Bu etiket altında 35 soru bulundu.
İnternetten bir ürün siparişi vermiştim. Ödemeyi de sipariş sırasında yaptım. Satıcı bana bir kargo takip numarası verdi ancak bu numara ile takip ettiğimde ürünün hareket etmediğini veya hiç kargoya verilmediğini gördüm. Satıcıya mesaj...
Sahibinden.com üzerinden bir ürün satın aldım ve satıcıyla anlaştım. Ürün elime ulaştığında ise ilanda belirtilen özelliklere sahip olmadığını, kusurlu ve ayıplı mal olduğunu fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtim ancak bana yardımcı...
Birkaç gün önce bir online alışveriş sitesinden sipariş verdiğim ürünü iptal etme kararı aldım. İptal talebim site üzerinden onaylandı ve 'iptal edildi' olarak görünüyor. Ancak, ödemeyi yaptığım kredi kartıma hala herhangi bir iade...
Yaklaşık 10 gün önce Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade ettim. Kargo takip numarasından da ürünün depoya ulaştığı görünüyor. Ancak hala banka hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı...
Hepsiburada'dan aldığım bir ürünü iade etmek için süreci başlattım ve ürünü kargoya verdim. İade süreci Hepsiburada'ya ulaştı olarak görünüyor ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Banka hesabımı kontrol ettim,...