Kayıp / Hasarlı Kargo

0 OY

1 CEVAP

51 GÖRÜNTÜLENME

Kargo Takibinde Benim İmzalamadığım Halde Teslim Edildi Görünen Paket İçin Kargo Şirketinin Sorumluluğu ve İtiraz Süreci Nasıl İşler?

Geçtiğimiz hafta online alışveriş yaptığım bir siteden gelen kargom, takip sisteminde teslim edildi olarak görünüyor ve bir imza dahi mevcut. Ancak ben veya ailemden hiç kimse bu paketi teslim almadı. Kargo şirketini aradığımda is...

0 1 51

sezgin-yildirim-66 06.03.2026

0 OY

1 CEVAP

60 GÖRÜNTÜLENME

Online Alışverişte Hasarlı Gelen Ürün İçin Kargo Teslim Tutanaksız Alındı, Satıcı ve Kargo Firması Sorumluluğu Kimde ve Haklarımı Nasıl Ararım?

Geçtiğimiz hafta merakla beklediğim, yeni nesil akıllı telefonum nihayet elime ulaştı. Kargo poşeti dışarıdan bakıldığında sağlam görünüyordu, kargo görevlisi de oldukça aceleciydi. Teslim alıp imzamı attıktan hemen sonra paketi a...

0 1 60

cem_kara42 02.03.2026

0 OY

1 CEVAP

35 GÖRÜNTÜLENME

Yapay zeka kaynaklı kargo yönlendirme hatası sonrası kayıp paketin izi nasıl bulunur?

Bir e-ticaret platformundan aldığım yüksek değerli ürün, normalde A deposundan çıkıp B şubesine gitmesi gerekirken, kargo şirketinin yeni nesil yapay zeka tabanlı optimizasyon sistemi yüzünden C aktarım merkezine yönlendirilmiş. O...

0 1 35

ipek_demir32 04.02.2026

1 OY

1 CEVAP

133 GÖRÜNTÜLENME

Otonom drone ile teslim edilen paketin hasarından kim sorumlu?

Yeni nesil otonom drone kargo hizmetiyle aldığım teknolojik ürün, iniş sırasında beklenmedik bir rüzgar nedeniyle yere düşerek hasar gördü. Drone operatörü hava koşullarının anlık değiştiğini, kendilerinin sorumlu olmadığını belir...

1 1 133

kerem_arslan47 04.02.2026

0 OY

1 CEVAP

52 GÖRÜNTÜLENME

Tam otomatik depodan çıkan ürünün hasarı ne zaman ve nasıl oluştu?

Büyük bir e-ticaret devinden aldığım özel üretim parça, elime ulaştığında kutusu sağlam olmasına rağmen içindeki ürünün köşesinde ezilme vardı. Kargo şirketi dış ambalajda hasar olmadığını belirterek sorumluluk kabul etmiyor. Satı...

0 1 52

mehmet_kilic78 03.02.2026

0 OY

1 CEVAP

52 GÖRÜNTÜLENME

Akıllı sözleşme ile teslim edilen hasarlı ürünün ödeme şartı neden tetiklenmedi?

Özel bir sanat eseri siparişi verdim ve teslimat şartları blockchain tabanlı bir akıllı sözleşme ile belirlenmişti. Sözleşmede, ürünün hasarsız teslim edildiğine dair alıcı onayı veya IoT sensörlerinden gelen 'tamam' sinyaliyle öd...

0 1 52

burak_kurt27 03.02.2026

0 OY

1 CEVAP

82 GÖRÜNTÜLENME

Hasarlı gelen ürün için nereye başvurulur?

Dün elime ulaşan kargomda sipariş ettiğim ürünler hasarlı çıktı. Ürünlerin kutusu da ezilmişti ve içindeki ürünler kırılmış. Bu ürünleri iade etmek veya yenisini talep etmek istiyorum. Ancak kargo görevlisi teslimatı yaptıktan son...

0 1 82

mehmet_sen71 28.01.2026

0 OY

1 CEVAP

148 GÖRÜNTÜLENME

Kargo firması kayıp ürünü ödemek zorunda mı?

Bir süredir beklediğim kargomun kaybolduğunu öğrendim. Kargo firmasıyla görüştüm ancak hala bir sonuç alamadım. Kargo firmasının bu kayıp durumunda ürünün bedelini bana ödemekle yükümlü olup olmadığını merak ediyorum. Yoksa sadece...

0 1 148

onur_simsek93 28.01.2026

0 OY

1 CEVAP

102 GÖRÜNTÜLENME

Hasarlı kargo tutanağı nasıl tutulur?

Bugün elime ulaşan bir kargo paketini açtığımda içindeki ürünün kullanılamayacak derecede hasarlı olduğunu gördüm. Kargo görevlisi paketi teslim edip hemen gitti. Bu hasarlı ürün için hak iddia edebilmem için bir tutanak tutmam ge...

0 1 102

ibrahim_sen43 28.01.2026

0 OY

1 CEVAP

83 GÖRÜNTÜLENME

Kayıp kargo için ücret iadesi ne kadar sürer?

Yaklaşık iki hafta önce sipariş ettiğim bir ürünüm kargo firmasınca kayboldu. Kargo firmasıyla görüştüm ve kayıp olduğunu teyit ettiler. Satıcı firma da bana ücret iadesi yapacaklarını söyledi ancak ne zaman yapılacağı konusunda n...

0 1 83

fatma_kurt27 28.01.2026