ürün değişimi

Bu etiket altında 3 soru bulundu.

Sorular

0 oy
1 cevap
114 görüntülenme

Aldığım ürün kusurlu çıktı, değişim süreci nasıl işliyor?

İnternetten aldığım elektronik eşya beklediğim gibi çalışmıyor. İçinden bir parça eksik çıktı ve bu da ürünün kullanımını imkansız hale getiriyor. Ürünü iade etmek veya değişim yapmak istiyorum ama sitenin iade politikası biraz karmaşık...

0 oy
1 cevap
228 görüntülenme

Aldığım ürünün farklı bir renk veya modelini talep edebilir miyim, değişim politikası nasıl işler?

Geçen hafta aldığım akıllı saatin rengini (siyah) beğenmedim, aynı modelin gümüş rengiyle değiştirmek istiyorum. Satıcının web sitesindeki değişim politikalarını incelediğimde, sadece beden veya numara değişikliği yapılabileceği...

0 oy
1 cevap
213 görüntülenme

Yanlış gönderilen ürünü doğru olanla değiştiremiyorum, değişim seçeneği aktif değil mi?

Online mağazadan sipariş ettiğim 42 numara siyah spor ayakkabı yerine, 40 numara beyaz bir model geldi. Ürünü teslim alalı 2 gün oldu. Değişim yapmak için web sitesindeki 'Değişim Talebi Oluştur' bölümüne girdiğimde, sipariş numaramı...