Hasarlı gelen ürün için nereye başvurulur?
Dün elime ulaşan kargomda sipariş ettiğim ürünler hasarlı çıktı. Ürünlerin kutusu da ezilmişti ve içindeki ürünler kırılmış. Bu ürünleri iade etmek veya yenisini talep etmek istiyorum. Ancak kargo görevlisi teslimatı yaptıktan sonra...