Bu alt kategorideki en yeni soruları, çözümleri ve topluluk tartışmalarını inceleyin.
Topluluktan gelen en yeni başlıklar ve çözümler burada listelenir.
Yeni aldığım, piyasaya henüz sürülmüş amiral gemisi bir akıllı telefonum var. Mobil bankacılık uygulamamı kurarken ve ilk kez giriş yaparken herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak birkaç gün sonra, uygulamayı tekrar kullanmak istediğimde...
Geçtiğimiz hafta yeni bir Android telefon aldım ve eski telefonumdaki mobil bankacılık uygulamamı buraya taşımak istedim. Uygulamayı indirdim, T.C. kimlik numaramı ve şifremi giriyorum ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Sürekli 'işlem...
En son bankacılık uygulaması güncellemesini yaptıktan sonra telefonumun Face ID özelliğini kullanarak mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak bir 'biyometrik veri hatası' uyarısı veriyor. Daha önce sorunsuz...
Bankamdan 'Hesabınızla ilgili olağandışı bir aktivite tespit edildi' şeklinde bir mesaj aldım ve mobil uygulamama giriş yapamıyorum. Acaba hesabım şüpheli işlem nedeniyle tamamen mi kapatıldı?
Bankamın uygulaması telefonumda sürekli kapanıyor. Uygulamayı açıyorum, birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Ne işlem yapabiliyorum ne de bir yere bakabiliyorum. Çok sinir bozucu bir durum.
Telefonumda internet bağlantım gayet iyi, diğer uygulamalar sorunsuz çalışıyor ama bankamın mobil uygulaması bir türlü açılmıyor. Sürekli yükleniyor gibi kalıyor ya da hiç tepki vermiyor.
Yanlış şifre girdiğim için sanırım mobil bankacılık uygulamama girişlerim kilitlendi. Uygulamaya giriyorum ama şifremi kabul etmiyor ve 'Giriş denemeleriniz kısıtlandı' gibi bir uyarı alıyorum. Bu kilidi nasıl kaldırabilirim?
Telefonumdaki banka uygulamasına girmeye çalışıyorum ama sürekli bir hata ekranı çıkıyor. 'Beklenmeyen bir hata oluştu' diyor ve uygulamadan atıyor. Uygulamayı sildim yükledim ama sorun devam ediyor.
Online bir işlem yapmaya çalışıyorum ve banka bana SMS ile bir doğrulama kodu göndermesi gerekiyor. Ancak defalarca denememe rağmen SMS gelmedi. Telefonumda çekim var, numaram da doğru görünüyor ama kod ulaşmıyor.
Bankanın mobil uygulamasına girmeye çalıştım ama 'Uygulama güvenlik nedeniyle kapatıldı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.' diye bir uyarı çıktı ve uygulama açılmadı. Bu neden oluyor, ne yapmalıyım?