Bu alt kategorideki en yeni soruları, çözümleri ve topluluk tartışmalarını inceleyin.
Topluluktan gelen en yeni başlıklar ve çözümler burada listelenir.
Ben Amazon TR'den bir ürün aldım ve paketini açtım, hatta biraz kullandım. Şimdi iade etmek istiyorum ama acaba açılmış ürünleri iade alırlar mı? Daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadım ve açıkçası biraz endişeliyim....
Geçtiğimiz hafta bir e-ticaret sitesinden yeni bir akıllı telefon satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldım ve kutusunu açtım, telefonu inceledim ancak beklediğim gibi çıkmadı. Henüz SIM kart takmadım veya herhangi bir kurulum yapmadım,...
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve 14 günlük iade süresi içinde ürünü belirtilen prosedürlere uygun olarak iade ettim. Kargo takip numarasını...
Yaklaşık 15 gün önce bir ürünü iade ettim ve iade kabul edildi. Kargo takip numarasından da ürünün satıcıya ulaştığı görünüyor. Ancak hala banka hesabıma herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Normalde bu kadar uzun sürmemesi gerekiyordu....
Geçen gün elime ulaşan bir ürünün içinden önemli bir parçasının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün montajını yapmam gerekiyor ama eksik parça yüzünden kullanamıyorum. Ürünü iade etmek istemiyorum çünkü genel olarak memnun kaldım, sadece bu...
Birkaç hafta önce aldığım bir ürünü, kullanmadığım halde iade etme kararı aldım. Ancak iade talebi oluşturduğumda, ürünün fiyatının düştüğünü fark ettim. Sitede kampanya varmış ve ürün şu an daha ucuza satılıyor. Ben ürünü ilk aldığım...
Aldığım ürün kargodan geldiğinde kutusunda belirgin bir hasar vardı. Ürünün kendisinde de küçük bir çizik fark ettim. Kargo görevlisine durumu bildirdim ama 'küçük bir çizik' diyerek tutanak tutmayı kabul etmedi. Ürünü iade etmek veya...
Online olarak aldığım bir ürün kargodan elime ulaştığında kutusunun ezildiğini ve içindeki ürünün de zarar gördüğünü fark ettim. Hemen kargo görevlisine durumu bildirdim ve hasar tutanağı tutmasını istedim. Ancak görevli, 'bu tür küçük...
Online bir mağazadan sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürün geldi. Ürün yanlış gönderildiği için iade etmek istiyorum. Ancak iade kargo ücretinin kim tarafından karşılanacağı konusunda emin değilim. Mağaza politikalarında bu konuda net...
Birkaç gün önce bir ürünü iade etmek için kargoya verdim. Kargo takip numarasından baktığımda ürünün alıcı şubesine ulaştığı görünüyor. Ancak e-ticaret sitesinin iade takip sisteminde hala 'kargoya verildi' aşamasında takılı kalmış...