Kısa Cevap: Mobil uygulamada görülen
kredi onayı, genellikle ön onay veya ön değerlendirme sonucudur. Nihai karar, şubede yapılan detaylı incelemeler, güncel ekonomik koşullar ve bankanın
risk politikalarına göre değişebilir. Bu nedenle mobil onay şubede reddedilebilir.
Şimdi bu uygulamalarda gördüğün 'onaylandı' ibaresi var ya, onun çoğu zaman Ön onay olduğunu bilmek lazım. Yani sistem, senin temel bilgilerine bakıp genel bir 'uygun olabilirsin' diyor. Ama bu, işin bittiği anlamına gelmiyor. Gerçek onay, şubede seninle yüz yüze konuşup, belgelerini incelerken veriliyor. Orada bankanın kendi risk politikaları, o anki piyasa koşulları, senin güncel kredi notun ve hatta bankanın o günkü nakit durumu bile etkili olabiliyor.
Örneğin, senin mobil başvurunda girdiğin bilgilerle, şubede sistemin çektiği güncel veriler arasında farklar olabilir. Belki başvurduğun gün kur çok iyiydi, ertesi gün fırladı gitti, banka da kur riskine karşı önlemini aldı. Ya da senin gelirinde, başka bankadaki limitinde bir değişiklik olmuş olabilir. uygulama o anki durumu görmüş, şube ise en güncel halini. Eskiden olsa, memur sana 'Şu eksik, şu yanlış' derdi, biz de düzeltirdik.
Bu durumun teknik bir hatadan ziyade, Sistemin işleyişinden kaynaklandığını düşünüyorum. mobil uygulama daha çok bir filtre gibi çalışıyor, asıl karar mercii hala şubedeki yetkililer ve onların kullandığı daha detaylı sistemler. Belki de banka, o günkü kredi hacmini doldurmuştur, kim bilir?
Yapabileceğin en iyi şey, şubedeki yetkiliden Red nedenini net bir şekilde öğrenmek. Belki ek bir belge isteniyordur, belki de limitler o an için uygun değildir. Eski usul bir bankacılıkla bu yeni sistemleri karşılaştırmak zor ama sonuçta para işi, ince eleyip sık dokumak lazım. Umarım en kısa sürede sorunun çözülür.
