Alt kategori

Şube İşlemleri & Evrak Süreçleri

Bu alt kategorideki en yeni soruları, çözümleri ve topluluk tartışmalarını inceleyin.

26 soru 3 sayfa Sayfa 2
Güncel akış

Bu kategorideki sorular

Topluluktan gelen en yeni başlıklar ve çözümler burada listelenir.

0 oy
2 cevap
138 görüntülenme

Banka şubesinde teslim ettiğim evraklar sisteme neden yansımıyor?

Yeni çıkan dijital varlık yatırım hesabını açmak için banka şubesine gittim. Tüm evrakları eksiksiz teslim ettim; kimlik fotokopisi, ikametgah belgesi, hatta yeni regülasyonlar gereği ek olarak istenen gelir beyanı ve risk profil anketini...

0 oy
1 cevap
145 görüntülenme

Banka şubesinde güncellediğim telefon numaramın mobil bankacılıkta hala eski olarak görünmesi ne anlama geliyor?

Geçtiğimiz hafta, uzun süredir kullandığım cep telefonu numaramı değiştirdiğim için banka şubenize giderek bu bilgiyi güncellettim. Şube yetkilisi, gerekli evrakları tamamladıktan sonra numaramın sistemde başarıyla değiştirildiğini ve...

0 oy
1 cevap
149 görüntülenme

Banka şubesinde güncellediğim adresime rağmen neden hala eski adresime evrak gönderiliyor?

Geçtiğimiz ay, ikametgahımı değiştirdiğim için banka şubesine giderek tüm iletişim bilgilerimi ve özellikle adresimi güncelledim. Yeni adresimin sisteme işlendiği ve bundan sonraki tüm yazışmaların bu adrese yapılacağı teyidini de...

0 oy
1 cevap
95 görüntülenme

Banka şubesi üzerinden yaptığım EFT işlemi neden hala hesabıma yansımadı?

Günlerdir bekliyorum, gerçekten çok sıkıldım. Dün öğleden sonra banka şubesine giderek acil bir EFT işlemi yaptırdım. Gönderici banka dekontu verdi ve paranın 2 saat içinde karşı hesaba geçeceğini söyledi. Ancak saatler sonra hala karşı...

0 oy
1 cevap
97 görüntülenme

Yeni kimlik kartımla banka şubesinden işlem yaparken 'geçersiz kimlik' hatası alıyorum, neden olabilir?

Yaklaşık iki hafta önce yeni çipli kimlik kartımı aldım ve bugün banka şubesine gidip birkaç işlem yapmak istedim. Gişedeki görevli kimlik kartımı okuttuğunda sistem 'geçersiz kimlik' uyarısı verdi. Kartı birkaç kez denediler ama sonuç...

0 oy
1 cevap
114 görüntülenme

Banka şubesinde kimlik değişimi sonrası otomatik ödeme talimatları neden askıya alındı?

Geçen hafta kimliğimi yeniledim ve banka şubesine giderek yeni kimlik bilgilerimi güncellettim. İşlemler sorunsuz tamamlandı ve bankacılık uygulamamda yeni kimliğimin göründüğünü teyit ettim. Ancak bugün kredi kartı ekstresi ve birkaç...

0 oy
1 cevap
94 görüntülenme

Vadesiz hesap hareketlerinde görünmeyen bir işlem nedeniyle ekstrede tutarsızlık yaşıyorum, ne yapmalıyım?

Son banka ekstremi kontrol ederken, vadesiz hesap hareketlerimde göremediğim bir para çıkışı olduğunu fark ettim. Ekstrede belirtilen tutar, mobil bankacılık uygulamamdaki hesap özetiyle uyuşmuyor. Şubeye gidip durumu anlatmama rağmen,...

0 oy
1 cevap
106 görüntülenme

Banka şubesinde imza güncellememe rağmen hala online işlemlerde eski imza bilgim kullanılıyor, neden olabilir?

Yaklaşık iki hafta önce banka şubesine giderek imza bilgilerimi güncelledim. Görevli, tüm sistemlere yeni imzamı kaydettiğini söyledi. Ancak bugün online bankacılık üzerinden bazı işlemler yapmaya çalıştığımda, hala eski imza bilgilerimin...

0 oy
1 cevap
90 görüntülenme

Banka şubesinde yeni hesap açarken istenen evraklar arasında SGK hizmet dökümü neden talep ediliyor?

Bugün banka şubesine yeni bir vadesiz hesap açtırmak için gittim. Normalde istenen kimlik ve adres gibi belgeleri hazırlamıştım. Ancak banka görevlisi, hesap açılışı için SGK hizmet dökümümü de istedi. Ben bu tür bir belgeyi daha önce...

0 oy
1 cevap
82 görüntülenme

Banka şubesindeki işlem ücreti makbuzunu kaybettim, iade veya itiraz için ne yapmalıyım?

Geçen hafta banka şubesinden bir para transferi işlemi yaptırdım ve işlem için bir ücret alındı. Makbuzu o an önemsemediğim için kaybettim. Bugün bankanın mobil uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ederken, bu işlem için alınan...