Topluluk tarafından en çok ilgi gören konular.
Amazon'dan aldığım elektronik bir ürün gümrükte takıldı ve bana 'ek belge talebi' şeklinde bir bildirim geldi. Bu belgelerin ne olduğunu ve nasıl temin edeceğimi hiç bilmiyorum. Siparişimin bedeli 200 Euro civarıydı ve kargo takip...
Yeni bir bankaya geçiş yapıyorum ve mevcut bankamdaki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatma seçeneğini buldum ancak işlem sırasında sürekli olarak 'Yetkisiz erişim' hatası alıyorum. Birkaç kez...
Bir bankadaki eski kredi kartı borcum nedeniyle hesabım bloke durumda ve bu hesabı kapatamıyorum. Yeni bir bankada hesap açmak istiyorum ancak banka, eski hesabımın kapalı olduğuna dair bir belge istiyor. Eski bankam ise borç bitmeden...
Maalesef yakın zamanda bir aile üyemizi kaybettik ve bankadaki hesaplarını kapatmak için gerekli işlemleri başlattık. Nüfus kayıt örneği, veraset ilamı gibi tüm belgeleri eksiksiz teslim etmemize rağmen banka hala 'süreç devam ediyor'...
Yakında yurt dışına yerleşeceğim ve Türkiye'deki banka hesabımı kapatmam gerekiyor. Ancak, yeni yaşam alanım çok uzak ve tekrar Türkiye'ye gelip şubeye gitmem mümkün değil. İnternet bankacılığından veya telefon bankacılığından bu işlemi...
Bir bankadaki hesabımı kapatmaya çalışıyorum ama sistem sürekli olarak bana 'Bekleyen işlem' uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Hesabımda herhangi bir kredi kartı borcu veya ek hesap tanımlı değil. Son birkaç gündür de...
Şirketimizin kullanmadığı bir banka hesabını kapatmak istiyoruz. Bireysel hesap kapatma işlemlerini biliyorum ama şirket hesabı için süreç farklı mıdır? Hangi belgeler gereklidir ve kimlerin onayı olmalı? Ayrıca, hesapta kalan bakiyeyi...
Bir bankadaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaşadığım şehirde o bankanın hiçbir şubesi bulunmuyor. İnternet veya telefon bankacılığından bu işlemi yapmaya çalıştım ama sürekli olarak 'Şubeye müracaat ediniz' uyarısı alıyorum. Bankanın...
Yeni bir bankada hesap açmak için başvuruda bulundum. Online olarak kimlik bilgilerimi girdim ve fotoğrafımı yükledim. Ancak işlem sırasında sürekli olarak 'Kimlik doğrulama hatası' şeklinde bir uyarı alıyorum. Kimlik belgelerimin net...
Bir bankada yatırım hesabı açmak istiyorum. Hesabımda belirtilen minimum bakiye tutarının çok üzerinde para olmasına rağmen, başvuru sırasında 'Minimum bakiye yetersizliği' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durum beni şaşırttı çünkü...
Mevcut bankamdaki hesabımı kapatmak için bizzat şubeye gittim. Tüm belgelerim tamam ve hesabımda herhangi bir borcum yok. Ancak banka görevlisi, 'tahsil edilmemiş işlem' nedeniyle hesabımın kapatılamayacağını söyledi. Bana bu işlemin ne...
Az önce banka kartımla bir işlem yapmaya çalıştım ama işlem reddedildi. Bankayı aradığımda kartımın bloke edildiğini söylediler. Hiçbir bilgim yok, daha önce böyle bir şey başıma gelmedi. Telefonum kapalı olduğu için mobil bankacılık...
Dün gece bir hata sonucu kartımın şifresini birkaç kez yanlış girdim ve kartım bloke oldu. Sabah hemen bankamın mobil uygulamasına girdim ama kart yönetimi bölümünde bloke kaldırma gibi bir seçenek göremiyorum. 'Kartlarım' kısmına...
Geçen ay kredi kartı ekstresi borcumu son ödeme tarihinden önce tamamen yatırdım. Bugün kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda işlemim reddedildi. Bankayı aradım ve kartımın hala bloke olduğunu söylediler. Borcu ödediğimi...
Birkaç gündür online bir siteden alışveriş yapmak istiyorum ama sürekli olarak kartım reddediliyor. Kart bilgilerimi doğru girdiğime eminim, kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu tekrar tekrar kontrol ettim. Hatta farklı bir...
Bir bankamatikte para çekmek istedim, kartımı taktım ve işlemimi yaptım. Para çıktıktan sonra kartımı geri almam gerekiyordu ama bankamatik kartımı yuttu! Birkaç kez denedim ama kartım kesinlikle çıkmadı. Kartımda önemli bilgiler var ve...
Yaklaşık bir ay sonra yurt dışına seyahat edeceğim ve yanıma alacağım banka kartlarımı kullanmak istiyorum. Ancak daha önce hiç yurt dışında kart kullanmadım ve kartlarımın yurt dışı işlemlerine açık olup olmadığını bilmiyorum. İnternette...
Kredi kartımın harcama limiti neredeyse doldu. Birkaç gün sonra yapmak istediğim büyük bir alışveriş var ve mevcut limitim yetmeyecek. Kartımın limitini yükseltmek istiyorum ama nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilmiyorum. Bankayı aradım...
Birkaç gün önce mobil bankacılık uygulamamda bir temizlik yaparken yanlışlıkla kredi kartımı uygulamadan sildim. Kartımın bilgilerine artık ulaşamıyorum ve uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Kartımı geri eklemek için birkaç...
Az önce mobil bankacılık uygulamamdan hesap hareketlerimi kontrol ederken, henüz gerçekleşmemiş 'bekleyen işlem' olarak görünen bir tutar fark ettim. Bu işlem bana ait değil, ben böyle bir harcama yapmadım. Kartımı da kullanmadım. Bu...