Bu kategorideki en yeni soruları ve çözümleri keşfedin.
Temu üzerinden geçen hafta sipariş ettiğim akıllı saat, ürün sayfasındaki detaylı açıklamalardan ve görsellerden çok farklı bir model olarak elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda, saatin hem özelliklerinin hem de renginin sipariş...
Son zamanlarda Temu üzerinden yaptığım alışverişlerde, kazandığım hediye kredilerini veya aktif kupon kodlarını ödeme aşamasında uygulamaya çalıştığımda sürekli bir sorunla karşılaşıyorum. Sistem bana 'kullanım koşulları sağlanmıy...
Son birkaç gündür Temu uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 'Hesabınızda şüpheli aktivite tespit edildi' şeklinde bir uyarı alıyorum. Normalde böyle durumlarda telefonuma veya e-posta adresime bir doğrulama kodu gelir, ...
Birkaç gündür Temu uygulamasında sepetime eklediğim ürünler belirli bir süre sonra kendiliğinden kayboluyor. Bazen uygulamayı kapatıp açtığımda, bazen de birkaç saat sonra baktığımda sepet boş görünüyor. Uzun zamandır takip ettiği...
Temu'dan verdiğim bir sipariş dün teslim edildi olarak güncellendi ancak eve gelen giden olmadı. Kapımda da yoktu, komşulara da soruldu. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ama otomatik yanıtlar dı...
Temu'dan yaklaşık iki hafta önce sipariş ettiğim akıllı ev aksesuarı nihayet elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün bir köşesinin kırık olduğunu fark ettim. Hemen Temu uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve kırık bölge...
Temu'dan son dönemde verdiğim siparişlerde ödeme aşamasında bir sorun yaşıyorum. Özellikle sanal kart kullanarak yaptığım alışverişlerde, sepet tutarı ve ödeme ekranında gösterilen nihai fiyatla banka ekstreme yansıyan tutar arası...
Son dönemde Temu üzerinden yaptığım birden fazla düşük değerli siparişte, daha önce karşılaşmadığım bir durumla karşılaşıyorum. Özellikle 2026 itibarıyla yürürlüğe girdiği belirtilen yeni gümrük mevzuatı veya platformun kendi algo...
Geçtiğimiz ay Temu'dan elektronik bir ürün sipariş ettim. Daha önce benzer ürünlerde hiç sorun yaşamazken, bu sefer siparişim kargolandıktan yaklaşık on gün sonra takip ekranında 'gümrükte detaylı inceleme' ibaresi belirdi. Ne bir...
Temu'dan verdiğim bir sipariş, kargo takip sayfasında 'Gümrük İşlemleri - İthalat İzni Gerekli' uyarısıyla takılı kaldı. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Siparişim bir elektronik ürün (küçük ...