Popüler Sorular

Topluluk tarafından en çok ilgi gören konular.

İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, modem ışıkları normale dönüyor ama internet gelmiyor, ne gibi bir sorun olabilir?

Yaklaşık 2 haftadır evdeki internetim sürekli gidip geliyor. Modemimdeki ışıklar (güç, DSL/Fiber, internet) normal yanıyor, yani yeşil veya mavi olarak sabit kalıyorlar. Ancak bu durumdayken bile internetim yok, siteler açılmıyor,...

0 1 35
murat_yildirim87

Modemim neden ara sıra interneti kesiyor ve ardından kendiliğinden yeniden başlıyor, bunu nasıl engelleyebilirim?

Ben Vodafone ev interneti kullanıyorum ve modemim son zamanlarda sık sık interneti kesiyor. Kesinti olduğunda modemdeki tüm ışıklar sönüyor ve birkaç saniye sonra kendiliğinden yeniden başlıyor. Bu durum günde 3-4 kez oluyor ve internetim...

0 1 34
murat_yildirim87

DSL modemim neden sürekli olarak 'internet ışığı' yanıp sönüyor ve bağlantı kopuyor?

DSL modemim var ve son birkaç gündür internet bağlantım inanılmaz derecede stabil değil. Modem üzerindeki 'DSL' ışığı sürekli olarak yanıp sönüyor ve bu da internetin gidip gelmesine neden oluyor. Bazen birkaç saat boyunca hiç kesilmiyor,...

0 1 63
ahmet_yilmaz

Fiber internetim neden aniden yavaşladı ve hız testi sonuçları vaat edilenin çok altında?

Ben TurkNet fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hızımda ciddi bir düşüş var. Daha önce 100 Mbps download ve 20 Mbps upload hızlarını rahatlıkla alıyordum ama şimdi hız testlerinde en fazla 30-40 Mbps download alabiliyorum,...

0 1 32
FerdiANAR

Sanal POS'tan çektiğim raporlarda işlem tutarları yanlış görünüyor, ne yapmalıyım?

Günlük işlerimi kontrol etmek için sanal POS'umdan işlem raporlarını çekiyorum ancak son birkaç gündür raporlarda ciddi tutarsızlıklar görüyorum. Bazı işlemlerin tutarları eksik görünüyor, bazıları ise hiç listelenmemiş. Bu durum muhasebe...

0 1 34
ahmet_polat71

POS cihazım sürekli 'İşlem Reddedildi' diyor, kart bilgileri doğru olmasına rağmen!

Bugün POS cihazım müşterilerimin kartlarını kabul etmiyor. Sürekli olarak 'İşlem Reddedildi' uyarısı veriyor. Müşterilerimin kart bilgilerinin doğru olduğunu, limitlerinin yeterli olduğunu ve kartlarında herhangi bir sorun olmadığını da...

0 1 47
FerdiANAR

Sanal POS komisyon oranları neden bu kadar yüksek, daha uygun seçenekler var mı?

E-ticaret sitem için sanal POS kullanıyorum ve son dönemde bankamın uyguladığı komisyon oranlarının oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Bu durum, satışlarımdan elde ettiğim karı ciddi şekilde düşürüyor. Acaba bu oranlar normal mi, yoksa...

0 1 38
zeynep_celik

Sanal POS'umda 'Geçersiz Kart Numarası' hatası alıyorum, halbuki numara doğru giriliyor!

Web sitem üzerinden sanal POS ile ödeme almaya çalıştığımda, müşterilerim kart numaralarını girdikten sonra 'Geçersiz Kart Numarası' şeklinde bir hata alıyorlar. Müşterilerimle konuştuğumda, kart numaralarını birkaç kez kontrol ettiklerini...

0 1 42
FerdiANAR

POS cihazı 'Kart Okunamadı - Lütfen Tekrar Deneyin' diyor, farklı kartlarla da aynı!

Bugün POS cihazım kartları okumakta ciddi sorun yaşıyor. Müşterinin kartını takıyorum, ekrana 'Kart Okunamadı - Lütfen Tekrar Deneyin' uyarısı geliyor. Birkaç farklı müşterinin kartıyla denedim, hepsi de aynı hatayı verdi. Kartların...

0 1 52
FerdiANAR

Sanal POS'um işlem yapmıyor, 'Zaman Aşımı Hatası' veriyor, ne yapmalıyım?

Bugün iş yerinde müşterilerimin kredi kartı işlemlerinde sürekli bir sorun yaşıyorum. Sanal POS sistemimden işlem yapmaya çalıştığımda, ekran bir süre dönüyor ve ardından 'İşlem Zaman Aşımına Uğradı' şeklinde bir hata mesajı beliriyor. Bu...

