Temu'da sanal kartımla yaptığım ödemelerde sürekli fazla çekim yapılıyor, bu durum neden kaynaklanıyor olabilir?

1

Temu'dan son dönemde verdiğim siparişlerde ödeme aşamasında bir sorun yaşıyorum. Özellikle sanal kart kullanarak yaptığım alışverişlerde, sepet tutarı ve ödeme ekranında gösterilen nihai fiyatla banka ekstreme yansıyan tutar arasında sürekli bir fark oluşuyor. Örneğin, 450 TL'lik bir alışveriş yapmama rağmen, provizyonda veya sonrasında 475-480 TL gibi daha yüksek bir tutar görüyorum. Bu durum, farklı bankalara ait sanal kartlarla denememe rağmen devam ediyor ve bazen küçük bir fark olsa da, sürekli tekrar etmesi can sıkıcı olmaya başladı. Daha önce Temu'da ödeme yaparken 'işlem başarısız oldu, lütfen daha sonra tekrar deneyin' hatası alıyorum, kartımda sorun yok. (Kaynakta belirtildiği gibi) gibi ödeme başarısızlığı sorunlarıyla karşılaşmıştım, ancak bu sefer ödeme geçiyor fakat tutar yanlış. Temu'nun kendi içindeki kur çevriminden mi, bankaların işlem ücretlerinden mi kaynaklandığını anlayamıyorum. Özellikle son aylarda bu durumla karşılaşmaya başladım ve Şikayetvar gibi platformlarda benzer 'fazla çekim' şikayetleri de görüyorum. Bu konuda bilgisi olan veya benzer bir tecrübesi olan var mı, bu durumun önüne nasıl geçebilirim?

Cevaplar (2)

0

Arkadaş çok güzel özetlemiş durumu, harfiyen katılıyorum söylediklerine. Özellikle uluslararası işlemlerde bu kur farkı ve banka komisyonu muhabbeti başımıza bela oluyor. sanal kart kullanmak aslında güvenlik için iyi ama bu tür durumlarda da kafa karıştırabiliyor.

Benim tecrübelerime göre, bu tarz sitelerde alışveriş yaparken dikkat etmen gereken asıl nokta, hangi bankanın kartını kullandığın. Bazı bankalar uluslararası işlemlerde kur çevrimini çok daha adil yaparken, bazıları resmen soygun yapıyor. O yüzden, eğer sık sık Temu gibi yerlerden alışveriş yapıyorsan, hangi bankanın daha uygun kur verdiğini ve gizli komisyon almadığını biraz araştırman lazım. Bir de sanal kart limitini tam sepet tutarı kadar değil de, üzerine 20-30 TL ekleyerek oluşturursan, kur farkından dolayı işlem başarısız olmaz, ama yine de çekilen son tutarı mutlaka kontrol et ki fazla çekim olmasın. Eğer olursa da arkadaşın dediği gibi hemen bankanı arayıp itiraz etmelisin.

Kullanıcılar