Bu etiket altında 4 soru bulundu.
Son zamanlarda internette elektronik ürünlerin 14 günlük koşulsuz şartsız iade hakkının artık geçerli olmadığına dair bazı haberler okudum. Ben de yakın zamanda bir elektronik ürün aldım ve bu durum beni endişelendiriyor. Bu bilgi doğru...
İkinci el bir telefon aldım ve kullanmaya başladım. Ancak birkaç gün sonra telefon aniden kapanmaya başladı ve bir daha açılmadı. Satıcıya ulaştım ama 'Benim bir sorunum yoktu, ne oldu bilmiyorum' diyor. Bu durumda paramı geri alabilir...
Merhaba, Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim ve satıcı ürünü göndermeden iptal etti. Ücret iadesi yapıldı ancak ben bu durumdan dolayı hem zaman kaybettim hem de aynı ürünü farklı bir satıcıdan daha yüksek bir fiyata almak zorunda kaldım....
Yaklaşık 4 ay önce aldığım kablosuz kulaklığın sol tarafından ses gelmemeye başladı. Ürünün 2 yıllık garantisi devam ediyor. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, 'ürünü teknik servise göndermeniz gerekiyor' dediler. Ancak ben Tüketici Hakları...