Trendyol'dan aldığım ayakkabıyı 14 gün içinde iade ettim, 1 aydır paramı ödemediler.
0
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve 14 günlük iade süresi içinde ürünü belirtilen prosedürlere uygun olarak iade ettim. kargo takip numarasını da kontrol ettim, ürünün Trendyol'un iade deposuna ulaştığı görünüyor. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir yanıt alamadım. Sürekli olarak işleminiz devam ediyor deniliyor ancak bu durumun ne zaman sonuçlanacağı konusunda bir bilgi verilmiyor. Bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
