Alt kategori

Şube İşlemleri & Evrak Süreçleri

Bu alt kategorideki en yeni soruları, çözümleri ve topluluk tartışmalarını inceleyin.

29 soru 3 sayfa Sayfa 2
Güncel akış

Bu kategorideki sorular

Topluluktan gelen en yeni başlıklar ve çözümler burada listelenir.

0 oy
1 cevap
101 görüntülenme

Noter Onaylı Vekaletname ile Banka Şubesinde Belirli Hesap İşlemlerini Gerçekleştirmekte Zorlanıyorum: Banka Neden Reddediyor ve Hukuki Haklarım Nelerdir?

Acil bir konuda yardıma ihtiyacım var. Yurtdışında yaşayan annemin bankacılık işlemlerini yürütmek üzere geçen ay noterden tasdikli ve tüm yetkileri kapsayan bir vekaletname çıkarttım. Vekaletnamede para çekme, EFT yapma, hesap açma/kapama...

-1 oy
1 cevap
188 görüntülenme

Ortak Hesap Açılışı İçin Şubeye Sunduğum Evraklar Sistemde Neden Eksik Görünüyor?

Şubeye gidip ortak hesap açmak için eşimle beraber tüm kimlik ve adres belgelerimizi verdim ama banka personeli sistemde bir belgenin eksik göründüğünü söyledi anlamadım halbuki her şey tamdı böyle bir durum neden yaşanır daha önce...

0 oy
1 cevap
191 görüntülenme

Banka Şubesine Teslim Ettiğim E-İmzalı Belge Sistem Tarafından Neden Reddedildi?

Geçtiğimiz hafta, banka şubenize giderek e-devlet üzerinden aldığım güncel ikametgah belgesini, e-imzam ile imzalayarak PDF formatında teslim ettim. Hesap türümü yükseltmek için bu evrakın gerekli olduğu belirtilmişti. Şube yetkilisi...

0 oy
2 cevap
168 görüntülenme

Banka şubesinde teslim ettiğim evraklar sisteme neden yansımıyor?

Yeni çıkan dijital varlık yatırım hesabını açmak için banka şubesine gittim. Tüm evrakları eksiksiz teslim ettim; kimlik fotokopisi, ikametgah belgesi, hatta yeni regülasyonlar gereği ek olarak istenen gelir beyanı ve risk profil anketini...

0 oy
1 cevap
177 görüntülenme

Banka şubesinde güncellediğim telefon numaramın mobil bankacılıkta hala eski olarak görünmesi ne anlama geliyor?

Geçtiğimiz hafta, uzun süredir kullandığım cep telefonu numaramı değiştirdiğim için banka şubenize giderek bu bilgiyi güncellettim. Şube yetkilisi, gerekli evrakları tamamladıktan sonra numaramın sistemde başarıyla değiştirildiğini ve...

0 oy
1 cevap
170 görüntülenme

Banka şubesinde güncellediğim adresime rağmen neden hala eski adresime evrak gönderiliyor?

Geçtiğimiz ay, ikametgahımı değiştirdiğim için banka şubesine giderek tüm iletişim bilgilerimi ve özellikle adresimi güncelledim. Yeni adresimin sisteme işlendiği ve bundan sonraki tüm yazışmaların bu adrese yapılacağı teyidini de...

0 oy
1 cevap
120 görüntülenme

Banka şubesi üzerinden yaptığım EFT işlemi neden hala hesabıma yansımadı?

Günlerdir bekliyorum, gerçekten çok sıkıldım. Dün öğleden sonra banka şubesine giderek acil bir EFT işlemi yaptırdım. Gönderici banka dekontu verdi ve paranın 2 saat içinde karşı hesaba geçeceğini söyledi. Ancak saatler sonra hala karşı...

0 oy
1 cevap
123 görüntülenme

Yeni kimlik kartımla banka şubesinden işlem yaparken 'geçersiz kimlik' hatası alıyorum, neden olabilir?

Yaklaşık iki hafta önce yeni çipli kimlik kartımı aldım ve bugün banka şubesine gidip birkaç işlem yapmak istedim. Gişedeki görevli kimlik kartımı okuttuğunda sistem 'geçersiz kimlik' uyarısı verdi. Kartı birkaç kez denediler ama sonuç...

0 oy
1 cevap
138 görüntülenme

Banka şubesinde kimlik değişimi sonrası otomatik ödeme talimatları neden askıya alındı?

Geçen hafta kimliğimi yeniledim ve banka şubesine giderek yeni kimlik bilgilerimi güncellettim. İşlemler sorunsuz tamamlandı ve bankacılık uygulamamda yeni kimliğimin göründüğünü teyit ettim. Ancak bugün kredi kartı ekstresi ve birkaç...

0 oy
1 cevap
117 görüntülenme

Vadesiz hesap hareketlerinde görünmeyen bir işlem nedeniyle ekstrede tutarsızlık yaşıyorum, ne yapmalıyım?

Son banka ekstremi kontrol ederken, vadesiz hesap hareketlerimde göremediğim bir para çıkışı olduğunu fark ettim. Ekstrede belirtilen tutar, mobil bankacılık uygulamamdaki hesap özetiyle uyuşmuyor. Şubeye gidip durumu anlatmama rağmen,...