Bu etiket altında 6 soru bulundu.
Sipariş ettiğim bir ürünü iade etmek için kargoya verdim, takip numarasından bakıyorum ama kargo bir türlü hareket etmiyor, sanırım kayboldu. Satıcıya ulaşamıyorum, cevap vermiyorlar. Şimdi benim para iadem ne olacak? Ürün onlara...
Bir e-ticaret platformundan aldığım yüksek değerli ürün, normalde A deposundan çıkıp B şubesine gitmesi gerekirken, kargo şirketinin yeni nesil yapay zeka tabanlı optimizasyon sistemi yüzünden C aktarım merkezine yönlendirilmiş. Oradan...
3 parça ürün içeren bir sipariş vermiştim. Kargo takip ekranında 2 parça teslim edildi görünüyor, ancak bana sadece 1 parça ulaştı. Kargo firması ile görüştüğümde, 'Trendyol'dan bilgi gelmeden işlem yapamayız' dediler. Trendyol müşteri...
Bir süredir beklediğim kargomun kaybolduğunu öğrendim. Kargo firmasıyla görüştüm ancak hala bir sonuç alamadım. Kargo firmasının bu kayıp durumunda ürünün bedelini bana ödemekle yükümlü olup olmadığını merak ediyorum. Yoksa sadece kargo...
Yaklaşık iki hafta önce sipariş ettiğim bir ürünüm kargo firmasınca kayboldu. Kargo firmasıyla görüştüm ve kayıp olduğunu teyit ettiler. Satıcı firma da bana ücret iadesi yapacaklarını söyledi ancak ne zaman yapılacağı konusunda net bir...
Merhaba, birkaç gün önce bir e-ticaret sitesinden sipariş verdiğim ürünümün kargo takip numarasını aldım. Ancak takip sisteminde ürünümün kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen, belirtilen teslimat süresini aşmasına rağmen elime...