Bu etiket altında 37 soru bulundu.
Birkaç gün önce bir arkadaşımın hesabına para gönderecektim ancak yanlışlıkla bir dolandırıcının IBAN'ına para aktardım. Durumu fark ettiğim anda bankamla iletişime geçtim ancak bana 'para karşı tarafın hesabına geçtiği için geri çekmek...
Bir dolandırıcılık olayında, IBAN'ına para gönderdiğim şahsın kimliğini ve nerede olduğunu bilmiyorum. Bankamla görüştüğümde paranın karşı tarafa geçtiğini söylediler. Bu paranın takibini bankalar veya savcılık ne kadar sürede yapabilir?...
Yanlışlıkla bir yakınıma göndereceğim parayı başka birine EFT yaptım. Hemen bankamı arayarak işlemi iptal etmek istediğimi söyledim ama 'işlem tamamlanmış, iptal edilemez' dediler. Ancak ben o parayı kendi hesabıma geri almak istiyorum....
Online bir platformda (örneğin bir oyun mağazası veya abonelik servisi) sanal kartımla ödeme yapmaya çalışıyorum. Kartımdan daha önce defalarca ödeme yaptım. Ödeme ekranında 3D secure doğrulama adımına geçiliyor. Telefonuma gelen SMS...
Beklenmedik masraflar yüzünden kredi taksitlerimi ödeyemedim ve birkaç gün gecikme oldu. Bankadan henüz bir uyarı almadım ama ilerleyen günlerde yasal bir işlem başlatılır mı diye endişeleniyorum. Gecikme faizi dışında ne gibi hukuki...
Geçen ay kredi kartı ödememde 3 gün gecikme oldu. Banka bana gelen hesap özetinde normal faizin çok üzerinde bir gecikme faizi yansıtmış. Bu faiz oranını nasıl hesapladıklarını anlamıyorum. Tüketici hakları gereği bu kadar yüksek bir faiz...
Geçen ayki kredi kartı ekstremde daha önce hiç görmediğim bir işlem görünüyor. Kartımı o tarihte kullanmadım ve bu işlemi ben yapmadım. Bankayla görüştüm ama bana yardımcı olamadılar. Bu yanlış işlem için bankaya resmi olarak nasıl itiraz...