Alt kategori

Banka Müşteri Hizmetleri Sorunları

Bu alt kategorideki en yeni soruları, çözümleri ve topluluk tartışmalarını inceleyin.

32 soru 4 sayfa Sayfa 3
Güncel akış

Bu kategorideki sorular

Topluluktan gelen en yeni başlıklar ve çözümler burada listelenir.

Kredi kartı ekstresi üzerindeki bir harcamayı göremiyorum, banka mobil uygulamada da görünmüyor. Ne oldu?

Geçen hafta yaptığım bir alışverişin kredi kartı ekstreme yansımadığını fark ettim. Normalde ekstremde tüm harcamalarım listelenir ama bu spesifik işlem ortada yok. Bankanın mobil uygulamasına girdiğimde de mevcut harcamalar listesinde bu...

0 1 147
emre_polat77

İnternet bankacılığında 'Yetkilendirme hatası, lütfen tekrar deneyin' uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Neden olabilir?

Sabah bilgisayar başından internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştım ama sürekli olarak 'Yetkilendirme hatası, lütfen tekrar deneyin' şeklinde bir hata mesajıyla karşılaşıyorum. Kullanıcı adım ve şifremden eminim, daha önce de bu...

0 1 150
FerdiANAR

Nakit avans çekmek istediğimde bankamatik 'İşlem onaylanmadı, lütfen bankanızla iletişime geçin' diyor. Neden böyle bir şey oluyor?

Acil nakit ihtiyacım olduğu için bankamatikten kredi kartımdan nakit avans çekmeye çalıştım ancak bankamatik ekranında 'İşlem onaylanmadı, lütfen bankanızla iletişime geçin' şeklinde bir uyarı belirdi. Kredi kartımın limitinin yeterli...

0 1 112
FerdiANAR

Hesabıma para yatıran kişiye, 'IBAN'ım yanlış olduğu için para iade edilmiş' diye mesaj geldi. IBAN'ım gerçekten yanlış mıydı?

Bir arkadaşım bana banka hesabıma para gönderecekti ancak bana daha sonra 'Gönderdiğim para geri iade edilmiş, IBAN'ını yanlış girmiş olabilirim' diye bir mesaj attı. Ben kendi IBAN'ımı defalarca kontrol ettim ve doğru olduğuna eminim....

0 1 114
FerdiANAR

Kredi kartı limit artırım talebim reddedildi, sebep olarak 'yetersiz kredi notu' gösterildi. Kredi notumu nasıl öğrenebilirim ve ne yapmalıyım?

Bankama kredi kartı limitimi artırmak için bir talep oluşturdum ancak talebim reddedildi. Red gerekçesi olarak 'yetersiz kredi notu' şeklinde bir açıklama yapıldı. Kredi notumun düşük olduğunu bilmiyordum ve bu durum beni şaşırttı. Kredi...

0 1 117
emre_polat77

Hesabımdan bilgim dışında bir işlem yapılmış, dekontu da göremiyorum. Banka şubeye gitmem mi gerekiyor?

Bugün banka hesabımdan bir miktar paranın çekildiğini fark ettim ancak bu işlem benim tarafımdan yapılmadı ve herhangi bir onay mesajı da almadım. Mobil uygulamada da bu işlemi göremiyorum, sanki hiç olmamış gibi. Bu durum beni çok...

0 1 130
FerdiANAR

Banka hesabı açtırmak için şubeye gittim ama 'yeni müşteri kabul etmiyoruz' dediler. Neden böyle bir şey söylenir?

Bugün yeni bir bankada hesap açtırmak için şubeye gittim. Ancak gişedeki görevli bana, 'Şu an yeni müşteri kabul etmiyoruz, yoğunluk var' şeklinde bir yanıt verdi. Bu bana çok tuhaf geldi çünkü bankacılık hizmeti sunan bir yerin yeni...

0 1 99
mehmet_demir

Kredi kartı borcumun tamamını ödedim ama hala limitim açılmadı. Ne zaman açılır?

Kredi kartı borcumun tamamını dün banka hesabıma EFT yaparak ödedim. Ancak bugün kontrol ettiğimde kredi kartımın limitinin hala kapalı olduğunu gördüm. Normalde borç ödendikten kısa bir süre sonra limitin açılması gerekmez miydi? Acaba...

0 1 124
deniz_sahin85

Mobil bankacılıkta 'Hesabınızda işlem yapma yetkiniz bulunmamaktadır' hatası alıyorum. Ne gibi bir yetki sorunu olabilir?

Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak hesabımla ilgili herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda (para transferi, fatura ödeme vb.) 'Hesabınızda işlem yapma yetkiniz bulunmamaktadır' şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımda...

0 1 178
FerdiANAR

Kredi kartı harcama itirazım neden reddedildi? 'Hata Kodu: CEX-101' nedir?

Birkaç hafta önce yaptığım bir online alışverişle ilgili bankamıza harcama itirazında bulunmuştum. Ürün elime ulaşmadığı için bu yolu seçtim. İtirazım incelendi ve bana 'Harcama İtirazı Reddedildi - Hata Kodu: CEX-101' şeklinde bir...

0 1 181
mustafa_demir20