Bu etiket altında 63 soru bulundu.
Uzun süredir kullandığım köklü bir dijital içerik platformundaki hesabımın geçtiğimiz ay ele geçirildiğini fark ettim. Hesabıma erişimi geri kazandığımda, benden habersiz bir şekilde 'Premium' aboneliğin başlatıldığını ve kredi kartımdan...
Geçtiğimiz hafta 'Sahibinden' üzerinden 2026 model bir elektrikli araç için ilan buldum. Satıcıyla anlaştıktan sonra, ödeme için 'Sahibinden Güvenli Ödeme'ye çok benzeyen, ancak linki biraz farklı olan bir siteye yönlendirildim. Her şey...
Geçtiğimiz hafta, popüler bir e-ticaret platformunda 2026 model, oldukça yeni bir elektrikli motosiklet ilanı gördüm. Piyasaya göre çok daha uygun fiyatlı olması dikkatimi çekti. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, kendisinin şehir dışında...
Geçtiğimiz hafta online bir kozmetik sitesinden özel bir cilt bakım seti sipariş ettim. Siparişimi takip ettiğimde kargonun 'teslim edildi' olarak göründüğünü ancak benim adresime değil, farklı bir adrese bırakıldığını fark ettim. Kargo...
E-ticaret üzerinden yurt dışına ürün satan bir KOBİ olarak, 2026 yılı itibarıyla e-ihracat KDV iadesi süreçlerinde herhangi bir yenilik olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Özellikle mikro ihracat kapsamında yapılan gönderilerde KDV iadesi...
Yurt dışından e-ticaret yoluyla aldığım bir ürünü, beklentilerimi karşılamadığı veya yanlış ürün geldiği için iade ettim. Ürünü alırken ödediğim gümrük vergisi de vardı. 2026 yılı mevzuatına göre, iade ettiğim bu ürün için ödediğim gümrük...
Geçtiğimiz hafta ailemle yurt dışı seyahatindeyken havalimanında talihsiz bir durum yaşadık. Eşim ve çocuklarım için çıkış harçlarını birkaç gün önceden e-devlet üzerinden ödemiş ve dekontlarını yanımıza almıştık. Ancak pasaport...
Şirketim adına sıkça yurt dışı seyahatleri yapıyorum ve genelde operasyonel kolaylık sağlaması açısından yurt dışı çıkış harcını e-devlet üzerinden veya banka aracılığıyla önceden ödüyorum. Ancak son zamanlarda yaşanan mücbir sebepler,...
Almanya'da faaliyet gösteren bir e-ticaret platformundan sipariş ettiğim ürünü, elime ulaştıktan sonra 10 gün içinde, Avrupa Birliği'nin mesafeli satışlarda geçerli olan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak satıcı,...
Hata Tanımı: Bir dijital hizmetin 7 günlük ücretsiz deneme süresini kullanmak için kredi kartı bilgilerimi girdim. Deneme süresi bitmeden 2 gün önce (20.04.2026 tarihinde) aboneliğimi platformun web sitesi üzerinden iptal ettim ve iptal...
MESEM kapsamında bir işletmede 2026 itibarıyla mesleki eğitimime devam ediyorum. [MESEM Öğrencilerinin Maaş Ödemeleri Hangi Gün ve Nasıl...
Hata Tanımı: Bir dijital yayın platformundaki aile paketimi (ana hesap) 05.03.2026 tarihinde başarılı bir şekilde iptal ettim. İptal onayı e-postası da geldi. Ancak, aile paketinde yer alan bir alt profilin (çocuğumun profili) platforma...
Hata Tanımı: Çocuğumun yanlışlıkla bir mobil oyun içinde 'premium' abonelik satın alması sonucu kredi kartımdan 150 TL çekildi. Satın alma işlemini fark eder etmez, 15 dakika içinde uygulamanın ve mobil mağazanın (Google Play/App Store)...
Hata Tanımı: X dijital platformundaki yıllık aboneliğimi 15.01.2026 tarihinde, abonelik yenileme tarihinden 10 gün önce platformun web sitesi üzerinden başarılı bir şekilde iptal ettim. İptal onayı e-postası da tarafıma ulaştı. Ancak,...
Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade ettim ve iade sürecim Trendyol tarafından onaylandı. Uygulamada 'İade tamamlandı' ibaresini görüyorum, ancak ürünün ücreti ne banka hesabıma ne de Trendyol cüzdanıma henüz yansımadı. İade onayının...