0 1 33
FerdiANAR

POS cihazım 'İletişim Hatası Kodu 10' veriyor, kart okutmuyor, çaresiz kaldım!

Bugün sabah POS cihazım çalışmamaya başladı. Kart okutmak istediğimde ekranda 'İletişim Hatası Kodu 10' diye bir uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Müşterilerim bekliyor ve ben ne yapacağımı bilemiyorum. Cihazı birkaç kez açıp...

0 1 49
FerdiANAR

Sanal POS'tan yaptığım iade işlemi geri dönmüyor, müşteri paramı alamadı!

Bir müşterime sanal POS üzerinden bir ürün iadesi yaptım. İşlemi tamamladım, sanal POS panelimde iadenin başarılı göründüğünü de teyit ettim. Ancak müşteri birkaç gün geçmesine rağmen hala parasını hesabında göremediğini söylüyor. Bankamla...

0 1 31
zeynep_ozturk99

POS cihazımdaki 'Yetersiz Bakiye' hatası sürekli çıkıyor, halbuki kartta para var!

Bugün bir müşterimle işlem yaparken POS cihazım sürekli olarak 'Yetersiz Bakiye' hatası verdi. Müşteri kartının limitinin yeterli olduğunu ve hesabında da para olduğunu ısrarla belirtiyor. Kartı birkaç farklı şekilde denedik, başka bir...

0 1 56
FerdiANAR

Sanal POS ödeme ekranı yüklenmiyor, müşteriler siparişi tamamlayamıyor, ne yapmalıyım?

Web sitem üzerinden sanal POS ile ödeme almaya çalışıyorum ancak bir süredir ödeme ekranı hiç yüklenmiyor. Müşteriler sepete ürün ekliyor, ödeme adımına geldiğinde boş bir sayfa veya hata mesajı ile karşılaşıyorlar. Bu durum siparişlerimi...

0 1 32
FerdiANAR

Banka Hesabımdan Habersiz Para Çekildiğini Fark Ettim, Ne Yapmalıyım?

Az önce banka hesabı ekstreme baktığımda, hiç hatırlamadığım ve onaylamadığım bir işlemden para çekildiğini gördüm. Toplamda ciddi bir miktar. Hemen bankamı aradım ama yoğunluktan dolayı kimseye ulaşamadım. Bu durum benim için çok kritik,...

0 1 45
FerdiANAR

Güvenlik Sebebiyle Hesabım Bloke Edildi, Neden Olabilir ve Nasıl Açtırabilirim?

Bugün banka hesabıma para göndermeye çalıştığımda veya internet bankacılığını kullanmaya çalıştığımda hesabımın güvenlik sebebiyle bloke edildiğini öğrendim. Neden böyle bir şey olduğunu hiç anlamıyorum, herhangi bir şüpheli işlem...

0 1 47
FerdiANAR

Bankamdan Gelen 'Şüpheli İşlem Tespiti' SMS'i Sonrası Kartımı Kapatmalı mıyım?

Az önce bankamdan bir SMS aldım, 'Kredi kartınızla şüpheli bir işlem tespit edilmiştir. İşlemi onaylıyor musunuz?' şeklinde bir soru soruluyor. SMS'te işlem detayları çok az, sadece tutarı ve işlem yapılan yeri belirtiyor ama bu işlem bana...

0 1 39
FerdiANAR

Online Bankacılıkta 'İşlem Onay Kodu Gelmiyor' Sorunu Yaşıyorum, Nasıl Çözerim?

Bir banka havalesi yapmaya çalışıyorum ve işlemimi onaylamak için telefonuma gelmesi gereken SMS onay kodunu bir türlü alamıyorum. Birkaç kez yeniden denedim ama ne gelen var ne de mesajlar arasında bir şey. İnternet bağlantım çalışıyor,...

0 1 44
FerdiANAR

Banka Hesabıma Gelen 'Şüpheli Giriş' Bildirimi Sonrası Nasıl Bir Yol İzlemeliyim?

Az önce telefonuma bankamdan bir SMS geldi ve hesabıma olağandışı bir konumdan giriş yapıldığını belirten bir uyarı. Hemen internet bankacılığına girmeye çalıştım ama şifremi kabul etmedi. Farklı bir şifre denedim, o da olmadı. Şu an...

0 1 44
FerdiANAR

Çevrimiçi Kredi Başvurusu Yaparken 'Kimlik Doğrulama Başarısız' Hatası Alıyorum, Neden Olabilir?

Bir bankanın web sitesi üzerinden online kredi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Gerekli tüm bilgileri doldurdum ancak en son adımda 'Kimlik doğrulama başarısız' şeklinde bir hata alıyorum. Kimlik bilgilerimi birkaç kez kontrol ettim, hepsi...

0 1 43
FerdiANAR