Alt kategori

Banka Müşteri Hizmetleri Sorunları

Bu alt kategorideki en yeni soruları, çözümleri ve topluluk tartışmalarını inceleyin.

26 soru 3 sayfa Sayfa 2
Güncel akış

Bu kategorideki sorular

Topluluktan gelen en yeni başlıklar ve çözümler burada listelenir.

Bankanın yeni QR kod ödeme sistemiyle işlem yaparken 'işlem limitine ulaşıldı' hatası alıp hesabımın bloke olması normal mi?

Banka mobil uygulamamı geçtiğimiz hafta güncelledikten sonra, yeni eklenen nesil QR kod ile ödeme özelliğini kullanmaya çalıştım. Küçük bir meblağ için market alışverişimde denediğimde, sistem 'işlem limitine ulaşıldı' şeklinde bir uyarı...

0 1 118
mustafa_kaya54

Yeni bir dijital abonelik ödemesini mobil bankacılıkta onaylarken sürekli 'güvenlik protokolü hatası' alıyorum, sorun bende mi?

Son dönemde kullanmaya başladığım yapay zeka destekli bir eğitim platformunun aylık aboneliğini mobil bankacılık üzerinden otomatik ödeme talimatı olarak kaydetmek istedim. Daha önce benzer birçok dijital hizmet için bu işlemi sorunsuz...

1 1 172
yusuf_sen21

Banka mobil uygulamasında yeni nesil yatırım hizmeti için 'profil doğrulama eksik' hatası alıyorum, sorun ne olabilir?

Bankamın mobil uygulamasından, son dönemde popülerleşen ve 2026 itibarıyla daha da yaygınlaşan dijital yatırım araçlarına erişmek istedim. Uygulama içinde yeni sunulan 'Anlık Portföy Yönetimi' hizmetini kullanmak üzere başvuruda...

0 1 88
murat_yildirim87

Mobil uygulamadan para transferi yapamıyorum, 'İşlem başarısız, lütfen daha sonra tekrar deneyin' hatası alıyorum. Ne yapmalıyım?

Mobil bankacılık uygulaması üzerinden başka bir bankadaki hesabıma para göndermeye çalışıyorum ama sürekli olarak 'İşlem başarısız, lütfen daha sonra tekrar deneyin' şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı birkaç kez güncelledim, internet...

0 1 75
FerdiANAR

Kredi kartı ekstresi üzerindeki bir harcamayı göremiyorum, banka mobil uygulamada da görünmüyor. Ne oldu?

Geçen hafta yaptığım bir alışverişin kredi kartı ekstreme yansımadığını fark ettim. Normalde ekstremde tüm harcamalarım listelenir ama bu spesifik işlem ortada yok. Bankanın mobil uygulamasına girdiğimde de mevcut harcamalar listesinde bu...

0 1 83
emre_polat77

İnternet bankacılığında 'Yetkilendirme hatası, lütfen tekrar deneyin' uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Neden olabilir?

Sabah bilgisayar başından internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştım ama sürekli olarak 'Yetkilendirme hatası, lütfen tekrar deneyin' şeklinde bir hata mesajıyla karşılaşıyorum. Kullanıcı adım ve şifremden eminim, daha önce de bu...

0 1 73
FerdiANAR

Nakit avans çekmek istediğimde bankamatik 'İşlem onaylanmadı, lütfen bankanızla iletişime geçin' diyor. Neden böyle bir şey oluyor?

Acil nakit ihtiyacım olduğu için bankamatikten kredi kartımdan nakit avans çekmeye çalıştım ancak bankamatik ekranında 'İşlem onaylanmadı, lütfen bankanızla iletişime geçin' şeklinde bir uyarı belirdi. Kredi kartımın limitinin yeterli...

0 1 60
FerdiANAR

Hesabıma para yatıran kişiye, 'IBAN'ım yanlış olduğu için para iade edilmiş' diye mesaj geldi. IBAN'ım gerçekten yanlış mıydı?

Bir arkadaşım bana banka hesabıma para gönderecekti ancak bana daha sonra 'Gönderdiğim para geri iade edilmiş, IBAN'ını yanlış girmiş olabilirim' diye bir mesaj attı. Ben kendi IBAN'ımı defalarca kontrol ettim ve doğru olduğuna eminim....

0 1 67
FerdiANAR

Kredi kartı limit artırım talebim reddedildi, sebep olarak 'yetersiz kredi notu' gösterildi. Kredi notumu nasıl öğrenebilirim ve ne yapmalıyım?

Bankama kredi kartı limitimi artırmak için bir talep oluşturdum ancak talebim reddedildi. Red gerekçesi olarak 'yetersiz kredi notu' şeklinde bir açıklama yapıldı. Kredi notumun düşük olduğunu bilmiyordum ve bu durum beni şaşırttı. Kredi...

0 1 64
emre_polat77

Hesabımdan bilgim dışında bir işlem yapılmış, dekontu da göremiyorum. Banka şubeye gitmem mi gerekiyor?

Bugün banka hesabımdan bir miktar paranın çekildiğini fark ettim ancak bu işlem benim tarafımdan yapılmadı ve herhangi bir onay mesajı da almadım. Mobil uygulamada da bu işlemi göremiyorum, sanki hiç olmamış gibi. Bu durum beni çok...

0 1 65
FerdiANAR