İade ettiğim akıllı saat 'kullanıcı hatasıyla hasarlı' denilerek reddedildi, itiraz hakkım var mı?
Trendyol'dan aldığım akıllı saati, ekranında fark ettiğim bir piksel hatası nedeniyle iade ettim. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim veya darbe almadı. Paketi açar açmaz fark ettim. Ancak iade sürecinde 'ürün, kullanıcı hatası nedeniyle...