Bu etiket altında 74 soru bulundu.
E-ticaret üzerinden yurt dışına ürün satan bir KOBİ olarak, 2026 yılı itibarıyla e-ihracat KDV iadesi süreçlerinde herhangi bir yenilik olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Özellikle mikro ihracat kapsamında yapılan gönderilerde KDV iadesi...
Yurt dışından e-ticaret yoluyla aldığım bir ürünü, beklentilerimi karşılamadığı veya yanlış ürün geldiği için iade ettim. Ürünü alırken ödediğim gümrük vergisi de vardı. 2026 yılı mevzuatına göre, iade ettiğim bu ürün için ödediğim gümrük...
Geçtiğimiz hafta ailemle yurt dışı seyahatindeyken havalimanında talihsiz bir durum yaşadık. Eşim ve çocuklarım için çıkış harçlarını birkaç gün önceden e-devlet üzerinden ödemiş ve dekontlarını yanımıza almıştık. Ancak pasaport...
Şirketim adına sıkça yurt dışı seyahatleri yapıyorum ve genelde operasyonel kolaylık sağlaması açısından yurt dışı çıkış harcını e-devlet üzerinden veya banka aracılığıyla önceden ödüyorum. Ancak son zamanlarda yaşanan mücbir sebepler,...
Almanya'da faaliyet gösteren bir e-ticaret platformundan sipariş ettiğim ürünü, elime ulaştıktan sonra 10 gün içinde, Avrupa Birliği'nin mesafeli satışlarda geçerli olan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak satıcı,...
Hata Tanımı: Bir dijital hizmetin 7 günlük ücretsiz deneme süresini kullanmak için kredi kartı bilgilerimi girdim. Deneme süresi bitmeden 2 gün önce (20.04.2026 tarihinde) aboneliğimi platformun web sitesi üzerinden iptal ettim ve iptal...
MESEM kapsamında bir işletmede 2026 itibarıyla mesleki eğitimime devam ediyorum. [MESEM Öğrencilerinin Maaş Ödemeleri Hangi Gün ve Nasıl...
Hata Tanımı: Bir dijital yayın platformundaki aile paketimi (ana hesap) 05.03.2026 tarihinde başarılı bir şekilde iptal ettim. İptal onayı e-postası da geldi. Ancak, aile paketinde yer alan bir alt profilin (çocuğumun profili) platforma...
Hata Tanımı: Çocuğumun yanlışlıkla bir mobil oyun içinde 'premium' abonelik satın alması sonucu kredi kartımdan 150 TL çekildi. Satın alma işlemini fark eder etmez, 15 dakika içinde uygulamanın ve mobil mağazanın (Google Play/App Store)...
Hata Tanımı: X dijital platformundaki yıllık aboneliğimi 15.01.2026 tarihinde, abonelik yenileme tarihinden 10 gün önce platformun web sitesi üzerinden başarılı bir şekilde iptal ettim. İptal onayı e-postası da tarafıma ulaştı. Ancak,...
Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade ettim ve iade sürecim Trendyol tarafından onaylandı. Uygulamada 'İade tamamlandı' ibaresini görüyorum, ancak ürünün ücreti ne banka hesabıma ne de Trendyol cüzdanıma henüz yansımadı. İade onayının...
Geçen ay ev sahibim IBAN'ını değiştirdiğini söylemişti ama ben otomatik kira ödemesini güncellemeyi unutmuşum. Bugün baktığımda, ödemenin hala eski IBAN'a gittiğini gördüm. Bu IBAN muhtemelen artık kullanılmıyor veya başka birine ait....
Bankacılık uygulaması üzerinden bir arkadaşıma acil para göndermem gerekiyordu. IBAN'ı kopyalayıp yapıştırdığımı sanırken, son iki hanesini yanlış girmişim. Para anında gitti ve şimdi başkasının hesabına geçtiğini düşünüyorum. Bankamı...
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve 14 günlük iade süresi içinde ürünü belirtilen prosedürlere uygun olarak iade ettim. Kargo takip numarasını...
Aliexpress'ten bir giyim ürünü sipariş ettim ve ürün elime ulaştığında dikiş hataları ve kumaşında lekeler olduğunu fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtim ama 'kabul edilemez' diyerek geri göndermemi istiyorlar. Ürün bedeli yaklaşık 100 TL...