iade

Bu etiket altında 45 soru bulundu.

Üçüncü Parti Bir Platform Üzerinden Başlatılan Yıllık Dijital İçerik Aboneliğimin İptali ve İadesinde Satıcı ve Ana Platform Arasında Top Çevirme Sorunu Nasıl Çözülür?

Geçtiğimiz yıl, bir dijital içerik platformunun yıllık aboneliğini üçüncü parti bir online mağaza üzerinden satın almıştım. Aboneliği kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra, ihtiyaçlarım değiştiği için aboneliği iptal etmek ve kalan süre...

0 2 85
ismail-vural-80

Kargo Teslimat Saati Dışında Yapılan Deneme Sonucu Paket Geri Gönderilirse Süreç Nasıl İşler ve Kargo Ücreti Kime Yansıtılır?

Geçen hafta internetten sipariş ettiğim ürün için kargo firmasına belirli bir saat aralığı bildirmiştim. Ancak kurye bu saatlerin dışında gelip beni evde bulamamış ve şimdi takipte ürünün satıcıya iade edildiğini görüyorum. Bu durumda para...

1 1 79
zeynep_celik

Yurtdışından Gelen Ürünlere Uygulanan Gümrük Vergisi ve İşlem Masrafları 2026'da Nasıl Hesaplanıyor?

Geçen ay yurt dışındaki bir e-ticaret sitesinden uygun fiyatlı bir elektronik ürün siparişi verdim. Ürünün bedeli yaklaşık 50 Euro civarındaydı. Siparişi vermeden önce 30 Euro'luk muafiyetin kalktığını biliyordum ancak bu ürün için yine de...

0 1 174
ahmet_polat71

Temu'dan Sipariş Ettiğim Akıllı Saat Görsel ve Açıklamalara Uymadı, İade Sürecini Nasıl Yönetmeliyim?

Temu üzerinden geçen hafta sipariş ettiğim akıllı saat, ürün sayfasındaki detaylı açıklamalardan ve görsellerden çok farklı bir model olarak elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda, saatin hem özelliklerinin hem de renginin sipariş...

0 1 125
AvKemalK

Dijital Platform Aboneliği İptal Edildiği Halde Banka Kartından İzinsiz Çekim Yapılması ve Platformun Kayıt Bulamaması

Geçtiğimiz ay kullandığım bir dijital içerik platformuna olan yıllık aboneliğimi sonlandırdım. İptal işlemini yaparken onay ekranını da gördüm, herhangi bir sorun yaşamadığımı düşünüyordum. Ancak bu ay banka kartımdan otomatik bir çekim...

0 1 126
cem_tas85

Hepsiburada'dan Aldığım Ürünün Faturası Neden Kargo Poşetinde Yok? Elektronik Cihazlarda Faturasız Teslimat Sorunu

Yakın zamanda Hepsiburada üzerinden yeni bir akıllı saat siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak paketi açtığımda ne fatura ne de irsaliye gibi herhangi bir belge bulamadım. Satıcı firmanın Hepsiburada mağazası olduğunu ve ürün...

0 1 134
onur_simsek93

Online Alışverişte Hasarlı Gelen Ürün İçin Kargo Teslim Tutanaksız Alındı, Satıcı ve Kargo Firması Sorumluluğu Kimde ve Haklarımı Nasıl Ararım?

Geçtiğimiz hafta merakla beklediğim, yeni nesil akıllı telefonum nihayet elime ulaştı. Kargo poşeti dışarıdan bakıldığında sağlam görünüyordu, kargo görevlisi de oldukça aceleciydi. Teslim alıp imzamı attıktan hemen sonra paketi açtığımda...

0 1 150
cem_kara42

Yurt Dışı Siparişini İade Ederken Ödediğim Gümrük Vergisini Geri Alma Süreci Nasıl İşler?

Yakın zamanda yurt dışından bir e-ticaret sitesinden aldığım ürün, beklentilerimi karşılamadığı için iade etme kararı aldım. Ürünü teslim alırken gümrük vergisi ödemiştim ve şimdi bu verginin iade sürecinin nasıl işlediğini merak ediyorum....

1 1 110
ayse_sahin34

Temu'dan Hasarlı Gelen Ürün İçin İade Talebim, Yüklediğim Fotoğraflar Yetersiz Bulunup İşleme Alınmıyor. Ne Yapmalıyım?

Temu'dan yaklaşık iki hafta önce sipariş ettiğim akıllı ev aksesuarı nihayet elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün bir köşesinin kırık olduğunu fark ettim. Hemen Temu uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve kırık bölgenin net...

0 1 205
ali_koc97

Hepsiburada'dan aldığım yeni nesil telefonun RAM değeri sitedeki bilgiden farklı çıktı, haklarım nelerdir?

Hepsiburada üzerinden büyük bir hevesle, piyasaya yeni çıkan 2026 model bir akıllı telefonu ön siparişle satın aldım. Ürün sayfasında açıkça belirtilen 12 GB RAM özelliği, benim için önemli bir kriterdi. Ancak ürün elime ulaştığında, kutu...

0 1 166
busra-arslan-66

Yeni Bir Dijital Platformdaki Aboneliğimi İptal Edemiyorum, İade Sürecinde Ne Yapmalıyım?

2026 başında popüler olan yeni nesil bir bulut tabanlı tasarım platformuna (X Design Suite diyelim) yıllık abonelikle üye oldum. Birkaç hafta kullanımdan sonra beklentilerimi karşılamadığı için yasal cayma süresi içinde aboneliğimi iptal...

0 1 206
onur_aydin73

Yeni VR İçerik Platformu Yıllık Abonelik İadesi Talebi Reddi

2026 başında piyasaya sürülen yeni nesil bir VR içerik platformuna yıllık abonelikle üye oldum. Ancak daha sonra fark ettim ki, yeni aldığım 2026 model VR gözlüğüm, platformun sunduğu içeriklerle tam uyumlu değil ve deneyim kalitesi...

0 1 126
ibrahim_kilic91

Ev Sahibi, Teslim Edilen Dairedeki 'Olağan Eskime' İçin Depozitodan Kesinti Yapabilir Mi?

Yaklaşık beş yıl oturduğum dairemden, geçen ay kira sözleşmesinin bitimiyle birlikte ayrıldım. Daireyi ilk kiraladığımda çekilen detaylı fotoğraflar ve teslim tutanağı elimde mevcut. Çıkarken de aynı özeni göstererek, anahtarları teslim...

0 2 242
omer_ozkan24

2026 E-ticaret İadelerinde Ödenen Gümrük Vergisini Geri Alma Süreci ve Şartları Neler?

Yurt dışından e-ticaret yoluyla aldığım bir ürünü, beklentilerimi karşılamadığı veya yanlış ürün geldiği için iade ettim. Ürünü alırken ödediğim gümrük vergisi de vardı. 2026 yılı mevzuatına göre, iade ettiğim bu ürün için ödediğim gümrük...

0 1 125
ipek_arslan62