Bu etiket altında 87 soru bulundu.
Online bir alışveriş yaparken kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Kart bilgilerimi doğru girdiğimi düşünüyorum, ancak onaylama aşamasında 'Hata Kodu: 5001 - İşlem reddedildi' şeklinde bir hata mesajı aldım. Kartımda yeterli bakiye...
Merhaba, bir süredir kredi kartı borçlarımı ödemekte zorlanıyorum ve bu yüzden bankamın mobil uygulamasından 'Borç Yapılandırma' seçeneğini kullanarak bir düzenleme yapmak istedim. Uygulamaya giriş yapıp ilgili menüye ilerlediğimde,...
Birkaç gün önce kredi kartımdan 1.000 TL nakit avans çektim ve dün tekrar bir miktar daha çekmek istediğimde, ATM ekranında 'Nakit Avans İşlemi Kartınız İçin Blokelidir' uyarısıyla karşılaştım. Mobil uygulamada da nakit avans çekme butonu...
Bankamın mobil uygulamasından kredi kartımdan 5.000 TL nakit avans çekmek istedim. Kartımın kullanılabilir limiti 10.000 TL görünmesine rağmen, işlem 'Yetersiz Limit' hatasıyla reddedildi. Daha önce bu miktarda veya daha fazla nakit avans...
Bugün öğleden sonra kredi kartımdan 2.500 TL nakit avans çektim ve bunu 6 taksite bölmek istiyordum. Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, nakit avans taksitlendirme seçeneğini bulamadım. 'Bekleyen İşlemler' kısmında görünen avans...
Kredi kartımın genel limiti 30.000 TL olmasına rağmen, nakit avans çekmek istediğimde maksimum 5.000 TL'ye kadar işlem yapabiliyorum. Daha yüksek bir tutar girmeye çalıştığımda 'Bankanızın belirlediği işlem limitini aştınız' uyarısı...
Kredi kartımda yeterli kullanılabilir limit olmasına rağmen, ATM'den nakit avans çekmeye çalıştığımda sürekli olarak 'Limit Yetersiz' uyarısı alıyorum. Hem bankamın kendi ATM'sinden hem de farklı banka ATM'lerinden denedim, sonuç aynı....
Findeks'ten ilk defa risk raporumu aldım ve raporun genel değerlendirme kısmında kocaman "Riskli" yazdığını gördüm. Kredi kartı borçlarımı düzenli ödüyorum, hatta hiç gecikmem olmadı. Daha önce hiç kredi de çekmedim. Bu "Riskli" uyarısı...
Geçen ayki kredi kartı ekstremde toplam 3.000 TL borcum vardı. Son ödeme tarihinden 2 gün önce bu tutarın tamamını banka hesabıma EFT yaparak ödedim. Ancak bu ayki ekstremi kontrol ettiğimde, ödediğim tutara ek olarak bir miktar gecikme...
Geçen ay kredi kartı ödememde 3 gün gecikme oldu. Banka bana gelen hesap özetinde normal faizin çok üzerinde bir gecikme faizi yansıtmış. Bu faiz oranını nasıl hesapladıklarını anlamıyorum. Tüketici hakları gereği bu kadar yüksek bir faiz...
Geçen ayki kredi kartı ekstremde daha önce hiç görmediğim bir işlem görünüyor. Kartımı o tarihte kullanmadım ve bu işlemi ben yapmadım. Bankayla görüştüm ama bana yardımcı olamadılar. Bu yanlış işlem için bankaya resmi olarak nasıl itiraz...
Yeni bir kredi kartı başvurusu yapıyorum ve sistemde kayıtlı adresimle başvuru formundaki adresimin uyuşmadığı söyleniyor. Nüfus cüzdanımdaki ve faturalarımdaki adresim aynı. Bankanın sistemindeki adres farklı olabilir mi? Bu uyumsuzluk...