Bu etiket altında 5 soru bulundu.
Hepsiburada'da daha önce hiç sorun yaşamadım ama bu sefer farklı bir durumla karşılaştım. Birkaç gün önce Hepsiburada'dan yeni bir sipariş oluşturdum ve ödeme de başarılı oldu. Ancak siparişimin durumu hala 'bekleyen sipariş' olarak...
Hepsiburada'dan bir kampanya kapsamında hediye çeki kazandım. Aldığım hediye çeki kodunu siparişimi tamamlarken ilgili alana girdim ancak 'geçersiz kod' uyarısı alıyorum. Kodun son kullanma tarihi geçmemiş, doğru yazdığımdan da eminim....
Hepsiburada mobil uygulamayı kullanıyorum ve beğendiğim bir ürünü sepete eklemeye çalışıyorum. Ürün sayfasında stokta olduğu görünüyor ama sepete ekle tuşuna bastığımda hiçbir şey olmuyor, ürün sepetime eklenmiyor. Birkaç kez denedim,...
Geçen hafta Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim. Kargo takip numarası SMS ile geldi ancak Hepsiburada sitesinde veya kargo firmasının kendi sitesinde takip numarasını girdiğimde 'geçersiz takip numarası' uyarısı alıyorum. Siparişimin...
Hepsiburada'dan aldığım bir ürünü iade etmek için süreci başlattım ve ürünü kargoya verdim. İade süreci Hepsiburada'ya ulaştı olarak görünüyor ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Banka hesabımı kontrol ettim,...