Letgo'dan kapora gönderdiğim ürün gelmedi, ne yapabilirim?

Durum Tespiti: Yaşadığınız durum, ilan siteleri üzerinden sıkça karşılaşılan 'Kapora dolandırıcılığı' olarak adlandırılır. Dolandırıcılar, cazip ürünler sunarak ve aciliyet hissi yaratarak alıcılardan ön ödeme (kapora) talep eder, ardından ortadan kaybolurlar. 2026 itibarıyla bu tür dolandırıcılıklar, özellikle mobil platformlarda ve yeni çıkan teknolojik ürünler üzerinden devam etmektedir.

Güvence Verme: Bu tür bir mağduriyet yaşamak can sıkıcı olsa da, yasal yollarla hakkınızı arama ve paranızı geri alma şansınız bulunmaktadır.

Teknik/İdari Analiz: Kapora dolandırıcılığı, Türk ceza Kanunu kapsamında 'nitelikli dolandırıcılık' suçu olarak değerlendirilir ve ağır cezalar öngörür. Bankanız aracılığıyla yapılan EFT/havale işlemleri, alıcının kimlik bilgilerine ulaşılmasına olanak sağlayabilir. Ayrıca, Letgo gibi platformlar da kullanıcı verilerini yasal mercilerle paylaşmakla yükümlüdür.

Adım Adım çözüm:

1. Bankanızla İletişim: Kaporayı gönderdiğiniz bankayla derhal iletişime geçerek işlemin 'dolandırıcılık' nedeniyle iptalini veya geri çekilmesini talep edin. Hızlı hareket etmek, paranın transferini durdurma şansınızı artırabilir.
2. Delil Toplama: Satıcıyla olan tüm yazışmaları (Letgo içi mesajlar, whatsapp vb.), ilan ekran görüntülerini, banka dekontunu ve satıcının iletişim bilgilerini (telefon numarası, kullanıcı adı) eksiksiz bir şekilde kaydedin.
3. Savcılığa Suç duyurusu: Topladığınız tüm delillerle birlikte en yakın Cumhuriyet Savcılığına giderek 'nitelikli dolandırıcılık' suçundan şikayetçi olun. Şikayetinizde olayı detaylıca anlatın ve tüm delilleri sunun. Bu süreçte Letgo kapora dolandırıcılığı nedir? ve Ürün gelmedi paramı nasıl alırım? makaleleri size yol gösterecektir.
4. Letgo'ya bildirim: Letgo platformuna durumu bildirerek ilanın ve kullanıcının incelenmesini, engellenmesini talep edin. Bu, başka mağdurların oluşmasını engelleyebilir.