Alt kategori

Banka Müşteri Hizmetleri Sorunları

Bu alt kategorideki en yeni soruları, çözümleri ve topluluk tartışmalarını inceleyin.

26 soru 3 sayfa Sayfa 3
Güncel akış

Bu kategorideki sorular

Topluluktan gelen en yeni başlıklar ve çözümler burada listelenir.

0 oy
1 cevap
56 görüntülenme

Banka hesabı açtırmak için şubeye gittim ama 'yeni müşteri kabul etmiyoruz' dediler. Neden böyle bir şey söylenir?

Bugün yeni bir bankada hesap açtırmak için şubeye gittim. Ancak gişedeki görevli bana, 'Şu an yeni müşteri kabul etmiyoruz, yoğunluk var' şeklinde bir yanıt verdi. Bu bana çok tuhaf geldi çünkü bankacılık hizmeti sunan bir yerin yeni...

0 oy
1 cevap
69 görüntülenme

Kredi kartı borcumun tamamını ödedim ama hala limitim açılmadı. Ne zaman açılır?

Kredi kartı borcumun tamamını dün banka hesabıma EFT yaparak ödedim. Ancak bugün kontrol ettiğimde kredi kartımın limitinin hala kapalı olduğunu gördüm. Normalde borç ödendikten kısa bir süre sonra limitin açılması gerekmez miydi? Acaba...

0 oy
1 cevap
84 görüntülenme

Mobil bankacılıkta 'Hesabınızda işlem yapma yetkiniz bulunmamaktadır' hatası alıyorum. Ne gibi bir yetki sorunu olabilir?

Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak hesabımla ilgili herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda (para transferi, fatura ödeme vb.) 'Hesabınızda işlem yapma yetkiniz bulunmamaktadır' şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımda...

0 oy
1 cevap
95 görüntülenme

Kredi kartı harcama itirazım neden reddedildi? 'Hata Kodu: CEX-101' nedir?

Birkaç hafta önce yaptığım bir online alışverişle ilgili bankamıza harcama itirazında bulunmuştum. Ürün elime ulaşmadığı için bu yolu seçtim. İtirazım incelendi ve bana 'Harcama İtirazı Reddedildi - Hata Kodu: CEX-101' şeklinde bir...

0 oy
1 cevap
71 görüntülenme

Vadeli mevduat hesabımın faiz oranını neden göremiyorum? 'Sistem Hatası: DFM-042' alıyorum.

Benim vadeli mevduat hesabım var ve normalde bankanın mobil uygulaması üzerinden güncel faiz oranımı ve birikimimi kolayca görebiliyordum. Son birkaç gündür uygulamaya girdiğimde 'Sistem Hatası: DFM-042' şeklinde bir hata mesajıyla...

0 oy
1 cevap
73 görüntülenme

Online bankacılıkta 'İşlem Onaylanamadı' hatası alıyorum, ne yapmalıyım?

Bankamızın mobil uygulaması üzerinden yurt dışı para transferi yapmaya çalışıyordum. Gerekli tüm bilgileri doğru girdiğime eminim. Ancak işlemi onaylama aşamasına geldiğimde sürekli olarak 'İşlem Onaylanamadı - Hata Kodu: TRN-503' şeklinde...