satıcı sorumluluğu

Ürünüm yanlış geldi, iade kargo ücretini kim ödüyor?

Online bir mağazadan sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürün geldi. Ürün yanlış gönderildiği için iade etmek istiyorum. Ancak iade kargo ücretinin kim tarafından karşılanacağı konusunda emin değilim. Mağaza politikalarında bu konuda net...