iade reddi

Bu etiket altında 3 soru bulundu.

İade ettiğim akıllı saat 'kullanıcı hatasıyla hasarlı' denilerek reddedildi, itiraz hakkım var mı?

Trendyol'dan aldığım akıllı saati, ekranında fark ettiğim bir piksel hatası nedeniyle iade ettim. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim veya darbe almadı. Paketi açar açmaz fark ettim. Ancak iade sürecinde 'ürün, kullanıcı hatası nedeniyle...

0 1 111
yusuf_koc57

Temu'da ürün iadesi yapmaya çalışıyorum ama 'iade reddedildi' hatası alıyorum, sebep ne olabilir?

Temu'dan aldığım bir ürünü iade etmek istiyordum çünkü gelen ürün açıklamada belirtildiği gibi değildi ve kalitesi çok düşüktü. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve gerekli fotoğrafları yükledim. Ancak birkaç gün sonra iade...

0 1 65
emine_kilic65

Kargo şirketi ürünüme zarar verdi, iade veya değişimde sorun yaşar mıyım?

Aldığım ürün kargodan geldiğinde kutusunda belirgin bir hasar vardı. Ürünün kendisinde de küçük bir çizik fark ettim. Kargo görevlisine durumu bildirdim ama 'küçük bir çizik' diyerek tutanak tutmayı kabul etmedi. Ürünü iade etmek veya...

0 1 93
merve_kara80