Alt kategori

Banka Müşteri Hizmetleri Sorunları

Bu alt kategorideki en yeni soruları, çözümleri ve topluluk tartışmalarını inceleyin.

34 soru 4 sayfa
Güncel akış

Bu kategorideki sorular

Topluluktan gelen en yeni başlıklar ve çözümler burada listelenir.

Yurt Dışından Banka Hesabıma Erişirken Dijital Güvenlik Güncellemesi Kurbanı Oldum, Müşteri Hizmetleri Çıkmaza Girdi: Çözüm Önerileri Neler?

Merhaba arkadaşlar, tam yurt dışı seyahatimdeyken mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştım ve Yeni bir dijital güvenlik güncellemesi yüzünden erişimim kısıtlandı. Güya kimlik doğrulaması gerekiyor ama ne görüntülü görüşme ne de...

0 3 17
fatma_tas18

Yurt Dışı Seyahatimde Banka Kartım Sebepsiz Yere Bloke Oldu, Müşteri Hizmetleri Çözemiyor: Ne Yapabilirim?

Merhaba arkadaşlar, acil bir durumum var ve kafayı yemek üzereyim. Yurt dışı seyahati sırasında, hiçbir şüpheli işlem yapmamama rağmen banka kartım aniden bloke oldu. Bankamın mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde veya müşteri...

0 3 17
hasan-aydemir-21

Mobil Bankacılıkta Tamamlanamayan İşlemler: Banka Şubeye Yönlendirdiğinde Zaman Kaybını En Aza İndirmenin Yolları Nelerdir?

Merhaba arkadaşlar! Son zamanlarda mobil bankacılık uygulamalarında yaşadığım bir sorun canımı sıkmaya başladı. Artık birçok işlemi kolayca halledebileceğimizi düşünürken, bazı temel işlemler bile şubeye yönlendiriliyor. Örneğin, adres...

0 3 107
derya-bozkurt-83

Bankadan Gelen Sürekli Reklam Mesajları ve Aramalar: Bunları Tamamen Nasıl Durdurabilirim?

Merhaba arkadaşlar, bir derdim var ki beni çileden çıkardı. Bankamdan sürekli kredi teklifleri, yeni ürün duyuruları, kampanyalar hakkında mesajlar ve aramalar alıyorum. Günde kaç tane geldiğini sayamadım artık. Bazen önemli bir arama...

0 3 75
beren-keskin-30

Hesabımdan Bilgim Dışında Sürekli Çekilen Abonelik Ücretleri: Bankamla Mı Yoksa Tüketici Hakem Heyetiyle Mi Uğraşmalıyım?

Arkadaşlar merhaba, çok canımı sıkan bir durumla karşı karşıyayım ve ne yapacağımı şaşırdım. Yaklaşık altı aydır, hiç kullanmadığım ve hatta ne olduğunu bile bilmediğim bir online servis için kredi kartımdan düzenli olarak aylık 150 TL...

0 3 91
Bmllm

Yurtdışından Gelen SWIFT Ödemelerim Sürekli Askıya Alınıyor: Banka Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum, Ne Yapmalıyım?

Merhaba arkadaşlar,Yurtdışından düzenli olarak SWIFT ödemeleri alıyorum ve son zamanlarda başıma bela olan bir durum var: Paralarım sürekli olarak bankam tarafından askıya alınıyor veya gecikmeli olarak hesabıma geçiyor. Bazen haftalar...

0 3 106
Dertli54

Dormant Hesaplardaki Unutulmuş Bakiyeler Nasıl Geri Alınır? Süreç ve Hukuki Haklar

Herkese merhaba. Geçtiğimiz günlerde eski eşyalarımı karıştırırken, yıllar önce kullandığım ve tamamen unuttuğum bir banka hesabına ait evraklar buldum. Bankayı aradığımda hesabın dormant (uykuda) olduğunu ve içinde küçük de olsa bir...

0 3 107
umut-bayram-31

Vefat Eden Yakının Banka İşlemleri: Müşteri Hizmetleri Şubeye Yönlendiriyor, Başka Çözüm Yolları Var Mı?

Yakın zamanda annemi kaybettim, Allah rahmet eylesin. Şimdi banka işlemleriyle uğraşmak durumundayım. Annemin birkaç farklı bankada hesabı vardı ve bunların mirasçı olarak devri veya kapatılması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

0 3 98
zeynep-kara-90

Banka İletişim Bilgisi Güncelleme Talebim Neden Reddedildi?

Geçtiğimiz hafta banka müşteri hizmetlerini arayarak cep telefonu numaramı güncellemek istedim. Güvenlik doğrulamalarını başarıyla geçmeme rağmen talebimin işleme alınamadığı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri...

0 3 135
emre-cicek-98

ATM Para Çekme İşleminde Eksik Bakiye veya Para Sıkışma Sorunu Nasıl Çözülür?

Geçen gün ATM'den para çekerken talep ettiğim miktardan daha az para verdi veya parayı hiç vermeden işlemi tamamladı. Ekran bakiyeyi düştü ama elimde para yok. Böyle bir durumda ne yapmam gerekiyor, banka ile iletişime geçince süreç nasıl...

0 3 193
eren-gultekin-41