihazın satışı sonrası, ödeme beklerken şaşırtıcı bir durumla karşılaştım. Platformun kendi mesajlaşma sistemi üzerinden, 'Sahibinden Destek...

1 oy
1 cevap
154 görüntülenme

Kargo Takip Sisteminde 'Teslimata Çıktı' ve 'Aktarma Merkezinde' Durumları Arasında Tekrarlayan Döngü Neden Yaşanıyor?

Son siparişimde kargo takibinde tuhaf bir durumla karşılaştım. Ürün, birkaç gündür sürekli olarak 'teslimat için yola çıktı' durumuna geçiyor, ardından birkaç saat sonra tekrar 'aktarma merkezinde' olarak güncelleniyor. Bu döngü günde iki...

0 oy
1 cevap
104 görüntülenme

Popüler bir sosyal medya platformunda sahte ürün reklamıyla dolandırıldığımda ilk adımlar ne olmalı?

Geçtiğimiz günlerde popüler bir sosyal medya platformunda, piyasaya yeni çıkacak bir akıllı cihazın (örneğin, yeni nesil bir akıllı yüzük veya gelişmiş sanal gerçeklik gözlüğü gibi) ön sipariş reklamına denk geldim. Reklam oldukça...

0 oy
2 cevap
132 görüntülenme

Kargomun Takip Bilgileri Haftalardır Güncellenmiyor ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgiler Veriyor, Bu Durumda Ne Yapmalıyım?

'Ocak ayının sonlarına doğru, online bir teknoloji mağazasından uzun zamandır beklediğim yeni nesil bir akıllı saat sipariş ettim. Siparişimin ardından kargo takip numarasını alıp düzenli olarak kontrol etmeye başladım. İlk birkaç gün...

0 oy
1 cevap
172 görüntülenme

Temu'dan Hasarlı Gelen Ürün İçin İade Talebim, Yüklediğim Fotoğraflar Yetersiz Bulunup İşleme Alınmıyor. Ne Yapmalıyım?

Temu'dan yaklaşık iki hafta önce sipariş ettiğim akıllı ev aksesuarı nihayet elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün bir köşesinin kırık olduğunu fark ettim. Hemen Temu uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve kırık bölgenin net...

0 oy
1 cevap
75 görüntülenme

Sahte ödeme platformlarına karşı çevrimiçi alışverişlerde güncel güvenlik açıkları nelerdir?

Geçtiğimiz günlerde piyasaya yeni çıkan ve merakla beklediğim Samsung Galaxy S26 Ultra telefon için bir e-ticaret sitesinde oldukça cazip bir ilan gördüm. Fiyatı piyasa değerinin bir tık altındaydı ancak açıklamalara ve satıcı profiline...

0 oy
1 cevap
218 görüntülenme

'Şimdi Al Sonra Öde' seçeneğiyle ödeme yaparken 'Geçici Limit Aşıldı' hatası alıyorum, sorun bende mi?

Son zamanlarda e-ticaret sitelerinde sıkça karşıma çıkan ve ödeme kolaylığı sağlayan 'Şimdi Al Sonra Öde' (BNPL) hizmetini kullanarak büyük bir online mağazadan alışveriş yapmaya çalışıyordum. Sepetimi onaylayıp ödeme adımına geçtiğimde,...

0 oy
1 cevap
185 görüntülenme

Yeni nesil bir e-ticaret sitesinden alışveriş sonrası kartımdan izinsiz çekimler yapıldı, hukuki süreç nasıl işler?

Yaklaşık bir ay önce, sosyal medyada sıkça karşıma çıkan, oldukça yenilikçi ve cazip ürünler sunan bir e-ticaret sitesinden alışveriş yaptım. Site tasarımı profesyoneldi, ödeme altyapısı da güvenli görünüyordu. Ancak, bu alışverişten...

0 oy
1 cevap
123 görüntülenme

Sıfır Araç İlanı İçin Kapora Gönderdim, İlan ve Satıcı Kayboldu

Yaklaşık iki hafta önce popüler bir e-ticaret platformunda gördüğüm, piyasa değerinin bir miktar altında fiyatlandırılmış 2026 model sıfır bir SUV ilanı dikkatimi çekti. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, aracın yüksek talep gördüğünü ve...

0 oy
1 cevap
192 görüntülenme

Kargo takibinde 'teslim edildi' görünen yüksek değerli siparişim nerede ve sorumluluk kimde?

Yakın zamanda büyük bir e-ticaret platformundan yeni nesil yapay zeka destekli akıllı ev cihazı sipariş ettim, değeri oldukça yüksek. Kargo takip bilgisi dün 'teslim edildi' olarak güncellendi ve bir zaman damgası mevcut. Ancak gün boyu...

0 oy
1 cevap
184 görüntülenme

Trendyol'un sözde 'Bugün Teslimat' seçeneği neden sürekli fiyasko ile sonuçlanıyor?

Son dönemde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde 'Bugün Teslimat' seçeneğini ne zaman kullansam, ya siparişim belirtilen günün ertesi gününe sarkıyor ya da 'teslim edildi' bildirimine rağmen ürün elime ulaşmıyor. Özellikle acil...

0 oy
1 cevap
90 görüntülenme

Sahibinden'den satın aldığım yeni nesil cihaz yerine farklı bir ürün gönderildi, satıcı da ortadan kayboldu

Geçtiğimiz hafta Sahibinden'de, 2026 model, yapay zeka destekli bir drone ilanı gördüm. Piyasa fiyatının biraz altında olması dikkatimi çekti ama satıcı, acil nakit ihtiyacı olduğunu belirterek makul bir açıklama yaptı. WhatsApp üzerinden...

0 oy
1 cevap
70 görüntülenme

Amazon Prime İndirimleri Gerçekten Avantajlı mı? Kargo Dışında Hangi Faydaları Sunuyor?

Yıllardır Amazon Prime abonesiyim ve açıkçası son dönemde Prime indirimlerinin eskisi gibi olmadığını, hatta bazı ürünlerde piyasa fiyatının bile üzerinde kaldığını gözlemliyorum. Özellikle 2026 güncellemeleriyle birlikte bu durum daha da...

1 oy
2 cevap
161 görüntülenme

Temu'da sanal kartımla yaptığım ödemelerde sürekli fazla çekim yapılıyor, bu durum neden kaynaklanıyor olabilir?

Temu'dan son dönemde verdiğim siparişlerde ödeme aşamasında bir sorun yaşıyorum. Özellikle sanal kart kullanarak yaptığım alışverişlerde, sepet tutarı ve ödeme ekranında gösterilen nihai fiyatla banka ekstreme yansıyan tutar arasında...

0 oy
1 cevap
145 görüntülenme

Hepsiburada'dan aldığım yeni nesil telefonun RAM değeri sitedeki bilgiden farklı çıktı, haklarım nelerdir?

Hepsiburada üzerinden büyük bir hevesle, piyasaya yeni çıkan 2026 model bir akıllı telefonu ön siparişle satın aldım. Ürün sayfasında açıkça belirtilen 12 GB RAM özelliği, benim için önemli bir kriterdi. Ancak ürün elime ulaştığında, kutu...