Topluluk tarafından en çok ilgi gören konular.
Bir dolandırıcılık olayında savcılığa şikayet dilekçemi verdim ve bankamla da görüştüm. Şimdi merak ediyorum, şikayetimi yaptıktan sonra süreç nasıl ilerleyecek? Beni ne gibi aşamalar bekliyor? Ne kadar sürede bir sonuç alabilirim?
Bir dolandırıcılık olayında IBAN numarasına para gönderdim ve bu IBAN'ın kime ait olduğunu bilmiyorum. Savcılığa şikayet ettim ve savcılığın bu IBAN'ın gerçek sahibini bulup bulamayacağını merak ediyorum. Eğer bulurlarsa, bu kişiye...
Merhaba, bir ilan sitesinde gördüğüm bir ürün için satıcıya IBAN'ına para gönderdim. Ancak ürün elime ulaşmadı ve satıcıyla da iletişime geçemiyorum. Telefonu kapalı, mesajlarıma dönmüyor. Kendimi çok çaresiz hissediyorum. Bu durumda ne...
Bir arkadaşıma para gönderecektim ancak yanlışlıkla başka bir IBAN numarasına para transferi yaptım. Gönderdiğim IBAN numarası tamamen farklı bir kişiye ait. Bu durumun bir dolandırıcılık vakası olup olmadığını merak ediyorum. Eğer...
Bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine yatırım amaçlı bir şirkete EFT yoluyla para gönderdim. Ancak şirket ortadan kayboldu ve paramı geri alamıyorum. Bu durumda, EFT yoluyla dolandırıcılık yapan kişilere verilecek cezalar nelerdir? Hukuki...
Bir banka hesabıma iznim olmadan para transferi yapıldı ve bu transfer sonucunda hesabımda bir miktar para eksildi. Banka ile görüştüm ancak bana 'bizim sorumluluğumuzda değil' gibi bir yanıt verdiler. Bankaların bu tür durumlarda bir...
Birkaç gün önce bir arkadaşımın hesabına para gönderecektim ancak yanlışlıkla bir dolandırıcının IBAN'ına para aktardım. Durumu fark ettiğim anda bankamla iletişime geçtim ancak bana 'para karşı tarafın hesabına geçtiği için geri çekmek...
Bir dolandırıcılık olayında, IBAN'ına para gönderdiğim şahsın kimliğini ve nerede olduğunu bilmiyorum. Bankamla görüştüğümde paranın karşı tarafa geçtiğini söylediler. Bu paranın takibini bankalar veya savcılık ne kadar sürede yapabilir?...
Az önce bir arkadaşımın hesabına EFT ile para gönderdim. Bankamın mobil uygulamasında işlem başarılı görünüyor ama arkadaşım parayı hala alamadığını söylüyor. Bankamı aradığımda 'işlem askıda' diye bir bilgi verdiler. Bu 'askıda kaldı'...
Akşam saat 8 civarında bir arkadaşımın hesabına para göndermem gerekti. İnternet bankacılığını kullandım ve işlem başarılı göründü. Ancak ertesi gün arkadaşım parayı hala alamadığını söyledi. Ben de 'EFT saatleri dışında para gönderilmez'...
Az önce bankamın mobil uygulamasından başka bir bankadaki hesaba para transferi yapmaya çalıştım. İşlemi onayladıktan sonra 'işlem beklemede' şeklinde bir uyarı aldım. Bu ne anlama geliyor? Param hesabımdan çıktı mı, yoksa hala benim...
Yanlışlıkla bir yakınıma göndereceğim parayı başka birine EFT yaptım. Hemen bankamı arayarak işlemi iptal etmek istediğimi söyledim ama 'işlem tamamlanmış, iptal edilemez' dediler. Ancak ben o parayı kendi hesabıma geri almak istiyorum....
Bugün bir arkadaşıma FAST ile para gönderecektim ama işlemim 'iptal edildi' diye bir uyarı verdi. Henüz parayı göndermeyi tam olarak onaylamamıştım, sadece bilgileri girmiştim. Neden böyle bir şey oldu anlamadım. Acaba banka mı iptal etti,...
Merhaba, az önce yanlışlıkla birine yüklü miktarda para gönderdim. Gönderdiğim kişiyle de henüz konuşamadım. Acaba yanlış yaptığım bu havale işlemini iptal edebilir miyim? Eğer mümkünse ne gibi bir yol izlemem gerekiyor? Bankamı aradım ama...
Bugün birkaç farklı hesaba para göndermeye çalıştım ama sürekli 'FAST işlem limiti aşıldı' uyarısı alıyorum. Dün böyle bir sorunum yoktu. Normalde günlük ne kadar limitim olduğunu biliyorum ama bu kadar kısa sürede limitimi nasıl aştım...
Bankamdan 'Hesabınızla ilgili olağandışı bir aktivite tespit edildi' şeklinde bir mesaj aldım ve mobil uygulamama giriş yapamıyorum. Acaba hesabım şüpheli işlem nedeniyle tamamen mi kapatıldı?
Bankamın uygulaması telefonumda sürekli kapanıyor. Uygulamayı açıyorum, birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Ne işlem yapabiliyorum ne de bir yere bakabiliyorum. Çok sinir bozucu bir durum.
Telefonumda internet bağlantım gayet iyi, diğer uygulamalar sorunsuz çalışıyor ama bankamın mobil uygulaması bir türlü açılmıyor. Sürekli yükleniyor gibi kalıyor ya da hiç tepki vermiyor.
Yanlış şifre girdiğim için sanırım mobil bankacılık uygulamama girişlerim kilitlendi. Uygulamaya giriyorum ama şifremi kabul etmiyor ve 'Giriş denemeleriniz kısıtlandı' gibi bir uyarı alıyorum. Bu kilidi nasıl kaldırabilirim?
Telefonumdaki banka uygulamasına girmeye çalışıyorum ama sürekli bir hata ekranı çıkıyor. 'Beklenmeyen bir hata oluştu' diyor ve uygulamadan atıyor. Uygulamayı sildim yükledim ama sorun devam ediyor.