Bu etiket altında 63 soru bulundu.
İyi günler, dün gece mobil bankacılık uygulamamdan benim bilgim ve onayım olmadan para transferi yapıldığını gördüm. Şifremi kimseyle paylaşmadım, telefonumda da herhangi bir şüpheli durum fark etmedim. Bankayı aradığımda, güvenlik...
Geçen hafta banka şubesine giderek kimlik bilgilerimi yeniledim. Nüfus cüzdanımı değiştirdiğim için bankaya da yeni kimlik bilgilerimi kaydettirdim. Tüm işlemlerim sorunsuz tamamlandı ve banka görevlisi bilgilerin sisteme işlendiğini...
Geçen hafta yaptığım bir alışverişin kredi kartı ekstreme yansımadığını fark ettim. Normalde ekstremde tüm harcamalarım listelenir ama bu spesifik işlem ortada yok. Bankanın mobil uygulamasına girdiğimde de mevcut harcamalar listesinde bu...
Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak hesabımla ilgili herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda (para transferi, fatura ödeme vb.) 'Hesabınızda işlem yapma yetkiniz bulunmamaktadır' şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımda...
Bugün sabah mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak 'Hesap bilgileri güncellenemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyin' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı birkaç kez kapatıp açtım, telefonumu...
Bir bankacılık uygulaması üzerinden EFT yapmaya çalışıyordum. İşlemi tamamlamak için 'güvenli şifre'mi girdim ancak sürekli olarak 'kimlik doğrulama hatası' şeklinde bir uyarı alıyorum. Birkaç kez denedim, internet bağlantım da gayet iyi...
Merhaba, ben Ayşe. Yaklaşık bir haftadır yeni bir iş kurdum ve bu süreçte sık sık EFT yapmam gerekiyor. Ancak bankamın belirlediği günlük EFT limitim yetersiz kalıyor. Daha önce bankamın mobil uygulaması üzerinden bu tür limitleri...
Merhaba, ben Zeynep. Mobil bankacılık uygulamanızı kullanıyorum ve günlük para transfer limitimi biraz yükseltmek istiyorum. Geçenlerde bir ödeme yaparken limitimin yetersiz kaldığını fark ettim. Daha önce bu tür limitleri kolayca...
Telefonumda internet bağlantım gayet iyi, diğer uygulamalar sorunsuz çalışıyor ama bankamın mobil uygulaması bir türlü açılmıyor. Sürekli yükleniyor gibi kalıyor ya da hiç tepki vermiyor.
Bankanın mobil uygulamasına girmeye çalıştım ama 'Uygulama güvenlik nedeniyle kapatıldı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.' diye bir uyarı çıktı ve uygulama açılmadı. Bu neden oluyor, ne yapmalıyım?
Merhaba, bankamın mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli bir hata alıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi doğru girdiğimi düşünüyorum ama uygulama beni ana sayfaya atmıyor, bazen de 'bağlantı hatası' gibi bir uyarı veriyor....
Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesabınız güvenlik nedeniyle geçici olarak kısıtlanmıştır' şeklinde bir uyarı aldım. Ne olduğunu anlamadım. Hesabımda herhangi bir sorun yoktu, neden böyle bir şey olmuş olabilir?
Merhaba, bir süredir kredi kartı borçlarımı ödemekte zorlanıyorum ve bu yüzden bankamın mobil uygulamasından 'Borç Yapılandırma' seçeneğini kullanarak bir düzenleme yapmak istedim. Uygulamaya giriş yapıp ilgili menüye ilerlediğimde,...
Bugün öğleden sonra kredi kartımdan 2.500 TL nakit avans çektim ve bunu 6 taksite bölmek istiyordum. Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, nakit avans taksitlendirme seçeneğini bulamadım. 'Bekleyen İşlemler' kısmında görünen avans...
Birkaç gün öncesine kadar mobil bankacılık uygulamamda kredi kartımdan nakit avans çekme seçeneği görünüyordu ve aktif olarak kullanabiliyordum. Ancak şimdi uygulamaya girdiğimde bu seçenek tamamen kaybolmuş. Uygulamanın güncel sürümünü...